本文分析的思路:
将从会员级别规则,橙V会员制,内容算法推荐,勋章体系,会员积分,产品视觉交互等来解构分析一下大众点评内容社区运营体系;最后从自己作为忠实用户和产品经理的角度,结合产品发展趋势,提出一些建议。
体验分析版本:大众点评APP V10.24.10 ,iOS版本
数据统计的日期为:2月13日
大众点评,本地信息及生活服务交易平台。
大众点评是最早一批独立的第三方消费点评平台,用户可以在大众点评上自由地发表消费评论;而这些汇聚的消费评论,则帮助其他消费者做出消费决策。
我们将“持续刺激用户在点评APP上发表消费点评内容”作为一个核心的运营目标——因为不同用户群采取的运营策略是不一样的,因此下面先对大众点评的用户群做一个简单的分析。
我们将内容社区里的用户分为内容消费者和内容生产者,选取两个因子:对美食的喜欢程度和“爱现”程度,来划分用户群。
这里的“爱现”程度是指:用户从发表内容中收获的满足感的强烈程度。

针对以上的用户群划分,用户画像如下:
1)美食KOL
热衷于发掘和尝试不同类型的美食,并擅长通过文字,照片或视频等进行分享,并带动和影响他人,有一定的粉丝基础。
他们愿意为寻找美食,付出更多的时间和花费。
美食对于他们来说是生活中非常重要的一部分,为他们提供了很多生活的乐趣。
2)美食达人
喜爱发现美食,也热爱分享,他们会积极地为向身边的朋友推荐介绍好吃的餐厅。
美食是他们生活中重要的一部分,增添很多生活乐趣。
但与KOL不一样的是:他们还没有自己的粉丝基础,分享的技巧没有那么成熟。
3)爱逛吃货
热爱美食,每次出门他们都会认真寻找好吃的餐厅。
对他们来说,美食为他们生活增添了很多兴趣——但他们并不热衷于在网上点评,推荐美食。
4)生活达人
会积极向身边他人分享介绍好物,并擅长分享记录,但美食在他们心中和看书、旅游、健身这些乐趣的重要性差不多,因此不会像美食达人,或者KOL那样花额外多的时间去寻找美食。
5)大众用户
从美食中得到满足感并不强烈,对他们来说,美食不过是普通的生活需求。不会为发现和分享美食耗费额外的时间和精力,也不会热衷于分享点评推荐美食给周边的人。
6)普通吃货
会从美食中感受较大的满足感,会主动去发掘美食,但对分享和记录,对他们来说不会产生强烈的满足感和成就感。
根据以上分析的用户群体特征,想要触动不同用户群体,在大众点评上持续地多分享美食点评,可以从强化成就感和满足感,和利益驱动两方面入手去运营,而不同的用户群体则重点则不一样。

大众点评目前是怎样围绕强化成就感、满足感和利益驱动的两方面着手运营的呢?
通过长时间使用产品,并深入了解他们的各种运营活动,目前的运营策略有以下几种(而其中贡献值及会员升级,霸王餐及霸王餐pass卡,橙V会员则是运营的核心):

这些运营策略之间的关系是怎样环环相扣,互相促进,打造大众点评UGC的内容生态的呢?

可以看到:霸王餐及PASS卡,橙V会员之间,贡献值及会员级别之间是相互促进的关系,三者之间构成闭环,让点评UGC生态得以正向循环。
下面将一一分析这些运营策略:
当用户注册成为点评用户,就默认是大众点评会员了。
目前大众点评会员等级一共有8级,越高级别升级则难度越大:

根据会员级别及对应所需的贡献值描绘的升级难度示意图如下,可以看出从LV6之后的升级难度是徒增的:

想要升级先需要获得贡献值,而贡献值主要靠贡献内容获得:

贡献值及会员升级总结:
存在问题:
橙V会员,即头像处有点亮V标志的会员为橙V会员,类似于会员中的VVIP,门槛更高。
目前橙V会员有如特点:

会员制度及规则总结:
存在问题:
霸王餐则是指用户免费获得由合作商家提供的免费吃喝玩乐的机会,部分霸王餐是限制只能橙V参加,或者某个级别以上的用户才能获奖,因此刺激更多的用户写点评点亮橙V或升级。
霸王餐PASS卡是指用户凭此卡,可以直接兑换霸王餐,无需参与抽奖(霸王餐中奖几率低);霸王餐PASS卡可以通过签到霸王餐页面攒霸气值来获得,或者参与点评运营的社区活动获得。


* 注:本人坐标广州,当时恰逢,写旅游攻略可以获得去年会的勋章,添加点小冒微信,加入了一个广州旅游攻略写作群。点小冒会在群里定期发布任务和奖励,如果任务是与内容相关,点小冒一般会附上内容的模板,降低完成任务的难度。

霸王餐及PASS卡总结:
存在问题:
勋章是对有特殊贡献用户的嘉奖。
部分勋章又分为金银铜三个级别,分别对应不同的数据指标。
勋章入口可以点击个人主页 》勋章图标进入。勋章是根据用户的行为数据变化自动获得的,不需要用户进行任何操作。


勋章体系总结:
会员积分主要通过发表评论或团购消费等来获取,凭会员积分可以参加积分商城的抽奖,礼品以价值较低的小礼品为主——用户使用很少的积分就可抽奖,但中奖几率并不高。

积分体系总结:
点评的高级别会员用户是UGC内容的主力军,为了激励这部分用户源源不断产生新内容,满足用户“爱现”的心理,在点评的推荐算法里,会优先露出这部分用户的内容。
点评推荐算法中,会员级别权重是怎样的?将通过以下方式做观察分析:
1)会员级别对评论展示优先次序的影响
选取广州5家必吃榜餐厅,看看默认排序和按时间排序下前20条评论中不同会员级别评论数量。
每一条评论记录“1”:

不同级别评论数累计:

2)会员级别对首页推荐展示优先次序的影响
浏览广州首页推荐的帖子,查看前20个帖子的会员级别,每个帖子记录”1“,累计统计如下:
LV6-LV8会员的帖子数量10篇,占了约50%。

总结:
存在问题:
* 注:由于本文只选取了广州市,必吃餐厅,和某日期的数据做样本进行分析,分析结果与实际可能存在较大偏差,请知晓。

观察会员的个人主页,可以看到很多可以强化会员满足感和成就感的元素,如:
对于那些“爱现”程度强烈的用户来说,每一个数字的增长,地图上每多一个打卡点,都是刺激他们源源不断产生新内容的动力。
存在问题:
在思考怎么改进点评目前的运营体系之前,我们先要知道点评APP未来的发展方向,用未来指导现在。
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大众点评lv7能挣钱吗 大众点评Iv7是一款美食拍照APP,用户一般会在美食拍照后上传到大众点评上,给其他用户提供参考和点评。但是,Iv7并不会直接给用户带来收益,因为它不是一款赚钱的APP。不过,如果用户在大众点评中拥有一定的活跃度,例如写有质量高、阅读量较大的点评,就能够通过一些活动或者赞助商的方式获得一些收益,但这也是相对较小的。总体而言,大众点评Iv7不是一个能够赚钱的APP,它更多的是提供一个方便的美食社交互动平台。
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lv编码怎么看生产日期 很多朋友买了lv的包包,但是却不知道它的产地与年份。实际上这不难判断,只需要看懂序列号就可以了。今天小编就带大家来看懂序列号。从2007年生产的LV包包,前两位数字代表产地,2、4位数字代表年份,1、3位数字代表第几周。到了80年代后期LV公司在LV包序列号后加入产地,例如这个884 ET就是代表该LV包产和1988年4月,**。
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老花永远都是最经典的~这种皮质更防水耐磨,LOOPING是2020年最火的一款包包,疯狂涨价~而深受各大时髦精追捧的麻将包、马鞍包、薇薇安等也是不停涨价,可谓买到就是在赚到~要说现在最火的是啥,那必须是中古;中古里最火的是哪个品牌呢?那必须是款式又多又好看的LV!小奢今天带大家一起来盘点一下LV全系列中古包吧~
2、相对于内地而言,澳门购买的LV产品价格会相对较低,因为澳门是一个免税区,所以可以节省一部分税费。但是具体价格还需根据具体购买的产品而定,因为不同产品可能会有不同的价格折扣和税费。相对于内地而言,澳门购买的LV产品价格会相对较低,因为澳门是一个免税区,所以可以节省一部分税费。但是具体价格还需根据具体购买的产品而定,因为不同产品可能会有不同的价格折扣和税费。
对于进口奢侈品,中国海关有关税规定。在海关监管下,您购买的LV商品若属于个人自用范畴,根据个人物品自用行李税则规定,允许携带合理数量和品种的个人物品入境。然而,如果您购买的商品数量超过合理范围,可能会被海关视为商业进口,就需要缴纳相应的进口税和关税。根据您的提问,我理解您想知道购买奢侈品LV(路易威登)并运送到中国时是否需要缴纳税款,并且您是否可以使用私人账户进行购买。
从身份证开头看出你是哪省的人:11北京,12天津,13河北,14山西,15内蒙古,21辽宁,22吉林,23黑龙江31上海,32江苏,33浙江,34安徽,35福建,36江西,37山东,41河南,42湖北,43湖南,44广东,45广西,46海南,50重庆,51四川,52贵州,53云南,54西藏,61陕西,62甘肃,63青海,64宁夏,65新疆,71台湾,81香港,82澳门...
由于1068开头的号码都是由国家工信部统一发放的,所以很难通过此号码查清具体是哪一个贷款机构发送的催款短信。面对此种情况,不如直接登录中国人民银行征信中心官网,进入个人互联网信用信息服务平台查询个人征信报告,或者去第三方数据机构查询大数据,看看其中是否记录有短信所述的欠款。相信有不少人的手机经常会收到不知名号码发来的各类短信,并不好判断短信内容的真假。尤其是借过贷款的人,可能时不时会有不同的号码段发短信给自己进行催款,比如1068开头的号码发来的逾期欠款催收短信。那么,1068是什么平台?总是发短信过来,