近日,短租平台Airbnb(中文名为“爱彼迎”)宣布将改变其App中显示用户资料的方式,预定房间的客人姓名将被替换为首字母缩写,只有在确认预订后,房主才能看到客人的全名。
Airbnb表示,此举是为防止种族偏见与歧视的发生,并在1月31日起,率先在美国俄勒冈州进行测试,生效时间至少两年。
Airbnb宣布将改变其App中显示用户资料的方式以防止种族歧视,率先在美国俄勒冈州进行测试。
Airbnb之所以调整其用户资料的显示方式,源于2019年在俄勒冈州发生的一起诉讼事件。据美国全国广播公司NBC新闻报道,诉讼原告是三名来自俄勒冈州波特兰地区的非裔美国女性。她们指控Airbnb通过要求用户显示全名和照片,允许房东歧视黑人用户,违反了俄勒冈州的公共住宿法。
这场诉讼最后达成了和解,Airbnb表示将采取行动消除偏见。但直到去年12月22日,Airbnb才在其官方网站正式发布声明,表示将更新用户在其平台上的个人资料显示方式。而随后,公司发言人又表示鉴于这一变化的影响尚不可知,该规定目前仅限于俄勒冈州。
其实早在2016 年,Airbnb就曾被指控存在歧视。在某社交平台的#AirbnbWhileBlack话题标签下,许多黑人用户分享了自己在使用Airbnb时遭遇的种族主义和偏见事件。不少人表示,由于他们的名字,房东拒绝其入住。
一名用户写道:“我有本科、硕士、博士学位”,但是仍然租不到房。” Twitter截图
话题发起人Quirtina Crittenden说,她之所以发起这个话题,是因为她在Airbnb上租房时经常遭到拒绝,或被告知已被预订——即使她在搜索期间所有的房源仍然可用。Crittendon怀疑是因为自己的肤色,于是调整了个人资料。
“我把名字改成了Tina,自拍头像换成了一张芝加哥城市景观的照片,果然,我在Airbnb上的预订就没问题了。”Crittenden说。
#AirbnbWhileBlack话题的发起者Quirtina Crittenden。 美国ABC新闻视频截图
哈佛商学院在2016 年的一项研究也发现,Airbnb房客的名字听起来像非裔美国人,被房东接受的可能性比那些名字听起来像白人的房客低16%。
Airbnb表示,目前公司已经采取了多项措施来改变这一状况,除了改变用户个人资料的显示方式外,公司还与Color Of Change合作,在民权和隐私专家的指导下,推出了灯塔计划,旨在更有效地识别并消除黑人用户和其他有色人种在使用平台时面临的种族歧视和偏见。
“虽然我们取得了进展,但还有很多工作要做,并继续与我们的房东、客户以及民权领袖合作,使我们的社区更具包容性。“Airbnb在声明中写道。
近几年,针对一些社会犯罪事件的发生,Airbnb不断通过调整社区规定来实施“打击”。2019年万圣节期间,美国加州一处出租房内发生致命枪击事件,枪击事件造成 5人死亡,当地新闻报道称,当时屋内有1000多人。 Airbnb随即禁止了“派对屋”出租,并对家庭聚会实施更严格的规定,限制在平台上没有正面评价记录的客人进行本地或即时的预订。
去年11月,Airbnb对不良用户的限制进一步扩大至新年前夜的预订。该规定同样在加拿大、巴西、英国、法国、西班牙、澳大利亚、新西兰等国实施。Airbnb表示,在网站上有良好历史记录的人不会受此限制,“我们社区的房东对这种持续的打击行动表示欢迎。这些可以帮助我们提高对未经授权和破坏性事件的防御能力。”
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王展认为,爱彼迎房东与房客的双向评价规则,决定了其比任何一个评价体系都来得更加真实。也因此,在普遍房东怕投诉不敢得罪客人的环境下,Airbnb真正的品牌文化从来是水土不服的。房东雷子反映了不少房东普遍的感受,爱彼迎存在联系客服过于繁琐、少数客户不实评价难以申诉修正等问题。2016年加入爱彼迎社区的房东萌萌毛,在杭州经营的7套民宿均已下架。24日早,她让客户退订了后面所有的订单。她对界面新闻记者称,在经历了生气、无助、焦虑、抑郁几个阶段后,现在开始处理参加爱彼迎活动留下的各种小玩意。
Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写,中文名:爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,Airbnb服务令人难以置信地增长了800%。Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。
也有分析认为,员工利益或许也是爱彼迎抓紧上市的其中一个助推器。据了解,爱彼迎曾发放过两批将于2020年11月和2021年中过期的员工股,因为爱彼迎目前是非上市公司,出售股票很难,如果不能及时上市,股票可能变成一堆废纸。为此,爱彼迎不得不节衣缩食。其前九个月广告支出同比减少4亿美元,还解雇了1/4的员工,并裁掉部分非核心业务。这也使得在第三季度,爱彼迎终于扭亏为盈,实现2.19亿美元净利润,但营收依然低迷,同比下滑19%至13.4亿美元。
最初,爱彼迎只支持PayPal、万事达卡和银行转账,而国人最常用的支付宝和微信支付,一概没有。从成立到上市,爱彼迎一共获得16轮融资,被美国《时代周刊》评价为“住房界的eBay”,所向披靡。爱彼迎联合创始人柏思齐曾在采访中说,他从没开通过微信支付,因为还得办一张中国银行卡,太麻烦了。Airbnb(爱彼迎的英文名)就此诞生,意思是Airbed and Breakfast(充气床垫和早餐)。
5月24日,爱彼迎致中国用户的一封信:爱彼迎中国宣布最新业务调整,全面服务于出境游。同时于2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预定。有的网友称,18年的时候用过一次,这个APP优化真的不行,同类住宿类软件没一个卡的,它真的巨卡,还闪退好不容易订好了房,结果一过去房主说其他软件上有人订了给别人了, 因为房主根本不知道爱彼迎她还有订单。
近日,短租平台Airbnb(中文名为“爱彼迎”)宣布将改变其App中显示用户资料的方式,预定房间的客人姓名将被替换为首字母缩写,只有在确认预订后,房主才能看到客人的全名。近几年,针对一些社会犯罪事件的发生,Airbnb不断通过调整社区规定来实施“打击”。2019年万圣节期间,美国加州一处出租房内发生致命枪击事件,枪击事件造成 5人死亡,当地新闻报道称,当时屋内有1000多人。 Airbnb随即禁止了“派对屋”出租,并对家庭聚会实施更严格的规定,限制在平台上没有正面评价记录的客人进行本地或即时的预订。
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在前不久,爱彼迎宣布推出应对疫情的“更灵活的预订”工具程序,满足房东和客人取消或推迟其房源和旅行计划的需求——房东可以通过平台直接授权额外的退款,并获得平台的促销展示机会,以推动产生新的订单,在6月1日之前,对于这些房源的新订单,平台将免收3%的标准托管费;房客从现在起到6月1日的预订,如需取消,而不需要退还客人服务费,平台将退还该费用作为旅行优惠券,供客人在以后的旅行中使用。据统计,如今平台房东已经为超过60%的活跃房源提供了灵活适度的取消政策。
9月初,刘女士和三位女性朋友一起到长沙旅游,她们提前在爱彼迎上预定了一间位于长沙市芙蓉区的民宿,共订了三晚,总价为2386元,接近800元一晚。随着旅游业有序复工复产,爱彼迎在中国的业务稳步复苏。不少消费者出行旅游时选择了爱彼迎。爱彼迎内部数据显示,今年5月,在爱彼迎100个间夜量最大的中国城市中,有72个城市的5月月环比增长超过100% 。但与此同时,因爱彼迎而起的消费纠纷从未消停。在黑猫投诉平台,关于爱彼迎(Airbnb)的投诉量累计已达4600多件,内容涉及“欺骗消费者”“客服不处理”“取消预订也不
不可以,尽量准确填写。因为对于住房人数,有一些房东是有准确要求的,人数如果超过限制的话是要加钱的,而且床铺是按照人数设计的。爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎服务令人难以置信地增长了800%。爱彼迎虚报人数自然是不对的现象,爱彼迎改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
谢谢邀请 有句话叫包治百病,还有句话说的是男人的品味看手表,女人的品味看包包,可见包包的重要性尤其对女生而言。 你出门的时候衣服鞋是必须要搭配好的其次就是包包了,... 身高偏矮还尝试大包,容易暴露身材劣势,也会显得比较吃力。 4、搭配什么服装 与服装搭配合理的包包,更能体现一个女生的品味,还会跟自己的服装形成独树一帜的风格 ,搭配... 采用撞色搭配时,最好能保持色系上的明暗结合,过于浓重艳丽的颜色不适合大面积使用,将其融入包包中,更能发挥出亮眼的效果。
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王展认为,爱彼迎房东与房客的双向评价规则,决定了其比任何一个评价体系都来得更加真实。也因此,在普遍房东怕投诉不敢得罪客人的环境下,Airbnb真正的品牌文化从来是水土不服的。房东雷子反映了不少房东普遍的感受,爱彼迎存在联系客服过于繁琐、少数客户不实评价难以申诉修正等问题。2016年加入爱彼迎社区的房东萌萌毛,在杭州经营的7套民宿均已下架。24日早,她让客户退订了后面所有的订单。她对界面新闻记者称,在经历了生气、无助、焦虑、抑郁几个阶段后,现在开始处理参加爱彼迎活动留下的各种小玩意。