事不宜迟,直入正题。我今天要做的,就是为各位详细、全面的解读百达翡丽手表的售后问题,全文不谈虚的,文中所有内容都是我们的百达翡丽手表在售后保养中会遇到的、实打实的实际情况。我把该问的都问了,该了解的都了解了,不但能解答常规百达翡丽的保养问题,而且我还会涉及到复杂百达翡丽、古董百达翡丽的一些问题。能写下此文,我得到了百达翡丽方面的帮助,因此文中的数字、金额、时间、流程具有准确性。下面我们开始。

百达翡丽北京售后中心,在前门23号,同时这里也是北京百达翡丽源邸(专卖店)的所在地。
我非常重视手表的维修保养,买的表越多,我就越重视。当我们只有一只名表时,售后保养不是什么问题。我们每天戴一只表,手表出了问题,该修就修;戴了几年,走时不准了,该保养就保养,没有任何问题。但当我们手里的表慢慢多起来,买表也不再是单一的来源,维修保养的问题就出现了。当多只手表都需要保养,我们就会发现保养费用也是一笔“不小的数字”;在专柜之外买的手表、生产年份比较早的手表,经常遇到要修要洗油的情况。让人踏实放心的官方售后是我们买表来玩的主心骨,让我们不管什么年份的表都敢买来玩一玩。

售后中心门口的5396。
我知道,各位最想知道的就是百达翡丽的最新售后保养价格,所以我就先直接把各位最关心的东西写出来。
请看百达翡丽最新调价后的保养价格。
更换电池 600元
石英表(2级) 5000元
手动机械表(2级) 7400元
自动机械表(2级) 8200元
复杂功能I(3级)年历、两地时、月相 10700元
复杂功能II(高级)万年历、计时、计时年历 14800元
复杂功能III(高级)计时万年历、飞返万年历 18900元
超级复杂功能(日内瓦高级)/经典系列(表龄超过20年) 需要估价并返回瑞士
抛光价格 表壳或表链 1700元
抛光价格 表壳及表链 2900元
各位可以比照一下自己的百达翡丽,看看在哪一档,保养需要多少钱。

百达翡丽北京售后中心内部。
在百达翡丽,顾客会第一时间得知自己手表的状况。
百达翡丽官方售后中心的工作时间是,早10点到下午5点半,周末休息。
百达翡丽之所以会用对外客服中心的形式,就是为了让来做保养的朋友,第一时间就得知自己手表的情况。虽然都是对外客服中心,我自己感受到,百达翡丽和劳力士最大的不同就是,百达翡丽不用等。劳力士的对外客服因为包括劳力士和帝舵,加上劳力士量比较大,所以来客服的人多,不论是送表还是取表,加上检测时间,等的时间太长。百达翡丽就舒服多了(当然百达翡丽产量少),根据百达翡丽的要求,把表拿来,交给百达翡丽先做检测,20分钟到30分钟就会完成、出结果。手表什么情况,该不该保养,该做哪些项目,价格多少,就都出来了。您决定保养就把表留下,不保就可以撤了。

百达翡丽北京售后中心内部。
下面我说一下在百达翡丽官方保养需要的时间。
百达翡丽的保养效率超高。前面大家在报价的地方都看到了,百达翡丽的手表是分级的,2级表、3级别,各位可以自己对应一下。手表留下保养的时间,是根据这个级区分。2级表(5196、5296这种)和3级表(5146、5396这种),保养大约需要10个星期(基本就算是2个月多些)。3级以上的表(5140、5170、5960这种)是15个星期(3个月多些)。
北京的百达翡丽售后中心有11位技师,因为现在百达翡丽培养的维修人员数量增加,能保养维修5146、5396这个级别手表的技师比之前多,所以三针表也好、年历表也好,保养的时间都差不多。其实我们都知道,手表保养比较花时间的是在质量检测上面。手表保养完了,要测一测过不过关,这个时间在10星期里就占了2-3周。如果您的百达翡丽是陀飞轮、珐琅、三问,那么这些表中国的官方售后就不能保养维修了,要返瑞士。在保养完之后,客服会给您打电话,来取表。

百达翡丽北京售后中心内部。
百达翡丽不建议抛光。
我们知道,像劳力士,送去保养之后,可以免费帮着抛光,你自己决定抛还是不抛。百达翡丽的表在官方售后,维修人员不会建议抛光,因为百达翡丽除了鹦鹉螺、手雷、5960A等等,大多都是金表,抛光会损耗表壳上的金子,所以官方售后不会主动给您抛光。但是保养一次之后,会再送一年的质保。

百达翡丽北京售后中心内部。
下面,资深玩家请注意。
上面的内容适合每一位手表消费者、爱好者,而下面的内容和资深玩家有关。
我们知道,百达翡丽是一个特殊的牌子,不是想买什么表就能去店里买到什么表,一些百达翡丽的表,因为太火,店里可能当时没有。所以很多时候资深玩家们都会自己去专卖店以外,自己找表。
当您拿来的表到了百达翡丽的手表后,例如5270、5370、5204、5207、5208,问题就出现了。因为国内百达翡丽官方售后可以服务的表最高就到飞返万年历(5159、5496)、单一计时(5170)、年历计时(5960、5905)这个级别。更高级别的表、问表、珐琅等,都要返瑞士。很多玩家的表因为都是从二级市场买的,当这些表需要保养时,它很可能就无法返回瑞士,因为这些手表“出国”需要完税。

百达翡丽北京售后中心内部,正在检查的机芯。
我知道,资深玩家都有自己能维修、保养手表的地方,一般手表的问题能自己处理。但是到了百达翡丽的一些表,我想这些表就不是民间轻易能处理的了。对于资深玩家,复杂百达翡丽的保养将是一个潜在问题。在国内百达翡丽专卖店买表,是最有保障的,可以避免很多不必要的问题和隐患。所以希望大家都能到百达翡丽国内的专卖店,也就是百达翡丽源邸买表。
对于古董百达翡丽,也是要返回瑞士的。百达翡丽方面能保证从1839年到现在的所有百达翡丽手表都能维护。因为像百达翡丽这种历史比较长的牌子,都保留有当时历史上用的零件生产工具。就算您拿一个100年前百达翡丽,有坏的地方,需要换零件的地方,也能做出替换的零件。对于古董表,我们最关心的就是原装度、原始品相的问题了。百达翡丽对古董PP维修保养的原则是,根据客人的要求,您希望保持原始品相,百达翡丽就不做额外处理;您希望让手表焕然一新,百达翡丽就给它该处理的地方处理,该换件的换件。



百达翡丽北京售后中心的接待室。
最后,我想说一下手表的保养周期。
从上面的数据我们可以看出,广东省的保时捷4S店数量最多,其次是浙江省,然后是江苏省,这三个省的消费能力是我国最强的。从城市来看,最多的是北京、上海、深圳和香港四个城市,分别都有5家保时捷4S店。然后是苏州、广州、杭州、成都和重庆,分别都有4家保时捷4S店,这些城市都市我国消费能力最高的城市。随着经济的发展,人们的高端消费需求越来越多,豪车越来越成为高消费人群的消费目标。在各个豪车品牌中,保时捷算是大众所熟悉的比较高档的品牌,各个省市保时捷4S店的数量,一定程度上体现了该城市的消费能力。下面是我整理的中国各
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