随后,刘女士向“龙威互动科技”申诉,但被告知申诉未通过,且无法更改或补充。刘女士称,“龙威互动科技”QQ客服多次以“退款申请已关闭,无法受理退款”为由拒绝处理。而人工客服则始终无法接通。
就此纠纷,澎湃新闻联系到“龙威互动科技”,对方表示,结合账号充值的行为,虽然无法直观证明是未成年人所为,但如果用户还有其他材料可以补充,他们会跟进再处理。
消费者投诉:
刘女士称,她12岁的弟弟用父亲的身份证在“233乐园”里注册了账号,并充值了4万多元。“我弟拿了一个裂屏的破手机玩游戏,一直用支付宝绑的银行卡付款,把卡里所有的4万多块钱花光了,我们才发现。”
刘女士提供的支付宝流水显示,2022年9月1日至2023年6月12日,刘女士父亲吴先生的银行卡共向北京龙威互动科技有限公司支付了4.2万余元,其中2023年2月的充值金额达2万元。
发现此事后,刘女士一家立刻向“龙威互动科技”发起退款申诉,并上传了监护人信息、游戏账号截图、玩游戏的视频、交易订单等材料,然而对方判定材料未通过审核,不予退款。
“我们每天打‘233乐园’的人工电话,都没有打通过,只能通过机器人客服联系,对方一分钱都不退。我父亲不太会用手机,是农民工,4万块钱是他几乎全部的积蓄。”刘女士说。
刘女士提供的父亲与“龙威互动科技”对话记录显示,“龙威互动科技”客服多次表示:“我们在提交材料时已多次提示您,将所有相关可证明未成年人充值的证明材料上传,且后续无法补充。目前审核人员已经关闭了您的退款申请,我们也无法进行任何修改,无法受理退款请求。”
“龙威互动科技”客服还表示,“我们所有的扣费都需要输入正确的支付密码。并且首次打开游戏我们也有强制实名制,不存在任何的诱导、引导充值行为。”
企业回应:
针对刘女士反映的问题,7月10日,澎湃新闻联系到了“龙威互动科技”。工作人员在查询充值记录后表示,涉事用户的充值时间持续较长,从2022年11月29日开始充值。“用户提交退款申请材料的时间是2023年6月13日23:33:17,但是该用户次日凌晨2点到4点期间仍有充值订单。并且6月13日提交材料后,仍有玩游戏的记录。”
上述工作人员表示,目前用户提交了监护材料、实名人材料、游戏截图等,“结合账号凌晨充值的行为,无法直观证明这是未成年人所为,如果用户还有其他材料可以再补充提交,我们会跟进再处理”。
对此,刘女士表示,父亲发现弟弟给游戏充值后,当时银行卡里的余额只有不到一元钱,不可能充值。“因为父亲不会操作,所以退款是我在外地上学的时候申请的。6月25日放假回家后,我发现弟弟6月24日还在偷偷玩游戏,我把手机没收了,他才没有再玩。”
刘女士表示,目前“龙威互动科技”与父亲取得了联系,家人也正在整理资料,准备重新申请退款。
该体验店位于北京赛特奥莱南区,据介绍,体验店经营面积约180平方米,首期品类涵盖护肤、美妆、香水,品牌涵盖雅诗兰黛、海蓝之谜、资生堂、娇韵诗、Dior、Tom Ford等40个国际一线大牌、148种单品,单品价格从150元-2000元不等。以专柜售价2920元的海蓝之谜面霜为例,在体验店里的价格仅需1749元。此外,专柜售价640元的奥尔滨健康水,在这里仅售449元。专柜价920元的黛珂水乳这里只需要635元。
借着新车上市的热劲儿,五菱凯捷将面向高端用户推出定制版车型,新车计划在12月份正式上市。凯捷定制版车型由产品工程师基于原有车型进行量身改装设计,在保留车辆原有结构的同时增加了诸多豪华配置。据了解,为提升整车乘坐舒适性,凯捷定制版车型会配备游艇木地板,地板采用进口柚木天然原料,以豪华游艇木工艺紧密贴合地板,防滑耐磨,同时还有折叠式设计的航空级小桌板,并提供手机无线充电功能,升级空间利用率。
36氪获悉,固态电池创新企业恩力动力科技有限公司宣布完成超2000万美金A+轮融资。本轮融资由红杉中国和日初资本共同领投,广汽资本、博润资本、天启资本、纽励资本跟投;势能资本连续两轮担任独家财务顾问。这是恩力动力继今年初A轮过亿元融资后,为加速其固态电池产业化而完成的又一轮融资,资金将主要用于产品迭代、市场拓展以及产线建设。
鱼龙混杂的名表维修市场上,消费者的权益、品牌方的声誉都在不断受到挑战。3月16日一早,“央视315晚会”点名的北京富尔大厦22层名表维修中心就已被查封,但门店墙上依旧赫然挂着“亨得利钟表集团”的授权书。北京商报记者调查发现,这份授权却并不被老字号亨得利品牌方认可。无独有偶,“劳力士官方售后维修”“百达翡丽官方售后服务中心”等字眼也频频出现在正主品牌方并不知晓的网站上,正主明确表示“非授权”。实际上,手表维修全凭技术,维修者与消费者存在信息不对称,虚假维修、小病大修也就屡禁不止。
大连市皮口镇,46米豪华游轮驶上了街头,占了4排车道,行驶在道路中央位置。前面警车开道,为豪华游艇保驾护航。-46超级游艇是锦龙游艇家族中的新星,通体精选铝合金材质打造而成,同时配备了两台超性能发动机和两台发电机,能够为游艇带来源源不断的动力和持久的续航能力,不断突破时间与空间的限制。 这8艘游艇是从皮口的辽宁锦龙超级游艇制造有限公司制作的,运输过程中经过市区道路,最后运送到皮口港做等待驳船,准备运输到海南的海口临高去做后期制作。
而且dvip口红甚至声称自己就是法国迪奥上海有限公司旗下的口红品牌,实际上这是假的,是在模仿迪奥品牌,为了能做到以假乱真。所以大家在购买迪奥口红时一定要学会辨别真假,千万不要上当买到假货。正品迪奥口红的名字叫做Dior,是法国的一个时尚奢侈品牌,旗下主要包括男女手袋、女装、男装、男女鞋履、首饰、香水、化妆品、童装等产品。而且迪奥品牌旗下的每款产品都印有Dior的logo,就连口红膏体上也有这个标记,且雕刻的痕迹较重,可以方便辨别正品。
吉村等先生:我们海外旗舰店,也是销售给中国消费者。所以价格和国内基本一致,但是由于海外市场征收的税比国内的关税会稍微便宜一点,因此海外旗舰店的售价会相对稍微便宜一点。 这次我们的海外旗舰店手表,全部也会放“一物一码”二维码,这样消费者扫码后同样可以加入我们的会员,享受和国内消费者完全相同的售后服务。
时间无界,岁月无尽。源自1845年的格拉苏蒂原创,始终致力于将德国精湛工艺的悠久历史发扬光大,而传统手工艺也成为德国制表文化的一部分。对于格拉苏蒂原创而言,承袭传统与价值,也意味着将地区历史和文化的特色踵事增华。在此,欢迎品牌爱好者前往格拉苏蒂原创北京SKP专卖店预约参观,鉴赏品牌与State Porcelain Manufactory Meissen 梅森陶瓷厂联手打造的限量表款。
今天(4月15日),走进汉中燕航精工机械有限公司,看到工人们正在生产线上忙碌着。目前,燕航精工已经全面复工。2019年汉中燕航精工机械有限公司完成工业产值1.4亿元,营业收入1.05亿元,被授予汉中市优秀民营企业。汉中燕航精工机械有限公司是在原中航工业陕西华燕仪表公司及汉中华燕科技公司民品研究所基础上,通过两次资产重组发展起来的典型军民融合企业。目前主要从事重卡汽车发动机、船舶发动机,重轻卡汽车变速箱、船舶变速箱关键零部件铸造生产、精密机械加工及部件装配。
2.那么这个时候肯定会来问了,怎么证明“CDF会员购”就是中免集团的呢?就在今年2月初的时候”CDF会员购“的系统已经和海南三亚市内免税店的系统同步进行了,意思就是您之前是三亚免税店的会员,那么您的积分信息也同步在CDF会员购上面同步了。就是说您之前在三亚市内免税店购买商品所攒的积分,可以在”CDF会员购“上使用直接抵扣现金了。
赛尔威游艇(江门)有限公司(赛尔威SC36M全铝双体超艇完成交付)
天津禾木商贸有限公司(天津禾木商贸有限公司,探寻绿色生活,您准备好了吗)
近日,主营业务为铝合金制品的研发、设计、生产及销售,主要向市场提供铝挤压型材、登高器具等铝合金制品的苏州莱恩精工合金股份有限公司(简称“莱恩精工”)提交了创业板上市申请,保荐机构为长江证券。在本次IPO中,莱恩精工拟募资5.30亿元,其中4.88亿元用于广德生产基地一期建设项目,本项目由全资子公司莱恩智工合金(广德)有限公司实施,建设期 24个月,项目建成后将实现新增年产3.5万吨铝型材及300万件铝制深加工产品的产能,在经济效益方面,项目达产后预计将为公司年均新增销售收入9.97亿元,每年预计新增净利润
说到高端手表,绝大多数人的第一反应,基本上就是瑞士表,那460000万元人民币的日本表,你见过吗?日前,日本高端手表品牌Grand Seiko冠蓝狮中国首家专卖店,亮相新世界大丸百货,这是该品牌在中国市场的又一重要部署。店内承袭了品牌一贯的低调简洁,品牌经典深蓝色与典雅灰相辅相成,突显冠蓝狮对于美学的追求。