“我有一块宇舶表,最近准备做维护,突然发现恒隆广场宇舶店开了专门的维修区,便去体验了一下。”早几年小娜在杭州大厦买过一块宇舶表,但宇舶目前在杭州没有销售点,所以她以前维修都是找经销商的,去那种几个品牌集合的地方修,这回她决定去上海专卖店享受售后服务了,“如果我的表要留在店里修几天,店家还会提供一块替代表给我用,表修完了再还给他们。这点让我心动。”
据称,此次是宇舶进入中国市场后,第一次将售后独立出来。而建立售后中心,已成为名表们近来热衷并将加紧完成的事。
修表进入高峰期
一年营收增长一成
2009年以来,国内钟表销售市场经历了年均双位数的快速增长,虽然去年至今销售放缓,但几年来的高增长带来了后续的问题:手表维修。按照一般的规律,钟表售后4年左右会进入一个维修期,也就是说,2009年左右售出的表,目前逐渐会有维修保养的需求了。
“2009年到2013年,上海、北京客户服务中心接到的全面保养服务需求均增长近50%。”这是百达翡丽给出的数据。而记者从杭州大厦手表维护中心了解到,目前的手表维修量,相当于三四年前一年销量的3%~5%。“五六年前,一年的维修营收100多万元,现在有几百万元,年均增长差不多10%~15%。”杭州大厦手表维护中心负责人阮建华告诉钱江晚报记者。昨天傍晚,记者在维护中心还看到不断有客人前来。“一天来大修的有10人,其他来保养、清洗、去磁等小修的客人有20多位吧。”阮建华说。
其实在阮建华看来,中国市场还有个特殊情况:很多手表客人一开始保养意识不强,有些一拖就是五六年没保养,等拿来修的时候已经坏了。小病不看积成大病,这时候修起来花费就大了。“一般3万元左右的欧米茄表,如果做一个全套护理,比如外观清洗打磨、机芯清洁加油、更换防水密封圈、走时校对等,大概需要2000多元。如果价值在10万以上的表,修一次得四五千元了。”阮建华说,“修表当然有利润,但修表的成本也非常高,包括长期的人力培训投入等。对很多品牌来说,修表的利润相比卖表只是小头,更重要的是带来后续生意。”
直营店都配制表师
以前做门面,现在要留客
杭州大厦手表维护中心自从搬到D座后,面积也增加不少,仅一个接待处就有40多平方米,8楼的维修车间有100多平方米。如今,各大品牌也不再完全将维修交托经销商,更希望自己可以将这一环节抓起来。欧米茄是做得比较早的,直营店里一直有维护专区,而且越来越大,其最近在北京开1000多平方米的新店,其中第2层大部分区域都会客户服务准备,至少占全店面积的1/3。浪琴在杭州湖滨商圈的店也设了维修部,目前只等修表师傅上岗了。
“我们集团很早时有个规定,中高端品牌才允许在直营店中设维修点,但现在,这个规则被悄悄打破,上头不吭声,我们就干起来了。”某中端价位品牌负责人私下告诉记者,“现在生意也没几年前好做,做好维修也是维持我们和老客人关系的重要途径,毕竟现在消费者二次购买率还是很高的。”
的确早两年,一个表店内有维修部,那是品牌形象的象征,至于这个维修中心究竟能干多少事并不是特别被关心的。“说得直白些,那时的维修区是品牌拿来做做门面的,现在不同,真正的维护压力来了。”一位业内人士分析,“市场火爆时,怎么都好卖,大家对售后也没那么在意,现在市场趋于理性,消费者也开始成熟,生意要做成,就得更用心。一次售后没做好,客人可能就跑了。”
昨晚在杭州大厦钟表区,记者就看到一位老客人,他家藏60多块表,其中有4块是在杭州大厦购买,而他昨天的出现也是为了订两块新表。“我之前在这里维修过一次,觉得不错,之后就经常过来了。”他说。后市场引言,不是虚言。
记者陪练先生赶到杭州万象城的卡地亚专卖店,店里似乎正在搞活动,没有人出面接待练先生。练先生说自己不舒服,蹲在了店门口。万象城的工作人员出面来了解情况。练先生:“就好像,我听他们说,买不起啊各种(杭州万象城卡地亚专卖店 陈副经理:练先生,我很认真,真的怎么说呢,你也是很好的人,我们都是短暂接触过)除了卡地亚对我有意见,其它品牌你们可以去做背调,我在任何一个品牌,口碑应该都是不差的(杭州万象城卡地亚专卖店 陈副经理:您在卡地亚口碑也不差的)很差,我知道的(杭州万象城卡地亚专卖店 陈副经理:不差的。)”
了解过或者是佩戴过手表的表友想必应该都听说过longines' target='_blank'浪琴吧,虽然没有亲民梭性价比那么高,但是浪琴还是很受国人欢迎的。有的表友可能只是听过说浪琴,却没有真正了解过浪琴,那么浪琴手表是哪个国家的呢?质量怎么样呢?浪琴手表是瑞士生产的,是瑞士品牌。跟天梭,欧米茄等都是同属于swatch'target='_blank'斯沃琪集团的品牌,其定位属于豪华品牌,算不上奢侈品。男士机械表一般在一万到两万,女士石英表一般在万元之内。浪琴在国内的名知度也比较高,虽然比较上劳力士,但是
今天我们要保养这块浪琴瑰丽,这是一位本地朋友送来维修的。手表已经佩戴了四五年,从未保养过,现在出现了偷停的问题,走时还算准确,这是标准的描述。浪琴瑰丽的设计非常出色,无需取下镜框即可轻松取出机芯,这对于后续维护非常方便。现在,我们将迅速分解手表的机芯,以便进行全面维修。可以看到,机芯已经严重磨损,许多金属碎屑已经脱落。长期未保养的手表不仅会导致油脂和润滑油的流失,还会导致机芯零件的磨损。因此,我们需要将这些零件快速分解,然后将它们浸泡在干净的油中。现在,我们需要将所有零件清洁干净,对于卡住的轮轴需要进行光
我们可以看到现在这个手表水雾很严重,像是进了不少的水。浪琴进水的我们也修过很多,80%以上都是把头位置漏水。我们这只手表也不例外。把头修好之后再把机芯全部拆解保养一。测解的过程中,我们可以发现很多零件都有明显的锈斑和水垢,这也是手表进水之后为什么要保养的原因。零部件清洗,机芯组装,走时误差校准,清洗后的机芯又恢复了原有的干净明亮。
主营:文具、玩具、内衣、饰品、家具等十余类别的小商品,是西部地区规模最大的小商品批发商贸中心,也是朝天门市场最靠近解放碑的商场 今天我汇总的是“全国小商品批发市场”,供大家参考。不管你是打算开实体店还是做电商,这些资源对你都会有很大的帮助。所以收藏着总是没错的。一楼经营箱包、伞具、雨披•袋;二楼经营五金工具•配件、电工产品、锁具、车类;三楼经营五金厨卫、小家电、电讯器材、电子仪器仪表、钟表等;四楼设生产企业直销中心、地方特色馆等精品交易区;五楼设外贸采购服务中心;市场中央大厅二、三楼设集中采购中心、中国小
日前,中国人民银行宁德市中心支行和建行宁德分行共同在辖区内推出智慧柜员机免费查询信用报告服务,方便所有个人和企业在建行网点查询本人或本单位的信用报告,提高服务社会大众水平。建行宁德分行智慧柜员机查报告具有四大优势。一是受众广泛。面向所有信息主体(含个人和企业)提供查询服务;二是实时高效。信用报告查询结果可实时反馈,即查即得,提升客户的获得感和满意度。三是方便快捷。全程电子化操作,申请人身份验证通过后,即可查询信用报告。四是安全放心。查询申请操作在建行智慧柜员机上进行,查得的报告将以加密加压方式发送至信息主
笔者通过网络进行调查,以天梭、宝珀为例,在手表品牌官网上,都有“售后服务”或“客户中心”的页面,在里面可以找到官方售后的相关信息。天梭官网上可以直接搜索到官方销售点和客户服务点,而宝珀则列罗出各个国家(地区)的服务中心,在中国有北京、成都、西安、上海、沈阳、广州六个点。王先生的手表是在国外购买的,最近发现有走时不准的问题,因为手表本身价值不菲,所以特地上网查了品牌售后维修店,起初还是有点不放心,但去到维修店发现,店面环境挺好的,有服务人员接待,还有休息室有茶水,王先生这才安心了下来。维修人员表示手表要先检
浪琴名匠190周年的“雕刻”数字时标,是用激光雕刻,雕刻数字在不同光线下有很好的反光效果。除了时标外,名匠190周年盘面复古,不但取消了日历,浪琴LOGO使用上世纪30年代浪琴怀表上的花写体英文。烤蓝指针,在颗粒装饰银色盘面上,非常突出。手表使用浪琴L888.5自动机芯,这枚机芯是斯沃琪集团ETA机芯厂专为浪琴研发,部分配置向欧米茄看齐,硅游丝,无卡度砝码微调配齐,并有同级别中顶尖的机芯装饰。整表的档次很高,有越级表现。
杭州大厦手表维护中心自从搬到D座后,面积也增加不少,仅一个接待处就有40多平方米,8楼的维修车间有100多平方米。如今,各大品牌也不再完全将维修交托经销商,更希望自己可以将这一环节抓起来。欧米茄是做得比较早的,直营店里一直有维护专区,而且越来越大,其最近在北京开1000多平方米的新店,其中第2层大部分区域都会客户服务准备,至少占全店面积的1/3。浪琴在杭州湖滨商圈的店也设了维修部,目前只等修表师傅上岗了。
据劳力士的国内经销商盛时股份的招股说明书(2021年11月版本,目前IPO已取消审核),劳力士集团为瑞士制表商,总部设于日内瓦,旗下有劳力士和帝舵两个腕表品牌,有7000多名员工在瑞士的四个生产基地从事腕表的设计、生产、组装及测试等工作。劳力士集团已进入一百多个国家及地区,并拥有庞大的特约零售商网络,设有近900个服务中心。
Coach蔻驰是大家都比较熟悉的包包品牌,是奢侈品的入门级品牌。Coach蔻驰坚持高成本的手工制造,持续引进高质量原料,深受大众喜爱。成都的小伙伴知道Coach蔻驰专柜地址吗?本文介绍的是Coach蔻驰成都专柜地址及购买攻略。地址:成都市武侯区剑南大道中段998号世豪广场F1世豪广场F2伊藤洋华堂(世豪广场店)F1...
浪琴手表的使用寿命取决于多个因素,如手表机芯类型、佩戴频率、操作方法以及保养情况等。如果你佩戴的是石英机芯的浪琴手表,并且每天正常佩戴,那么它可以持续使用数年甚至几十年,而机械机芯则需要更多的关注和保养。一般来说,每2-3年需要对机械机芯的运转进行一次检查和维修,以确保手表的正常运转,并且浪琴手表的机芯具有很好的质量,不易出现故障。
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