重庆耐德是国企吗

企业家公开课・导语

六年前

企业外表欣欣向荣，内部却危机四伏——

· 利润大幅下降

· 超10亿元的货款不能及时收回

· 产品质量问题严重

· 交货期无法保证

· 员工普遍和公司对立

· 领导以权谋私，挖公司墙角

偌大的公司，一盘散沙

六年后

企业发生了翻天覆地变化，绝境中重生

聆听企业家转心转型的真实故事

精彩内容回顾

各位塾生朋友及灵魂之友们，大家晚上好！我是重庆耐德工业股份有限公司董事长林朝阳，很高兴和大家分享今天的主题《绝境中重生》。

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成长发展

重庆耐德公司的前身是重庆仪表厂，是国有企业，1958年成立的时候，生产老百姓用的锅碗瓢盆。六十年代的时候，从天津内迁到重庆，为军队提供服务。

我本人是从91年开始负责企业的经营，从98年股份制改造，随着企业体制方面的改革和市场的拓展，今天耐德形成了以仪表为核心的油库自动化、信息化系统集成和方案、燃气装备、军用装备、汽摩零部件等四大板块的业务。

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陷入绝境

公司从91年开始起步，从不到一千万做到2012年前后十几亿的销售规模。那个时候一方面我们公司得到了发展，规模扩大了，也得到了回报，产品、市场也拓展了。

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一路走来，我自己的内心，一直没有察觉我的经营理念，我的思维方式存在的问题。到2012年前后，公司的问题变得非常的严重。我自己的头脑里面想的就是我是大股东，只觉得这是我自己的事业，要把企业做好，要获得利润，自己的生活要过得好，也想到那些跟着我一起打拼的中高层过好，我把小范围的员工当成我的兄弟，他们是企业的骨干，但当时对普通员工的想法就是，你做的好我就给你奖励，做不好就处罚你甚至辞退你，员工就是打工的，我们与员工就是雇佣关系，心里想的就是自己的或者是少数领导层的利益，根本没有认识到员工的价值，更别提员工身上的力量。

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那时候我印象最深的，就是和员工之间的对立导致了员工和领导层，和公司的矛盾和冲突，我们在公司推行绩效制度，如果不实行，任务就完不成，那个时候和员工分歧很大，我还曾被打了一顿，还有员工在公司和家里闹事，还经常有员工闹自杀。所以当时我自己对员工的定义就是流氓，只有我自己是正确的人，刚开始我们改制之前拥有900个员工，后来就用各种方法辞退以及下岗、回家休息等形式，使得大批的员工流失。我们只能从农村招聘员工。

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公司的问题非常严重，到2012年前后，公司的利润大幅度下降，公司的货款有超过十亿没有收回来，产品质量也出现很严重问题，其中有个燃气的产品，发货才半天时间，我到达用户的使用现场，看到已经是锈迹斑斑，完全就是废品，让人非常难受，交货也没办法保证，退货电话、质量投诉都直接找到我这里。员工和公司之间的对立已经到了非常严重的地步，也有公司的领导层以权谋私，挖公司墙角，窃取公司机密，跑去自己开公司，损害公司利益，那时的公司完全是一盘散沙。

现在我还清晰的记得那些场景，但是当时的我完全找不出原因，我对员工、干部、高管，怎么看他们都不顺眼，认为这都是他们的原因，他们的能力不强，他们对工作没有责任心，他们没有担当，我不知道从哪里着手去解决问题，自己很焦虑不安，甚至非常迷茫痛苦。

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重生——践行稻盛经营学

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我是在2012年8月，在重庆举办的稻盛经营学报告会上接触了稻盛经营学，一开始我也很顾虑，我知道要学习、要实践，推行稻盛经营学，自己要进行彻底的改变，我需要提高我自己的心性，提高自己看待事物、判断是非的能力，我当时感到很恐惧，因为我自己的学习基础不好。

在学稻盛经营学之前，我写一篇三四千的文章要花费100多个小时，但现在10小时以内就能完成。每个人对改变自我都会有恐惧，但我认为要学稻盛经营学，必须做到最根本的一条，就是要按照稻盛先生把为员工创造精神和物质两方面的幸福作为企业的目的、和企业的宗旨。

之前因为自己二十多年来和一帮兄弟一起打拼，好不容易取得一些成就，自然而然就把自己放在最高的位置，把自己的利益放在最高的位置，而没有把员工的利益放在最高的位置，对此我进行了很长时间的反思，最后才慢慢的认识到理解稻盛经营学的重要性。所以我下定决心认真地学习，并在公司内认真地践行稻盛经营学，我们也把公司的经营宗旨确定为为员工创造物质精神幸福，同时为社会做出积极贡献。

我们也认识到在中国的企业里面，想让稻盛经营学落地，一定要结合企业自己的经营情况，于是我们从建设幸福企业着手，按照稻盛先生教导的把企业作为大家庭，把员工作为自己的兄弟姐妹，建设幸福企业。

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我们从2013年起，每年给员工增加薪酬，哪怕是公司经营困难时，我们也想办法给员工增加薪酬。一直到2018年，员工的平均薪酬比2012年增加了一倍；我们还制定了员工的分红制，在原来已有的奖励基础上，拿出当年不低于10%的净利润，当成分红，让员工共享企业利润；在福利制度方面，员工购买住房给予资助，并设立了阳光基金，员工本人或直系亲属生病或遇到意外，公司也会给予补助，员工子女上学或新婚、宝宝诞生都有慰问金，我们有免费午餐和节假日福利，还给予员工感恩孝顺金，感恩员工父母对子女的教育，让员工孝顺父母，我们一年增加的薪酬福利超过一千万；我们还组织领导干部走访员工家庭，无微不至地关怀员工，让员工切实体会到公司确实真心实意地把员工当成自己的兄弟姐妹，当成家人，把企业真正建设成为员工的幸福大家庭。

学习践行稻盛经营学，首先要从建设幸福企业开始，从对员工的关怀开始。同时，我们也加强了对员工的教育，从董事长到高管、从干部到员工，我们都需要补上传统文化这一课，这是在我们以前的教育和学习当中所欠缺的，包括我自己。我深深感觉到这六年的学习超过了我之前的几十年，像弟子规、论语、中庸，都是这几年才学习的，我们大家一起努力补足了这一课。

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稻盛经营学与精益管理

在学习稻盛经营学的同时，我们也紧抓精益管理。2012年开始，我们请了日本专家到公司进行指导，刚开始公司还没有学习稻盛经营学，日本专家觉得推进工作非常困难，经常来我办公室诉说很痛苦，员工根本就没人参与，他也感受到来自员工的阻力。我很担心日本专家会辞职不干，不愿意再接受我们的聘用。后来我发现，那位日本专家签了合同不会中途不干，但他依然很痛苦，我很怕他精神上出问题。直到我们在公司推荐稻盛经营学，员工发生改变、公司也发生了改变，日本专家对我们的指导工作慢慢展开了。工作进行很顺利，我也感受到了这种积极的变化，我们从2012年QC项目只有30项，到2018年已经有了853项QC项目，今年我估计会有超过1000项的改善成果。

在学习稻盛经营学之前，我们的现场管理不善，像垃圾堆一样，脏乱差也不安全，如果公司有什么重要活动，我们会提前至少一星期进行清洁，我还会反复进行检查，尽管如此仍不能保证干净整洁，而现在我们根本不需要准备什么，一直就是这种好的状态，因为这变成了员工的自觉的行为。

我们有很多令人感动的员工故事，就是我们的员工，特别是一线员工，他们主动积极地找到生产中遇到的问题，运用自己的技术去改善产品，为公司大大节约了成本。

从三年前学习稻盛经营学开始，员工看到了公司的变化，也看到了领导的变化，员工体会到了我们确实把他们当成自己的家人，看到了我们的真心，所以员工也有了很大的改变，工作状态变得越来越好，企业经济效益大幅提升。

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员工的变化和企业的收获

我们在做好对员工的关怀关心，企业经营者的转心，企业制度的转型的同时，抓好员工的教育。我们去年在厂庆的时候，特别邀请了老师来给我们讲解《弟子规》。老师拥有丰富的教育经验，他看到我们的员工不禁感叹道，我们耐德的员工学习非常用心，听课也非常认真，这在很多企业中是不多见的。

市人大的礼堂进行文艺表演，我们整个员工志愿者队伍非常的整齐有序，许多市民都来围观拍照。我们员工的状态得到了市人大的认可，他们说看到我们的员工一年一年，不断地进步，不断地改变，对我们称赞有加。我有个很深的感受，之前去车间，看到员工都没有笑脸，心里有怨气，让人很不舒服，这是因为之前我们没有给予员工足够的尊重也自然得不到员工的认可，但现在完全不一样了。

还有一件令人非常感动的事情，就是一位即将退休的女工在退休之前，把工作的环境打扫的干干净净，甚至办公室外边的栏杆也擦得干干净净，她说自己马上就要离开了，还想为公司再做点事情，这在几年前是根本不可能发生的。

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学习稻盛经营学的困难和挑战

学习稻盛经营学，其实最开始的时候，我对于改变自己也感到非常的害怕。但是当你真正地去学习，去践行的时候，你就会知道，其实这种困难是自己想象出来的，认真去做的时候你就感受不到困难了。

你要真正接受并把企业经营的根本目的和宗旨确定为为员工的物心双幸福而努力，因为很多老板都会想，企业是我的，我是大老板或大股东，我怎么可能把员工放到第一步，去谋求员工物质精神两方面的幸福。

其实，稻盛先生把这个问题看得非常的透彻，作为股东、老板、经营者，如果你真正理解了稻盛经营学，你就会明白你得到了员工的心，员工自然就会用心去工作，这个力量是巨大无比的，你也就实现了你作为经营者和股东的利益。所以最重要的首先是你作为经营者要先自己学，先自己践行，员工自然就会跟着你做。想让高管或者员工在你之前改变，这是不对的，一定是经营者要带头去改变，率先垂范才可以。

我们很多经营者不能像稻盛先生有那么好的悟性，去自己悟出来一套思想体系，解决自己的问题，所以我们只要认认真真的学，认认真真做，企业自然能够经营好。而且一旦认真深入学习后，你会发现，越学你就越明白，越学你就越轻松。我们一定能够经营好我们的企业，我们每一个人，每一个经营者以及每一个员工都会拥有一个幸福美满的人生。

问答环节

经营问答一：

问：

林总您好！学习导入稻盛经营学，经营者要率先垂范，我相信在此过程中，您一定付出了很多，您也一定收益很多。请您介绍一下您是如何转变观念、转变内心的？是什么事让您改变的呢？

答：

学习稻盛经营学前后，我自身思维方式和管理方式有了根本的不同。但是在之前，公司陷入了绝境，我也是非常的迷茫，也找过很多的培训机构，学习了很多的课程，但是没有效果，我是在我50岁的时候，接触了稻盛经营学，也是一种幸运吧。我经历了经营企业的痛苦、压力、无助。也正是因为这个，让我能够对稻盛经营学的理解和体验更加透彻。现在很多的年轻人，对稻盛经营学没有太深的理解和认识，我觉得很可惜，明明有这么好的方法不学，总觉得他们有自己的思想。其实，好的东西我们学来，落实到我们自己的思想和行动中，自然就成了我们自己的了。

经营问答二：

问：

林总您好，您把员工物心幸福作为企业经营的目的，并将这一目的在日常工作和行为中落实。请问，您是如何取得员工认同的呢？这不是一个简单的过程，请您举例介绍下。谢谢

答：

学习和借鉴稻盛经营学，在企业里谋求员工物质与精神双幸福，同时为社会做出积极贡献，将此作为企业的经营宗旨。最重要的是让员工看到你的行动，不是看你怎么说，而是看你怎么做。因为我们这个企业之前尽管销售规模扩大了，事业发展了，但是内部的基础管理方面，特别是企业文化这块是没有的，甚至这些制度是混乱的。缺乏基础，管理粗暴简单的企业，怎么把幸福企业建设工作有效开展起来呢？这是我们面临的难题。

加入盛和塾以后，在这个平台里面，我们得到了很多学习机会，盛和塾除了组织很好的老师做培训外，还组织塾生向好的企业学习，叫做游学，这是让我们能够很好学习的途径和方法。

正是因为公司领导真正关心员工，真正把员工放在第一位，为员工创造精神物质双幸福，把企业建设成一个家，把员工当成兄弟姐妹，所以才有我们每年的薪酬制度。不管多困难，每年首先考虑的都是员工薪酬，员工福利，我们不断地在这方面下功夫，这些措施和制度都与员工利益切身相关。

与此同时，对员工的教育也很重要，我们只有学习，才能让我们有正确的认识，有正确的常识，有正确的思想，才有正确的行为，如果没有把关心和教育结合起来，很难让员工在思想上行为上有所改变，很难达到一个理想的状态，所以我认为首先从关怀开始，同时结合到教育，同时这种关怀是来自经营者、来自董事长、来自公司领导层的内心，是真心实意的。

董事长心性的提升，需要一步一个脚印去做，一年两年，几年后很多问题会逐步解决，经营管理水平也会逐步提升，自己内心也会变得强大，工作业绩自然会好，企业也自然会得到发展，这是我的体会。