近日,来自上海的消费者陆女士向澎湃质量观投诉平台反映,2023年3月1日,她在李佳琦直播间购买了妮维雅官方海外旗舰店30ml的“630淡斑焕白精华液”,活动页面称将赠送正装等量的小样,共20片,每片1.5ml。
然而到货后,陆女士发现小样有效期仅剩半年多,要求更换有效期更长的却被商家拒绝。
陆女士收到的小样显示2023年10月到期。
对此,妮维雅所属公司德国拜尔斯道夫公司事务部总经理雷开霆回应澎湃新闻称,小样采用复合膜包材,有效期本身就短于正装,且海外大众护肤品的供应链周期较长,小样从国外生产后再到达国内消费者手中,的确存在有效期不够长的情况。针对小样问题,将提供三种解决方案,包括拒签、退货退款、赔偿优惠券。
消费者投诉
产品详情页称小样与正品内容物一样,小样效期16个月,正装效期3年。
陆女士提供的产品详情页介绍了“小样与正装的区别”,称“小样与正装仅是包装形式不同,内容物是一样的。因为小样与正装包装形态不同,所以标注有效期为480天(16个月),正装有效期为3年”。
然而产品到手后,陆女士却发现20片小样的有效期是到今年10月,“也就是说只有6个多月的有效期,化妆品有效期一般都比较长,在我看来这个就是临期产品了”。
陆女士联系妮维雅官方海外旗舰店,希望更换有效期更长的小样,对方回应“海外产品无法退款或换货”。而在申请淘宝平台介入后,淘宝客服也表示,因为陆女士已经使用了正装,小样无法更换。
澎湃新闻记者了解到,在微博、小红书等平台,也有不少消费者发帖称,妮维雅小样临期,甚至有人通过查询产品批号来计算生产日期,发现失效日期比产品包装上标注的更近,甚至有消费者称小样有效期只剩两个月。
企业回应
3月21日,澎湃新闻记者联系妮维雅品牌所属公司德国拜尔斯道夫公司。该公司事务部总经理雷开霆表示,小样采用复合膜包材,有效期本身就短于正装,且海外大众护肤品的供应链周期较长,小样从国外生产后再到达国内消费者手中,的确存在效期不够长的情况。
雷开霆称,针对不同消费者的情况,妮维雅官方海外旗舰店目前提供了三种处理方案,“未签收的消费者可以选择拒收;有些消费者已签收且试用的,如果开封少于3片赠品小样,可以退货退款;开封了正装或超过3片小样,无法退货,会给一张店铺满99减50的优惠券”。
雷开霆回复称,“依据目前的生产和运输周期,国内消费者收到的小样有效期大约都在7-10个月,仓库中没有更新有效期的”。
此外,有些消费者称收到妮维雅品牌的红包赔偿,其实是属于淘宝官方给予88Vip客户的补偿,妮维雅官方海外旗舰店并不提供。
雷开霆还表示,针对此次消费者对小样有效期产生的不满情绪,之后无论有效期长短,在商品详情中都将做出提示。
随后,澎湃新闻记者注意到,妮维雅官方海外旗舰店已经针对此事发布《店铺公告》,进一步就小样有效期一事进行说明。
dior迪奥mitzah限定系列 让你美“豹”新年,征服摩登2023-02-02 17:31·世界时装之苑elle品牌官方全新dior迪奥mitzah限定系列豹纹印花 对美的致敬这一次dior迪奥以品牌标志性的豹纹印花装点全新mitzah限定系列,以极具神秘感的新年“豹”款,又一次演绎了优雅高订的品牌风范。
其实上海和周边的民宿也是格调满满 梵舍民宿(上海延庆路店)坐落在上海67条不可拓宽道路之一的延庆路29弄19号,毗邻环贸iapm商场商圈。地铁1号线和7号线常熟路站就在近旁,出行无忧。上海梵舍城市民宿 在这样一所有情调的老房子,你可以深深品味老上海的风情与底蕴,也可以体验现代都市的喧嚣与繁华。上海梵舍民宿(陕西南路店)
欧米茄博物馆系列展现了品牌的制表传统。博物馆系列腕表的原型表款甄选自欧米茄博物馆,并且必须是拥有五十年以上历史的杰出时计。博物馆系列腕表以传统卓越设计为本,糅合欧米茄创新的当代制表技术,重新创制限量发行。这款是欧米茄博物馆系列第9号—“里程碑1941”,腕表采用黑色表盘,设有遥测计刻度、分钟刻度及测速刻度。30分钟计时小表盘及小秒针表盘分别设于3时及9时位置。38毫米白色18K金表壳搭配黑色皮表带。表背镌刻有博物馆系列独有的图案与编号版。这款手动上链的计时表获瑞士官方天文台(COSC)认证,搭配欧米茄32
所以和小新Air 14 最大的区别可能就是屏幕,2560×1600 分辨率,16:10 比例,显示效果更加细腻也更加生产力。要是你对屏幕素质有更高的要求,不要犹豫直接买小新Pro 13 吧。而且也是 16GB 的版本更值得购买。8GB 的版本真的不如省钱入手去年的 AMD 锐龙版。买一台笔记本至少也要用上 3-5 年,没有 16GB 内存,有点悬。
妮维雅630美白防晒小银管绒润不油腻,肤感优化的很好。而且从配方角度和实际使用出来说都非常好清洁,一般洁面可以洗净。不拔干不假白带润色。单独用即可不用叠加乳液或者面霜。配方为了追求极致的清爽不粘腻,保湿的甘油稍微少了点,如果你觉得干或者保湿不够,那么用些保湿水打个底直接上就好了。并且也添加了LUMINOUS630,搭配630精华岂不是白得更快?简直是容易出晒斑妹纸的福音。
这款霜可以说专为干燥寒冷地区秋冬季节设计,滋润度非常高,适合偏干性皮肤使用,偏油性皮肤使用有点油腻,不适合。在干燥寒冷的季节,如果皮肤干燥脱皮、开裂,滋润度不够,这款霜是个不错的选择。这款霜除了涂脸,还可以当做手霜,身体霜使用。核心作用就是滋润肌肤,锁住水分,其他作用有限。150ml才59元,超级便宜大碗。
腕表点评:首先为大家选择的是欧米茄这枚经典碟飞腕表,图中这枚典雅腕表设计隽永传神,品牌为其推出了多款型号,盘面色调不同、表壳材质不同,选择颇多。今天与各位分享的是一枚素雅白盘款式,其采用直径为40毫米的精钢表壳,壳身经抛光工艺处理的表圈带来精致美感,腕表搭配一个复古典雅的拱形表盘,透露出一股复古韵味,盘面呈现暗哑低调的不凡质感;罗马数字刻度与圆点时标交替出现,6点位置处设有实用的日期显示窗口,饰以“轨道式”分钟圈,简约极致。
妮维雅德国国民大牌啦,肯定不陌生,但是这款Q10晚安霜知道的并不多,平价好物我来推!Q10辅酶+VC的组合,主打抗氧化+初抗老,润物细无声,长期用皮肤会看上去光泽又紧实。包装是铝管的,每次用多少挤多少,卫生干净,活性成分储存起来也方便。膏体质地介于乳霜之间,滋润但不厚重,好推开,淡淡的柠檬伴随薰衣草的香味很好闻,轻轻拂过脸颊就吸收了。(和它家那个小蓝罐又腻又难推,像带了层面具的肤感完全不同),这个是木有一丝粘腻感的,不泛油光,油皮也可以安心用。经过一晚的修复,第二天皮肤水水嫩嫩的亮堂不少,看不出熬夜的影子
那不勒斯王后系列,灵感源于阿伯拉罕-路易•宝玑早年为拿破仑胞妹那不勒斯王后卡洛琳设计的一款手镯型腕表。定位为女性高级时尚珠宝腕表的它,在市场上一直有着不错的表现。凭借强烈的偏心设计,以及各种珍贵材质的相衬,使得这款腕表受到了众多女性的欢迎。正如这新品一般,天然贝母表盘,偏心刻度环位于6点位置,采用宝玑阿拉伯数字时标。经典的蓝钢宝玑镂空指针。除了保留那不勒斯王后系列的经典设计之外,在表圈、表壳周围和表耳上均镶嵌有数颗明亮式切割钻石,为这款高冷的女性时计,再添腕间璀璨光芒。
哈喽各位,上期和大家分享了西铁城的猎鹰QB38系列,那么今天来和大家分享一款来自于卡西欧的平价表系列,也是比尔盖茨同款哦!卡西欧MDV106-1A,俗称卡西欧剑鱼。价格只要400左右,就可以拥有一款防水等级200M的潜水表!相比于其他潜水表,卡西欧剑鱼还是性价比相当高的,正统的潜水表设计,配有潜水计时圈等等功能,整体的质感非常的棒。还有一个就是搭配的22mm标准表带尺寸,这就以为着可以更换其他自己喜欢的表带,如果更换个精钢的表带,那么颜值又会进一步提升!
喷雾喷头喷不出来可能有以下几种原因和相应的解决办法:2. 喷雾瓶漏水:可能是由于喷雾盖子没有拧紧或瓶口松动导致的漏水,也可能成为喷不出来的原因。解决办法是拧紧瓶盖或更换瓶口。3. 喷雾内部压力不够:现代喷雾瓶通过内部高压来产生细雾,如果内部压力不足,也可能导致喷不出来。解决办法是你可以尝试用力摇晃喷瓶,使内部液体充分混合,然后再试。如果还是不行,可以考虑更换一个泵浦。
周大福的传承系列和普通系列,最主要的区别在于制作工艺的不同。首先。周大福的传承系列,打给我采用的是古法黄金制作工艺。最为常见的有,周大福古法传承手镯和古法传承吊坠。这个系列,都是哑光质感的。并且硬度要比普通系列更高。其次。周大福的普通系列,一般指的都是软黄金工艺的。硬度较低,大多以亮面款式为主。