全黑队团队文化的行为和特征

优秀领导者，5个基本品质

大家好，我今天主要通过解读《全黑军团》这本书，来讲一讲“如何打造团队决胜之力”。

《全黑军团》讲的是国际橄榄球界中被广为传颂的新西兰全黑队的故事。

《全黑军团》深入研究了一个体育运动队的内核，包括创造力、价值观、愿景以及文化基因，同时，穿插着很多重要的管理学理论，以及乔布斯等企业家的经验。

我主要分享三个部分：什么是全黑队，什么叫全黑精神，以及可以怎样从全黑队身上学习管理，成功打造一个全黑型企业。

一、全黑队：

世界橄榄球界的“中国女排”

全黑队是新西兰国球——橄榄球的国家队，有100多年的历史，其团队文化有很重的毛利文化基底。

全黑队有一个非常重要的标志，叫HAKA（哈卡）。

HAKA舞是古代毛利族在作战前的一种表演，目的在于用舞蹈、声音以及表情震慑对手，扰乱敌军军心，为自己团队鼓舞士气。全黑队每次都有赛前哈卡表演，从气势上压倒对方，这是一种毛利文化传承。

全黑队另一个标志是队员们身穿一席黑衣亮相，所以被称为All Blacks。

在将近600多场的比赛中，全黑队胜率高达77.41%，在1987年、2011年、2015年分别获得了世界杯冠军，他们在橄榄球运动中相当于巴西男足队、美国男篮队、中国乒乓球队，也有人把他们跟中国女排进行对比。

二、全黑队的长胜秘诀

1.一朝身为全黑人，永远都是全黑人

全黑队有一个重要的slogan（标语、口号）——“一朝身为全黑人，永远都是全黑人”，体现了他们对球队深入骨髓的敬仰和信仰，这是球队用来维系团队成员的一个纽带。

一个团队只要拥有一种精神符号，他们的信仰跟实力将永续传承，这也是为什么公司、团队要塑造使命愿景，把它转化为大家共同为之奋斗的信仰的原因。

团队的核心竞争力，正是源于团队的文化价值观和文化竞争力。

2.更好的人成就更好的全黑军团

《全黑军团》从头到尾讲的都是全黑队的领导力哲学，我总结为这个球队长期成功的逻辑闭环：其核心底层是愿景和文化，执行闭环是“目标定位——制定可行计划——严格执行——正确反馈——问题修正——长期保持”。

之所以要搭建这样一个逻辑闭环和强大的领导力哲学，是因为，无论对一个球队，还是一个人来说，其时间都是有限的，球队能用来进行训练，拿冠军，不断取胜的时间更少，所以一定要制定一个正确的路径，在正确的路径上行走，同时不断进行正确的反馈和修正，隔绝不必要的纷扰，专心致志完成必须完成的核心目标。

在有限的时间内做正确的事情，实现值得被实现的价值。

同样，我们每个人的生命也非常有限，在个人的成长中，要做到清晰目标定位，制定可行计划，关注当下，同时严格执行制定的计划，在过程中正确反馈，谦逊修正，长期保持这个习惯。

“没有行动的愿景是一个梦想，没有愿景的行动是一场噩梦”。全黑军团的领导力核心是不折不扣地把愿景转化成为强大的行动力，把目标清晰地落实在每一个实践中，通过对个人的培养，让领导力贯穿到每个人身上。

全黑队长期坚持制定“每日自我改进档案”，详细列出每个成员周一到周日的训练日程和每个时段要做的事情，并严格执行。

同时，球队的核心队员轮值当球队执行队长，每日除了制定自我改进档案，还要制定团队计划，复盘团队的进步。

这样周而复始，让每一个人融入到团队建设和团队修正中，团队才能够在成功的方向上不断正确地进行努力。

三、领导力绝非领导者一人之力

1.领导力内涵

《全黑军团》是一个非常好的运动领导力教程。

① 念力

领导力是建立在领导者和团队之间默契度上的，它的一个重要内涵是念力。

全黑队的领导者会让所有成员形成强大的目标感，他们不是要训练出一个好球员，而是要教练出一个好的领导者。

让每个人对球队、对自己形成强大的目标感，同时将领导权适度地移交给资深球员，再让资深球员把他们的领导权和领导力不断地移交给每一个人，这叫“个人运作单位”。

每个人都是球队的一个个人运作单位，球队不需要超级明星，而是需要每一个运作良好的个体。

让每个人都拥有职责和领导力，是球队传承多年的一个重要理念，所以念力成了这支球队领导力训练的核心基础。

② 潜力

领导力同时是一个激发潜力的过程。

一个好球队的明星，不是他自己要表现得多么优秀、多么牛。“如果你的行为能激励他人梦想更多、学习更多、行动更多、成就更多，你就是一个好的领导者”，它强调让每一个球员都能成为激发他人的人。

在公司、团队，特别是创业公司的建设中，应该鼓励每一个个体激发他周围的人。团队的核心成员们更应该扮演激发角色，而不仅仅是一个领导角色。

③ 掌控力

在运动领导力里，除队长、核心队员之外，每一个人也都是领导者。领导者领导力的核心素质之一是对局势有整体把握能力。在球场上，每一个队员都应该能洞悉整个局势。

领导力是通过对大势的判断、对趋势的把握、对外部环境的适应，找到合适的团队成员，共同努力，实现效益最大化。

《全黑军团》讲到在逆境、困难和危险，尤其是球场上最后几分钟决定胜负的时候，特别考验球场上球员的掌控能力。书中描述了很多反败为胜的案例，也有很多胜券在握却被对手彻底翻盘的场面。

在最后时刻，球员们在球场上需要保持对自我意识的强大掌控能力，在压力下不失去判断能力，能够冷静快乐、放松地专注当下，判断整个局势，让自己的思维不失去聚焦。

④ 下属力

领导者的决策需要每一个球员、每一个员工用不折不扣的执行力实现落地，领导力才能发挥更大的作用。

管理学上有一个著名的“彼得定律”：人在晋升的过程中会一直升到他不能胜任的职位为止。

职业球队的主教练在选定主力和替补时，必须充分了解球员的胜任度。在职场上，能判定下属在职位上的胜任度，是领导者必须具备的职业素养。

把正确的人放在正确的位置上，在管理学里很基础，也很重要，所以领导者领导力的另一面——下属力也非常重要。

球队的战略计划和战术，需要不同球员在不同的场合下不折不扣地执行，包括中场休息时根据局势重新布局的战略和战术。领导者的决策也需要员工不折不扣地执行和落地，才能成为全黑型的企业。

2.企业领导力模型五维度

《全黑军团》涉及很多重要的模型，包括绩效 = 能力 + 行为等，我把《全黑军团》的领导力模型和企业管理的关系总结成以下5点。

① 发现意义

全黑队每一个球员进入球队时，都要跟老球员们描述他能为队伍作的贡献以及能为球队牺牲的原因。

让每一个人发现其为团队付出、牺牲的意义所在，才能够在他牺牲过程中不断实现其在球队里为之奉献的成就感以及获得感。

② 管理精力

关于如何减少损耗、恢复精力以及产生专注，《全黑军团》里描述了很多非常好的训练手法。

球员们在平时训练过程中需要大量训练如何管理精力。在企业管理、个人日常时间管理里面，这一条也是非常重要，极其艰难的。

怎么排除纷扰，将思考力聚焦在需要花费精力的事情上，减少不必要的干扰，形成专注，是一件很重要的事，尤其是在碰见危险、危机，或者是需要在最后咬紧牙关的时候，专注力就显得特别重要。

③ 积极心态

要有自知之明，形成乐观的精神，勇往直前。

《全黑军团》强调全黑球队的核心及毛利文化的核心是“谦逊”。

谦逊不代表软弱，而是代表不停地修正自己，认知自己，了解自身短处和需要补充的地方，吸纳优秀的意见和观点，保持乐观态度，勇往直前。

④ 人际关系

《全黑军团》里描述了很多球员之间，球队跟组织者之间，球员跟队长之间的人际关系。

如何树立包容、互相照顾、你好我更好的观点，建立良性健康的关系网络，是一个队伍以及一个企业能够长期稳定成长，不断吸纳人才的一个重点。

⑤ 积极参与

要大胆发言，把握机会，承担风险。

全黑队的每个人都全身心投入到球队的发展，敢于大胆发言，把握自己能够创造价值的机会，勇于承担在团队和比赛中的风险，积极参与到整个团队的成长与竞争中。

领导者可以审视自己的企业，思考如何搭建一个有效的领导力模型。领导者必须把握领导力模型，均衡地推动五个维度的能力发展，才能更好地带领团队走向成功。

3.领导者六项禁忌

《全黑军团》也讲到领导者的禁忌，以下6项是团队中必须要回避的事情。

① 缺乏愿景

如果领导者没有愿景，无法清晰地向团队描述一个令人兴奋、向往、自豪的未来，团队必将失去方向。

② 恐吓

恐吓队员和恐吓员工解决不了任何问题，只会增加人员的流动。

狼性文化、军队文化，实际上都是自上而下的恐吓型文化，而《全黑军团》是一种由文化趋势、愿景趋势和每一个人的成就感驱使的自下而上与自上而下双向互相影响的文化。

③ 不会沟通

领导者必须学会清晰流畅地表达目标，提出问题，并且了解团队成员业务进展。

④ 微观管理

事无巨细只会给员工带来更大的压力，应该学会放权与授权，培养更多的领导者。

《全黑军团》用了很大篇幅谈传球文化，他们不是培养球员，而是培养领导者文化，体现出文化对这个球员在球队成长中的重要作用。

⑤ 零容忍政策

因为一次失败而否定一个团队，只会让失败变得更为肤浅。领导者们必须带领团队从失败中汲取教训，迎接挑战。

《全黑军团》里讲述了球队惨败之后，领导者们是如何坐下来自我检讨。他们先检讨自己，组成工作组，形成工作的纠偏文化，再影响每个员工、每个球员，同时不断鼓励球员在分析失败中汲取教训，修正自己，迎接新挑战。

⑥ 吹嘘

频繁地向队员炫耀自己的辉煌履历，只会增加团队的反感。好的领导者应该时刻保持好奇与谦逊，永远不要以为自己是团队中最聪明的人。

全黑队不需要明星球员，而需要懂得包容、谦逊，能够保持学习力，不停向别人学习的球员。这是全黑军团一次又一次成功的重要法宝。

4.运动领导力法则

全黑队的运动家气质与拥有企业家精神的企业家气质有五个共通点：

① 明确自身价值

社会总在以特定的标准衡量个人的能力及水平，每个人要不停地明确自身的价值。

在体育运动中，衡量个人价值的标准是其对组织的贡献值。全黑队一直训练每位成员定义自己能给球队作的贡献，明确自己在团队中的价值。

每个人的能力不一样，都有自己的长处和短处，扬长避短，让自己的长处形成球队最长的那块长板。每个人都形成一块桶的长板，这样就变成了一个更深的桶。

② 合理规划目标

成功的前提是目标+执行力，体育运动的目标最易被量化，付出与回报的正相关性最强。

在一场比赛或者马拉松中，我们需要合理规划目标，这个目标不一定是要拼到100%，可能完成就是成功，也可能拿到冠军才是成功。

合理的目标加上针对目标的执行力，这是特别重要的。

在马拉松比赛里，每一场的天气、赛道、身体情况可能都不一样，合理规划目标，以最好的状态去完成比赛，这比拼尽全力、过程中出现问题而不能完善更为重要。

③ 锻炼领袖气质

在体育运动中，人格魅力与强健的体魄意味着领袖气质。

很多体育强国大企业的高管在学生时代都是运动健将，运动学和运动领导力对于培养一个优秀的企业家非常重要；有运动背景和有强烈运动嗜好的人，他们同样具备能成为一个好企业领袖的素质。

④ 团队荣誉至上

《全黑军团》一直谈一个词——“品格”，强调集体的品格永远高过个人的品格。

乔丹、科比、詹姆斯这些运动家都非常善于激励队友，并带领他们取得成功。企业家与运动家非常相似，他们在成为团队领袖前，首先要认可团队，以团队利益为核心。没有哪一个人的利益、成功比团队的成功更重要，团队的成功和利益永远都是排在第一位。

⑤ 体育·商业精神

公平竞争、勇于担责、道德感、不容被击败是运动家与企业家必备的可贵品质，也是其成功的基准点。

成功的企业，他们具有诚信、公平竞争的意识、守规则的精神，勇于担当责任，坚决不突破道德底线，保持坚韧、坚决、不到最后一分钟不言败的态度。

在一个非常不确定的环境中，优秀的管理者和优秀的团队都需要做到以下5件事情，也就是运动领导力的终极法则——“ADAPT”训练法则，逐渐弱化职能跟组织边界，促进相互联系，达成合作的关系，形成一个强合作关系的团队。

我们要坚信，在球场上，我传出去的球，我的队员能够很好地进行下一个动作。

相信队友、相信团队、相信合作伙伴，相信你的协作者，也是一个成功的团队非常重要的一种素质。