这几天一些刚入职场的朋友打电话给我,有一个问题让他们很苦恼,就是在同客户的接触过程中,客户老说自己不够专业,他们问我有没有什么好的方法快速让自己成为专业人士,答案是肯定的。
我想刚入职场中的其他朋友也可能会遇到这种问题,因为在同客户的交谈过程中,客户会提出各种各样的问题,如果自己准备不够充分,有些问题回答得不够好,难易会让客户觉得自己不够专业。我觉得只要做好下面几点基本上就会让客户觉得咱们是专业的。
如何在客户面前显得专业?做到这三点,就够了
一,从着装上及装备上让自己专业。
如果你是一个管理人员,成天穿着运动装,同客户见面时甚至还穿着拖鞋,换位思考,你是什么想法,你肯定就会觉得这个人一点也不专业。又假如你是一个家装设计师,外出拜访客户时,你穿着比较新潮,手里还拿着工具包,这样业主一看,从心里就觉得这个设计师不错,不亏为专业的。每个行业都有自己的专业行头,如果不清楚去问下你的前辈,然后照做就好。
如何在客户面前显得专业?做到这三点,就够了
二,见客户时做好准备工作
在见客户之前,自己准备好客户常问的20大问题,自己事先准备好比较完美的答案,然后再对着镜子进行练习,直到在语音、语调、肢体语言这见块练习到你自己满意为止。一般客户常问的问题都是跟品牌、公司实力、研发设计、生产材料、工艺、产品的价格、质量、交期、结算周期及结算方式、售后服务这些问题。
如何在客户面前显得专业?做到这三点,就够了
三,借力
什么意思呢?就是说当有些问题自己在短时间内无法解决,但又不得不去面对客户时,咱们可以让另外的人帮忙去解决。比方说你对设计方面的事不了解,可以请设计师一同前往;如对品质控制方面不够了解,咱们可以请品管员一同前往,这都是可以的。在借力时咱们可以借同事之力,可以借领导之力,必要时也可以借老板之力,有时甚至可以借同行之力,借竞争对手之力哦。
如何在客户面前显得专业?做到这三点,就够了
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Karl Lagerfeld一生中创造了多场极具创意、令人叹服的秀,其中,在居庸关长城举办的Fendi 2008春夏时装秀,至今为人们所称道。2007年10月19日,芬迪耗资千万美元让中国长城首次变成时装T台,88位超模在长城上相继“登场”。那次也是“老佛爷”第一次在中国公开亮相,成为史上首位登上长城举行发布会的设计师。
卡地亚现代帕莎,是在1985年推出的。由于1932年的古董表给弄丢了,卡地亚就请杰罗尊达大师(爱彼皇家橡树、百达翡丽鹦鹉螺的设计者),根据留存下来的一些设计纪录,比如是一个圆表,表盘有方形轨道刻度,表冠有小锁链保护帽等,重新设计,最终成品,就是咱们今天见到的,帕莎的样子。卡地亚帕莎,最独特的地方就是表冠。帕莎在表冠上,有一个由链节固定的“小盖帽”。把这个“小盖帽”拧下来,里面才是真正用来上弦、调表的表冠。“小盖帽”是用来保护表冠,增强防水的。相对的,真正的表冠,很袖珍,但您别看它小,正常操作,一点儿毛病没
在人才培养方面,学校采用的也是英方课程体系和考核模式,由中英双方优秀教师共同执教,采用全英文授课的教学方式。虽然大学四年都在国内读,但在校期间短期出国的项目很多,学生依旧有体验海外留学的机会。而且英方的成绩单在世界范围内的认可度相当高,如果学生未来有出国打算,想要申请好的学校继续深造的话,那么选择西北工业大学的中外合作办学专业,绝对是个不错的选择。
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首先是招聘环节,工商银行北京分行人力资源部会组织校招,记得当年校招公告上写的是四个岗位:专业英才,客户经理,客服经理,金融科技。大概记得其中专业英才描述的是在基层锻炼一年后去分行机关部门工作。录取入职后,由工商银行北京分行人力资源部统一分配到不同支行,工行北分下辖37家支行,不同支行效益差距大,意味着不同支行待遇不一样。除了金融科技能直接分到分行的金融科技部,其它方向岗位都要分到下边支行去做柜员,跟你录取什么岗位无关。
这间客房里,挂着美国画家 Elizabeth Peyton 创作的一幅 Sofia Coppola 肖像,储物柜是美国设计师 Samuel Marx 的作品,凳子是法国设计师 Pierre Chareau 的作品。著名时装设计师Dries Van Noten位于比利时的家。这座新古典主义的房子始建于1840年。家里充满了古董,艺术品和漂亮图案的纺织品。景观建筑师Erik Dhont设计了占地55英亩的公园和美丽的花园,以及房间里美丽的花朵装饰。
金融界美股讯:据知情人士称,迪奥将在7月初的时装秀后宣布聘请华伦天奴创意总监玛丽亚-格拉齐亚-基乌里加盟该品牌,接替去年10月突然离职的比利时设计师拉夫-西蒙斯。基乌里将成为迪奥70年历史上首位女创意总监,她的前任包括著名设计师伊夫-圣罗兰、奇安弗兰科-费雷 和约翰-加利亚诺。一位消息人士称:“据我所知,这一任命将在7月时装秀之后宣布。”
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