6月3日,爱彼迎在其房东社区平台发布公告称,为帮助中国房东群体平稳过渡和长效发展,爱彼迎中国向多家本土民宿短租平台开放房东、房源的相关内容与信息迁移渠道,并已与美团民宿、小猪、飞猪、途家民宿达成合作。
6月6日下午,记者从途家、小猪等民宿平台获悉,爱彼迎中国多数房东选择了一键迁移至上述平台。
爱彼迎相关负责人在接受《证券日报》记者采访时表示,爱彼迎为房东提供了房源转移的一个渠道和接口,是否迁移要取决于房东自己的选择,“如果到了申请截止日期的2022年7月25日房东还没有进行相关操作,平台上房源就自动下线了。”
爱彼迎中国房东大迁移
爱彼迎在公告中表示,有意愿的爱彼迎中国房东可至爱彼迎APP申请参与此次迁移计划,迁移的内容包括房东名字、等级、房源位置、房客评价以及经营数据等。
爱彼迎同时表示,已经与美团民宿、小猪、飞猪、途家民宿等多个合作平台沟通,为符合条件的迁移房东、房源争取并推出了多项补贴权益,如流量支持、定向礼金券等。
从目前迁移数据来看,房东积极性很高,一名熟悉途家的人士对记者表示,“从爱彼迎中国宣布重要业务调整的当天,途家平台上的咨询量就达到了日常咨询量的10倍,现在每天的电话也很多,差不多是平日的3倍至4倍。”
上述人士表示,这波“抢房潮”令公司相关团队不得不临时加班,特别是北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等爱彼迎“主产区”的来电最多。
飞猪、小猪方面也对记者表示,截至6月5日,爱彼迎选择迁移到飞猪、小猪双平台的度假精品民宿商户已达千家规模。
“尽管房东是否迁移是自己的选择,可以选择批量迁移或是重新在其它平台上线,但从实际操作来看,选择一键迁移的房东更多。”前述人士表示,因为在其它平台上重新上线房源,需要较长的审核时间,而上述对接平台推出了“绿色审核通道”,并发布“一键上线”功能,让房源审核加速,此外,在爱彼迎上经营多年的房东可以一键转移已有的经营数据和评价,而不是从新的平台从新开始,这些也更加吸引爱彼迎房东迁移。
民宿平台背后的流量之争
事实上,爱彼迎中国房东迁移背后还涉及到国内其它民宿平台的流量之争。
有民宿经营经验的业内人士对记者表示,目前来看,爱彼迎中国房东会选择上述合作平台一起上线,但同时关注哪个平台审核时间快、哪个平台优惠政策多,或者能够给房东带来流量和交易才会在哪个平台长期深耕。
换句话说,民宿市场的需求一直都在,如今爱彼迎中国这个渠道消失了,用户就得重新选一个渠道订民宿,至于具体选哪个平台,取决于哪个平台能够提供比爱彼迎中国更好的服务和更多的房源选择,而哪个平台的流量大,房东选择平台的倾向性会更加明显。
为了吸引用户,留住新迁移的房东,有民宿平台已经开始行动。
据透露,飞猪、小猪将在6月18日上线618大促民宿推广专场,目前已有近千家民宿参与,爱彼迎民宿占据绝大多数。
而背靠携程系的途家能够帮助从爱彼迎中国迁移的房东实现订单直接转化,这对房东的吸引力颇大,“爱彼迎上都是比较优质的房源,将近20%的新房东在途家上线次日就产生了订单。”前述熟悉途家的人士透露。
在这场战“疫”中,爱彼迎的客服团队始终冲在最前线。自1月20日以来,累计工作时长突破十万小时;400热线进线量和社交平台工单量高达平日的十余倍;全球各地近十支客服团队连轴转处理海量房东房客问询……面对潮水般涌入的进线咨询和工单,7X24小时响应,全面进入超负荷状态。“1月17日开始我从400客服那里感到武汉的情况有一些不一般。我们的话量一直涨,1月23日达到峰值,进线量已经是平日的十几倍了。当天400热线就开始出现不稳定的状况,没办法话量太大了。”徐霆负责协调爱彼迎中国的客服站点,管理400热线是他的重要
爱彼迎有三种房源类型,整套房源、独立房间(共用客厅、厨房,但房客有独立活动空间)、合住房间(房客无独立空间)。那如何注册成为爱彼迎的房东呢?一起来看看吧!爱彼迎提供两种定价方式,智能定价和固定定价。智能定价。会根据房源区域的市场需求自动进行区间内的价格调整。告诉房客详尽的住宿条件 尽可能告知房客住宿条件。例如,我的房源可容纳3人,有一张大床、一张沙发床在一个房间,配备有1个独立淋浴的卫生间。
不可以,尽量准确填写。因为对于住房人数,有一些房东是有准确要求的,人数如果超过限制的话是要加钱的,而且床铺是按照人数设计的。爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎服务令人难以置信地增长了800%。爱彼迎虚报人数自然是不对的现象,爱彼迎改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
爱彼迎有三种房源类型,整套房源、独立房间(共用客厅、厨房,但房客有独立活动空间)、合住房间(房客无独立空间)。那如何注册成为爱彼迎的房东呢?一起来看看吧!爱彼迎提供两种定价方式,智能定价和固定定价。智能定价。会根据房源区域的市场需求自动进行区间内的价格调整。如果你还提供干净的牙刷、毛巾、茶杯也请告诉房客,吹风机、洗衣机、咖啡机,这些常见的电器都是加分项目。在房源照片中,加入日常使用设备的细节图能让你的房源更有竞争力!
结果就是,在很长一段时间里,爱彼迎的中国业务都是一个叫好却不叫座的存在,被批评“水土不服”。爱彼迎甚至还为此连续换了6任中国业务负责人,直到2018年9月,原面包旅行CEO彭韬出任爱彼迎中国总裁。另一方面,爱彼迎的退出还将给民宿市场格局带来新变。实际上,在国内市场,一直以来,爱彼迎就受到途家、木鸟、小猪、美团“四强”的无形夹击。截至2021年6月,小猪和美团民宿房源数量都是约80万套,同年底,途家、木鸟的民宿房源数量分别达到230万套和135万套,对比之下,爱彼迎中国区的房源仅为约15万套。
我仔细体验了飞猪,携程,booking和爱彼迎的app,前三者其实同质化严重,爱彼迎的使用体验更好也更独特。海外度假,爱彼迎的高端民宿其实比酒店更有特色更有吸引力价格也相对便宜。对大家庭度假而言爱彼迎是首选。
为什么要说这两个前提。因为只有熟练地使用了滨客软件,才能保证我们无论走到哪里都能够有房住。而爱彼迎订房虽然可能会便宜,有风情,但也会有很多不确定性,单独使用爱彼迎还不能满足我们全部行程需要。订房点击订房付款后,爱彼迎会给出明确的房屋位置,在没有付款前,系统给出的是大概位置,我想爱彼迎是担心,如果寻找房源时就给出明确位置,你可能就不通过爱彼迎,而是直接找房东了,这样爱彼迎的中介费(服务费)就拿不到了。
作为和解协议的一部分,爱彼迎未来将每季度会跟纽约市共享房主信息,市议会也将出台一项更新的法律。根据修订后的法律,短期租赁公司必须提供可同时接待三名或三名以上客人、每季租用五晚或五晚以上的整栋房屋或房间的信息,但不要求提供住宿少于5晚或合租少于3人的相关信息。据外媒报道,爱彼迎(Airbnb)周五宣布,他们将撤销对纽约市要求提供房主数据的诉讼。作为和解协议的一部分,这家短期租赁公司表示,它将开始向市政府官员提供房主信息以便监管机构能够追踪那些违反市政府规定的人。对此,纽约市长比尔·白思豪发表了一份声明称:“
什么叫主导,主导就是infrastructure,基础设施,你无法离开的硬刚需。凡是涉及到infrastructure的行业,都不允许有外企存在。说实话爱彼迎和亚马逊能挺这么多年,我都觉得这事不可思议。互联网,和IT硬件不同,也属于一种infrastructure 同理,只要有twitter,就不太可能有其它国家的本土twitter类产品。
截至8月1日,仅黑猫投诉平台上投诉量就到达了200多条。在这其中,客服联系不上、无故封号、房源虚假宣传等是投诉的“重灾区”。这些问题直指爱彼迎客服管理模式的漏洞。关于爱彼迎的投诉,似乎一直没有停止过。此外还有消费者在投诉平台表示,自己联系爱彼迎客服维权后,问题还未解决就遭到强制封号。中国网财经记者就客服联系不上、处置时间长等问题向爱彼迎中国区公关部门发送采访函,爱彼迎在回复中表示:“我们收到用户通过官方渠道反馈的投诉后,会核查具体的预订信息,及时与房东和房客双方进行沟通。”而对于消费者投诉被“强制封号”问
不可以,尽量准确填写。因为对于住房人数,有一些房东是有准确要求的,人数如果超过限制的话是要加钱的,而且床铺是按照人数设计的。爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎服务令人难以置信地增长了800%。爱彼迎虚报人数自然是不对的现象,爱彼迎改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
2、爱彼迎 木鸟民宿网是全国领先的短租日租网站,向全国旅游爱好者提供短租公寓,家庭旅馆,短租房,日租房等以特色旅游住宿为主的短期租房订房网站服务平台。旅游出行,住民宿,选蚂蚁短租。蚂蚁短租是国内具有影响力的短租民宿预订平台。全球百万套精选优质民宿公寓房源,带你任性睡遍全世界,住进精选民宿公寓。短租房以下app很好:
王展认为,爱彼迎房东与房客的双向评价规则,决定了其比任何一个评价体系都来得更加真实。也因此,在普遍房东怕投诉不敢得罪客人的环境下,Airbnb真正的品牌文化从来是水土不服的。房东雷子反映了不少房东普遍的感受,爱彼迎存在联系客服过于繁琐、少数客户不实评价难以申诉修正等问题。2016年加入爱彼迎社区的房东萌萌毛,在杭州经营的7套民宿均已下架。24日早,她让客户退订了后面所有的订单。她对界面新闻记者称,在经历了生气、无助、焦虑、抑郁几个阶段后,现在开始处理参加爱彼迎活动留下的各种小玩意。