郭女士向本报投诉称花了16.9万元在西安SKP卡地亚专柜购买了一块手表,还未戴,4天后发现表不走了。郭女士要求换货,店方称可以维修但要收费。究竟是怎么回事?
16.9万元手表4天停走 消费者质疑产品和服务
据郭女士提供的银行刷卡、购物单和卡地亚相关文件显示,她于4月25日16:32通过农行卡给华联SKP(陕西)百货有限公司支付了16.9万元,卡地亚出具了购物单。4月29日,卡地亚的文件上写着“作品已收到”备注了“表壳磨损、表镜磨损、腕表生活划痕,表带生活折旧”等。
郭女士向记者表示,她买回去还未曾戴过,就发现表不走了,向卡地亚要说法。卡地亚说表得先送到卡地亚公司总部进行检测,送检需要她在文件上签字。郭女士向记者强调,她想着就走个程序,没多看卡地亚格式化文件,直接签了字。可没想到5月7日,被告知要交3700元维修费。她认为这不合理,感觉服务过程中受了误导,最终造成自己的责任。她甚至怀疑,卡地亚在收货、包装、运送及检测过程中,有可能对该表造成损坏。本想换下货,现在考虑是否还要这块表。
卡地亚称使用不当造成 维修要自费
针对投诉,记者致电卡地亚顾客服务中心,并前往西安SKP,向商场客服人员和卡地亚工作人员了解情况。他们均表示,会有负责人给记者回复。
此后的几天里,卡地亚公司的北京某公关公司工作人员致电记者,称其代表卡地亚公司沟通此事。
对此,记者向卡地亚顾客服务中心确认,随后记者收到显示来自上海的自称是卡地亚工作人员的电话,表示该公关公司可以代表卡地亚给记者回复。卡地亚最终的处理意见为“根据三包法,作品由于人为使用不当造成的走时问题,不在保修范围内,顾客需要自费进行维修。”
“我都没戴,怎么是人为造成呢!”对此,郭女士不予认可。
卡地亚称8折优惠维修费 郭女士准备起诉
对于郭女士投诉的表,卡地亚委托的公关公司6月1日回复记者称:“给客户提供修理费8折的优惠”。
“那表我还没戴过。就是免费维修,我也不愿意。”对此,郭女士表示坚决不同意,并准备起诉。
对此,本报将进一步关注。
据悉,自2016年,GENTLE MONSTER于三屯太古里北区开出首店,后期与北京SKP共同完成了SKP-S零售空间设计。北京商报记者在现场了解到,该门店是由太古里北区迁至而来,新门店总共三层,面积超1300平方米,是此前门店面积的3倍。同时,该门店三楼的独立服务区域设立了华北地区的首个线下维修空间,并设有配置专业验光师及高端专业器材的专属验光区域。
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佩戴手表的松紧是有要求的,在这里我们先不说过紧会对身体不利,过松不好看的话,在正式社交场合手表是一个人身份和品位的象征,所谓高端场所看表,中端场所看腰带,低等社交看皮鞋来决定一个人的身份和地位。表带之于手犹如,衣服之于人,要戴着舒服,才是第一选择,因此,调节,就有很大的作用了,他对手表松紧起着很大的作用。
时间回到了一年前,当卡地亚推出了 Watches And Wonders 2021 的新品时,脱颖而出的是三款色彩缤纷的 Tank Must 手表。单色时计不仅好看,而且展示也很到位。它们充满艺术气息、色彩缤纷和更加时尚,这三款腕表的视觉冲击力非常大!但今年的Watches And Wonders 2022期间,卡地亚为大家带来了更具视觉冲击的时尚表款,并让人感受到其新品的奢华品质(在很多人的印象中,只有贵金属才属于高级手表)。
说宝珀的五十噚是当代潜水表的鼻祖其实一点都不过分,所以玩潜水表玩到开始讲究历史血统的那批人,大多都在买五十噚。这款1952年诞生,1953年正式投产上市的五十噚,是为法国海军蛙人突击队特制的腕表,开创了钟表史从未有过的功能配置,比如巨大的夜光指针刻度,单向旋转计时外圈等,在今天这些都已成为潜水表标准配置。五十噚这种与生俱来的DNA无法复制,早已被法国、美国、德国等多国海军验证过的硬核实力同样不容置疑,五十噚也因此圈粉儿无数,导致有钱买不到的情况日渐显现。
卡地亚戒指系列有很多,最受欢迎的就是卡地亚love戒指,而这个系列分为窄版、宽版以及有钻无钻系列。其中,最便宜的就是窄版无钻版,大概价格请参照下图:卡地亚LOVE戒指有18K黄金、玫瑰金以及白色金的材质,还有铂金材质;同时,卡地亚LOVE戒指有宽版与窄版两种;卡地亚LOVE戒指还有不带钻、带一颗钻、带三颗钻、镶有多颗钻……所以,根据不同款式、不同颜色、是否带钻石有不同的价格。
1846年,Louis-Francois Cartier 以名字缩写字母L和C环绕成心形组成的菱形标志,注册了卡地亚品牌,象征着传奇和奢华珠宝王国的正式诞生。作为珠宝界知名度最高、历史最悠久的品牌之一。卡地亚巴黎和平街13号旗舰店,被誉为珠宝界的圣殿,自1899年入主以来,令无数王公贵族和各界名流趋之若鹜。
沛纳海LUMINOR1950系列PAM00441腕表,可以说是沛纳海(PANERAI)中最畅销的款式腕表,亦可以说是沛纳海的招牌首选款。该腕表搭载着由沛纳海自主研发的P9001全自动上链机械机芯,背面还拥有动力储存指示。采用磨砂黑色表盘,搭配阿拉伯数字时标,并且时标与指针上均覆有夜光材料。在3点钟位置设立日期显示,在9点钟方向设置小秒盘。表壳、表框及表冠护桥均采用沛纳海专利的黑色陶瓷材质,防水深度为100米。这款PAM441不仅高颜值,而且还具备两地时功能,无论是外观还是性能,都非常优秀。
5月1日-5月31日,在VIP Lounge,指定腕表品牌累积消费满150万元赠百年灵腕表1只;在积家、万国、沛纳海、江诗丹顿、宝珀购腕表店铺任意消费,赠送金币一枚;在长沙 IFS 购买过腕表的顾客可凭消费小票享受免费腕表维修及清洗服务。礼品数量有限,先到先得,赠完即止。消费者累积消费金额以长沙 IFS 会员系统后台数据为准,请消费者于每笔消费后及时登记积分。累积消费金额数据等可咨询礼宾台工作人员或VIP 客服大使。免费腕表维修及清洗服务可前往积家、宝珀、江诗丹顿、沛纳海任意一家店铺享受,详询店铺或礼宾台
浪琴表毫无疑问是斯沃琪集团中拥有最广泛用户群体的品牌之一,这个以优雅著称的品牌,通过马术合作给消费者留下了深刻印象。浪琴表目前市面上主要在售表款,并没有太多的复杂功能款,因此分类上比较简单清晰,而古董浪琴表同样可以拿到纳沙泰尔的售后去维护,不过古董浪琴都需要返回瑞士总部维修,这里不多做介绍。尽管很多品牌都上调了售后服务价格,不过浪琴除了完全服务这一项有小幅提升,其他都保持了原来的价格,一起来看看。
说到入手MCM的包包,相信很多小伙伴都会选择通过代购的方式,有人问为什么韩国代购的MCM那么便宜,是不是正品呢?今天就来说一下~为什么韩国代购的MCM那么便宜?所谓代购,顾名思义就是支付代购费找人从MCM官网或者专柜买东西,省时省力,并且比自己买可能会便宜很多。但毕竟代购有真有假,海淘购物流程又是很复杂,很难去辨别是不是正品,只有拿到商品才会知道真假,但大部分代购还是可靠的。
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第1款非常推荐旗下的芯肌眼霜,这款眼霜对应的价格196元,第2款推荐的是旗下的淡化黑眼圈眼霜,对应价格为139元,第3款推荐的是恒彩修复眼霜,它对应的价格为75元,还有第4款推荐的是赋能鲜颜眼霜,对应的价格为298元。不同眼霜它们对应的年龄层次是不一样的,一般来说,价格比较高的它对应的年龄层次就会比较高一些,因为在比较高价的眼霜中一般都会融入一定量抗衰成分,所以能最大化对抗眼部松弛、皱纹等诸多问题,所以如果年龄层次比较大的话,最好选择298一瓶的赋能鲜颜眼霜。