什么是esim一号双终端业务
esim一号双终端,是一项通信新业务,用户通过“一号双终端”业务,可实现手机与可穿戴设备的绑定,共享同一个号码、话费及流量套餐,无论主叫或是被叫对外均呈现同一号码,开通esim后,手机关机时手表可独立通话。
esim一号双终端业务是可以在自己手机号码(主号码)的账户和套餐下,添加穿戴手表作为esim附属设备(副卡),使手机和手表共用一个号码,共享号码、套餐通话和流量,可分别通话、上网,手机没有随身携带时,也不担心错过重要通话。
运营商支持情况
*运营商支持情况及套餐资费仅供参考,具体请联系运营商确认。
华为手表开通esim详细步骤(以联通为例):
7.开通成功后,再次进入华为运动健康app esim管理界面,会显示已开通中国联通esim业务。若没有显示已开通中国联通esim业务,且在手表设置移动网络esim管理中也没有显示运营商名称,请登录联通手机营业厅app,进入“esim专区”,点击”业务退订”后重新开通esim。
开通注意事项:
*主号码为正常在用状态,不能为欠费、停机等其他非正常状态
*主号码已经完成实名认证,使用二代身份证入网,但身份证类型不能为:军人身份证(如军官证、士兵证),或武装警察身份证(如警官证)
*主号码对应的证件名下,已办理的sim卡号未超过5个
*主号码对应的证件用户,不能为运营商黑名单用户
*不能是预付费用户
*不能是集团ivpn/短号用户
*不能是2g、3g套餐用户
*开通esim前,建议和当地运营商咨询确认。
开通esim卡遇到的问题怎么解决?
esim一号双终端开通后,手表无法注册网络/无信号/信号差
手表开通esim后,若配对的是harmonyos或android手机,当手表与手机蓝牙处于连接状态,为了降低功耗,手表将关闭移动网络,此时手表无法注册网络属于正常现象。若不属于此情形,请按照以下场景进行排查:
1.请检查手表设置:在手表主表盘下滑或单击上键选择手表设置,请确保设置电池省电设置智能关闭移动网络已关闭。
手表若开启飞行模式后,手表会处于无信号状态,请您在手表主表盘下滑关闭飞行模式。
请确保手表未进入超长续航模式。手表电量低于8%时,需要充电到8%以上才能退出超长续航模式。为了节省功耗,手表将无法使用esim业务,退出该模式后,可以继续使用之前开通的esim业务。
2.请检查手表所处网络环境:当前所处的网络环境基站信号没有覆盖或者信号较弱。比如在楼梯间、电梯里、地下停车场或者偏远地区。请到窗边等网络信号较好的环境进行尝试。
当前所处的网络环境信号频段手表不支持。手表不支持2g网络,中国移动/中国电信同时也不支持3g网络,如果所处环境仅有2g信号,请更换到4g网络信号良好的环境中进行尝试。
3.请检查手表esim是否正常开通:请确保手表esim一号双终端业务正常开通。检查方法:请在手表主表盘下滑或单击上键选择手表设置移动网络esim管理,开通后会显示esim帐号(运营商名称)显示。若esim一号双终端没有正常开通,请联系您的运营商客服寻求解决方案。
4.若上述操作无法解决,请致电运营商客服热线咨询。
esim一号双终端已经注销了,但是进入华为运动健康app仍然显示已开通
注意事项:
本文涉及的产品、app描述文字及图片仅供参考,请您以实际使用界面为准
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