短租巨头爱彼迎终于迈向了纳斯达克的上市之路。11月17日,爱彼迎向美国证券交易委员会提交IPO申请。尽管他的招股书并不好看,今年前三个季度营收是去年的一半,而净亏损则达到了去年的全年水平,但他依然用坚定的上市步伐表达了对未来短租行业的信心和希望。不得不说,这对所有正在努力摆脱疫情阴影的住宿业来说,是一种鼓励。住宿的另一种面孔在很多人心中,爱彼迎=民宿=四海为家。很多时候,爱彼迎也确实给人一种全世界都是“家“的感觉,虽然是不同时间段和别人“共享一个家”。时间倒推4年,2016年是中国“共享经济的黄金年代”,五颜六色的“共享单车”构筑了城市风景;“共享出行”冲击传统出租车行业;“共享汽车“成了自驾游新理念。而在住宿领域,以爱彼迎为代表的短租民宿则成了旅游住宿新风尚——共享住宿。按照国家信息中心分享经济研究中心牵头组织发布的《共享住宿服务规范》,“共享住宿”是指“利用自有或租赁房屋,通过共享住宿平台为房客提供短期住宿服务”。也就是说,将原有的民宿、客栈、短租公寓、农家乐、别墅租赁搬上网,就是“共享住宿”。事实上,各个平台上的房源也主要由这部分群体构成,其核心属性就是“非标”和“特色”。与酒店“标准化”住宿的体验不同,非标住宿的关键是要以共享为原点,挖掘和重塑人与住宿空间的关系,人与人之间的关系。而对于非标住宿,国内另一短租平台小猪短租有自己的理解,在以多元化、个性化、分散式的住宿产品满足多样化需求的同时,向滴滴学习,不附带房东的性格。但爱彼迎则认为,房东的个人魅力和社交氛围也是共享住宿的核心,也是共享住宿可以长久保持住户和房源的粘性所在。因此,爱彼迎构建了一个庞大的社区,让房东作为表达口,以此来区别以盈利为目的的中小民宿、客栈和公寓经营者。今时今日,很多人使用爱彼迎最主要的原因是“房租便宜”。而13年前,爱彼迎的两位创始人恰好是因为要“筹房租”而接待了首批房客。从此之后,他们便打造了以分享为核心的住宿新业态,从而开启他们的全球化扩张之路。但这条路并非一帆风顺。爱彼迎十年坎坷上市路爱彼迎早有上市的打算。早在2017年第一轮融资中,爱彼迎就在融资文件中披露过上市时间。2018年爱彼迎的目标估值已经超过700亿,当时共享经济正值红利期,但是伴随着Uber、Wework等企业陷入困顿和疫情冲击,爱彼迎的估值一再腰斩。根据今年4月一项救援融资协议显示,投资者仅愿意以180亿美元的估价完成对爱彼迎的认购。爱彼迎用12年时间打造的业务,在4-6周的时间里几乎全部失去。在疫情爆发的3月,爱彼迎房屋预定量同比下降80%以上。在这样恶劣的情况下,爱彼迎不得不通过削减成本、收缩业务、裁员、高管停薪、降薪等方式来维持公司正常运转。尽管疫情带来了沉重的打击,但爱彼迎始终在坚持寻求上市。这其中少不了中国市场带来的信心加持。根据爱彼迎最新发布的数据显示,中国疫情在3月就基本得到控制,旅游市场在五一开始逐渐恢复,升温的旅游业给爱彼迎带来了大量的订单。在2020年3月至8月期间,爱彼迎中国的新增房客数量全球第二,无论是从客源地还是从目的地来看都仅次于美国。而在9月之后,中国已经成为了爱彼迎最大的订单市场。这或许是其重新启动上市计划的信心和底气。爱彼迎民宿研究平台联合创始人近日表示,虽然出行是受疫情打击最严重的行业,但是出门旅行仍然是人类的基本需求,比起人群聚集的传统酒店,以爱彼迎为代表的民宿短租是当下最安全的选择。当然,也有分析人士认为,爱彼迎选择在这样特殊的时期上市,很显然是需要筹集更多的资金来维持公司运转。共享住宿业的未来我国的共享住宿市场一直表现不俗,近期发布的《2020共享经济标准化发展报告》显示,2019年,我国共享经济交易规模3.28万亿元,共享住宿市场交易额从2017年的120亿元增长到2019年的225亿元。而根据携程和途家联合发布的民宿指数报告显示,尽管经历了疫情重创,目前民宿行业已经恢复至同期水平。但危机依然存在。好在,大家都在努力走出危机,寻找共享住宿新的生机。今年7月,国家发改委等13个部门印发的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》明确提出,鼓励共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新,发展生活消费新方式。结合今年上半年已经出台的政策以及未来可能会出台的政策要点来看,共享住宿行业发展面临的政策环境或将有所改善,许多地方政府都在探索政策创新,为旅游住宿业的发展营造更好的政策环境。对于共享住宿行业自身,需要做的事情还有很多。1. 完善卫生健康标准疫情冲击下的消费者对于住宿将有着更加严格的要求,在住宿的绿色安全、舒适、清洁消毒、日常管理等方面的需求比重会大幅增加,因此共享住宿品牌在卫生、安全等硬性服务上依然要定期进行更加严格的标准升级。2. 挖掘产品体验,文化赋能个性化、人性化是“共享住宿”的特有属性,打造精品住宿,更重要的是在保持特性的同时挖掘文化、艺术内涵,带给用户更好的住宿体验和生活感受。3. 顺应科技浪潮,数字升级我们注意到,在此次疫情中那些融合科技较为成功的企业抗风险能力更强,如何在住宿业实现数字化已经是共享住宿行业品牌不容忽视的必答题,对于共享住宿行业而言,顺应科技浪潮实现数字化转型也许才是弯道超越的关键。新业态的发展都有一个摸索的过程,但是危机不会提前预知,瞬息万变的市场也不会等待共享住宿成熟的那天,只有积极的拥抱变化,才能在危机面前抓住希望的星光。
比利时那位更直接了,他说东西坏了,房东可以跟爱彼迎走保险。因为爱彼迎很多房东退房不到场,所以爱彼迎支持在房客走了之后14天内,或下个住客入住之前,房东申请索赔。结果很多房东就专门钻了这个空子,什么东西想换新的,就等房客走了,来个索赔,所以你不要付款。就是说,入住爱彼迎,在你退房之后,凭房东的一句话,连损坏图片都不用,也不管这个东西究竟买了多久,是什么状态,就可以让你赔偿一个全新的!这都不是霸王了,简直就是强盗条款了。
最初,爱彼迎只支持PayPal、万事达卡和银行转账,而国人最常用的支付宝和微信支付,一概没有。从成立到上市,爱彼迎一共获得16轮融资,被美国《时代周刊》评价为“住房界的eBay”,所向披靡。爱彼迎联合创始人柏思齐曾在采访中说,他从没开通过微信支付,因为还得办一张中国银行卡,太麻烦了。Airbnb(爱彼迎的英文名)就此诞生,意思是Airbed and Breakfast(充气床垫和早餐)。
对此,4月15日,爱彼迎传播团队一工作人员就此事向澎湃新闻回应称,亚先生的订单属于“长期住宿”,按照该类型住宿的取消政策,亚先生在临近入住时取消预订,不能退还已经支付的28天费用。“我们团队也和房东进行了沟通,房东已经明确拒绝了房客的退款要求。”“对于亚先生不愿意入住的原因,作为平台还是不鼓励这种相对迷信的说法。”4月15日,爱彼迎传播团队一工作人员向澎湃新闻回应称,亚先生的订单属于“长期住宿”,按照退订政策无法进行退款。“我们出于善意,帮助房客取消了预订,并退还房客七天的房费和其他费用,共计6931.6
股东信息显示,该公司由Airbnb中国关联公司安彼迎网络有限公司全资持股。据媒体报道,爱彼迎中国去年5月宣布业务调整,全面服务于出境游,并于去年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预定。近日,记者从天眼查App获悉,爱彼迎信息技术(天津)有限公司企业状态从存续变更为歇业。该公司成立于2019年9月,法定代表人为孔直秋,注册资本200万人民币,经营范围含旅游景区票务代理、旅游信息咨询、旅行社业务经营、民宿服务等。
5月24日,爱彼迎致中国用户的一封信:爱彼迎中国宣布最新业务调整,全面服务于出境游。同时于2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预定。5月24日,据多家媒体报道,Airbnb(爱彼迎)将正式关闭中国大陆业务。其中包括:爱彼迎中国将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务,仅保留出境业务,预计将在今年夏天完成。
《爱彼迎传》(`美`利·加拉格尔)电子书网盘下载免费在线阅读 书名:爱彼迎传 爱彼迎成就300亿美元估值,狂揽5亿狂热用户,颠覆整个市场的7大产品原则 运用7大产品原则,爱彼迎受到了千万用户的疯狂热爱,也使其迅速颠覆了整个行业,发展成为估值超过300亿美元的超级独角兽公司。通过与公司创始人、高管以及员工深入沟通,利·加拉格尔以还原了爱彼迎实践7大原则、打造超级产品全过程,帮助读者在了解爱彼迎的成长过程,迅速掌握7大产品原则。
9月初,刘女士和三位女性朋友一起到长沙旅游,她们提前在爱彼迎上预定了一间位于长沙市芙蓉区的民宿,共订了三晚,总价为2386元,接近800元一晚。随着旅游业有序复工复产,爱彼迎在中国的业务稳步复苏。不少消费者出行旅游时选择了爱彼迎。爱彼迎内部数据显示,今年5月,在爱彼迎100个间夜量最大的中国城市中,有72个城市的5月月环比增长超过100% 。但与此同时,因爱彼迎而起的消费纠纷从未消停。在黑猫投诉平台,关于爱彼迎(Airbnb)的投诉量累计已达4600多件,内容涉及“欺骗消费者”“客服不处理”“取消预订也不
在这场战“疫”中,爱彼迎的客服团队始终冲在最前线。自1月20日以来,累计工作时长突破十万小时;400热线进线量和社交平台工单量高达平日的十余倍;全球各地近十支客服团队连轴转处理海量房东房客问询……面对潮水般涌入的进线咨询和工单,7X24小时响应,全面进入超负荷状态。“1月17日开始我从400客服那里感到武汉的情况有一些不一般。我们的话量一直涨,1月23日达到峰值,进线量已经是平日的十几倍了。当天400热线就开始出现不稳定的状况,没办法话量太大了。”徐霆负责协调爱彼迎中国的客服站点,管理400热线是他的重要
据悉,爱彼迎于北京时间星期二上午向中国员工宣布这一消息。所有中国大陆地区的房屋将于夏季下架。爱彼迎2016年正式进入中国大陆地区市场,面临内地同行的激烈竞争。消息人士称,民宿行业运营成本相当高,疫情对民宿行业产生了不利影响。报道指出,由于中国的租金仅占爱彼迎收入的1%,公司认为中国的出境游——尤其是亚太区内的旅游——机会更大。
在前不久,爱彼迎宣布推出应对疫情的“更灵活的预订”工具程序,满足房东和客人取消或推迟其房源和旅行计划的需求——房东可以通过平台直接授权额外的退款,并获得平台的促销展示机会,以推动产生新的订单,在6月1日之前,对于这些房源的新订单,平台将免收3%的标准托管费;房客从现在起到6月1日的预订,如需取消,而不需要退还客人服务费,平台将退还该费用作为旅行优惠券,供客人在以后的旅行中使用。据统计,如今平台房东已经为超过60%的活跃房源提供了灵活适度的取消政策。
不可以,尽量准确填写。因为对于住房人数,有一些房东是有准确要求的,人数如果超过限制的话是要加钱的,而且床铺是按照人数设计的。爱彼迎。爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供多样的住宿信息。2011年,爱彼迎服务令人难以置信地增长了800%。爱彼迎虚报人数自然是不对的现象,爱彼迎改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。
2、爱彼迎 木鸟民宿网是全国领先的短租日租网站,向全国旅游爱好者提供短租公寓,家庭旅馆,短租房,日租房等以特色旅游住宿为主的短期租房订房网站服务平台。旅游出行,住民宿,选蚂蚁短租。蚂蚁短租是国内具有影响力的短租民宿预订平台。全球百万套精选优质民宿公寓房源,带你任性睡遍全世界,住进精选民宿公寓。短租房以下app很好:
王展认为,爱彼迎房东与房客的双向评价规则,决定了其比任何一个评价体系都来得更加真实。也因此,在普遍房东怕投诉不敢得罪客人的环境下,Airbnb真正的品牌文化从来是水土不服的。房东雷子反映了不少房东普遍的感受,爱彼迎存在联系客服过于繁琐、少数客户不实评价难以申诉修正等问题。2016年加入爱彼迎社区的房东萌萌毛,在杭州经营的7套民宿均已下架。24日早,她让客户退订了后面所有的订单。她对界面新闻记者称,在经历了生气、无助、焦虑、抑郁几个阶段后,现在开始处理参加爱彼迎活动留下的各种小玩意。