在刚落幕不久的全网大促活动期间,一位名叫“化妆师萌萌”的快手主播,凭借独具特色的短视频和直播风格,走进了大众的视野。
看过萌萌短视频的人都会对她留下很深刻的印象,她不似大多电商主播以拍摄商品为主,作为一位在粉丝“逼迫”下转型成为电商主播的内容创作者,萌萌的快手作品更多还是在记录她作为一名化妆师的“新娘跟妆”生活,而她所推荐的商品,往往就在她为新娘进行妆造的过程中巧妙的出现在大家的眼前,大促期间,她更是以“讲解”代替“叫卖”,斩获了不俗的销售成绩。
在她看来:“在直播间里,货品不是主角,化妆技巧的分享才是,毕竟对于消费者而言,能用得上、用得好的产品,才是真正值得购买的好产品。”
如今的萌萌已经收获了超过40万粉丝的认可,凭借实用为主、带货为辅、站在消费者角度上思考问题的经营理念、优质的短视频内容,以及经过无数新人考验的美妆技巧,萌萌在美妆电商激烈的竞技场中,逐渐站稳了脚跟。
以关注度换订单数,专业化妆师成快手内容达人
早上四点多起床,拖着一个有半人高的巨大化妆箱,赶往新人的结婚场地,开启一天的跟妆服务......这是化妆师萌萌的工作日常。
她是一名新娘跟妆师,工作职责就是在新人结婚当日,为新娘子定制合适的妆容和发型装扮,以应对接亲、婚礼、宴客等婚礼全天的活动。
一般来讲,萌萌需要跟随新娘一起去往新郎家中和仪式举办的酒店,全程为新娘的妆造保驾护航。作为一名身经百战的化妆师,萌萌化妆技术精湛,不论新娘的皮肤状态如何,是否有明显瑕疵,她都能从她大大的化妆箱中翻找出最适合她们肤质的护肤品、化妆品,让新娘们以最美的状态,接受来自亲朋好友们的祝福。
优质的服务加上成熟的技术,使得现在的萌萌无需为接不到订单发愁,但回忆起毕业之初,她也免不了会感叹一句,“化妆师这行,起步很难”。
和很多靠经验换机会的行业相似,哪怕是美妆专业毕业的学生,进入社会后,因为缺少实践经验,订单基本都少得可怜,而没有订单又意味着技术无法得到进一步提升,从而陷入一个难以解开的恶性循环。“很多同学在毕业后改行的改行,成家的成家,坚持下来的少之又少。”
萌萌在毕业初期同样遇到了“就业难”的问题,但不同的是,她选择用短视频记录下自己工作的过程,再发布到各大视频平台。她将自己的内容定位为“新娘跟妆日记”,全程拍摄新娘从素颜到全妆再到根据各个环节调整妆容的过程,“我想着,只要关注度有了,订单自然就不用愁了”。
其实,萌萌本就是个资深的短视频“刷客”,自2018年起,她就喜欢在闲暇时刷快手等短视频平台解闷,偶尔也会自己尝试拍些生活片段发布,直到开始利用自媒体工作,萌萌才开始认真思考起短视频的拍摄和经营技巧。
萌萌的婚礼订单基本都在她所居住的县城周围,婚礼风格也较为接地气,在对比了多个视频平台后,她发觉快手的用户群体较为下沉,“平台风格与我日常接单的人群更类似,流量也很不错,我们发一个视频在其他平台也就火个一两天,但在快手能火上一个星期”。
就这样,萌萌开始从多平台布局,转而集中精力,专攻快手。
“被迫”转型电商主播,打造专业人设实现“人货一体”
萌萌新娘跟妆+短视频的事业也得到了家人的鼎力相助。
销售出身,且从事过短视频拍摄运营的丈夫辞掉工作,做起了萌萌的工作助理兼摄影师,以实际行动支持妻子的事业和爱好。
“其实我们最开始只想靠短视频带动线下的生意,根本没考虑直播的事”,但令萌萌夫妻俩没想到的是,差异化的视频内容不仅得到了有新娘跟妆需求的人们认可,还意外引发了其他老铁们的“求艺”之心。
“好喜欢你画的妆容,能出个教程嘛”、“是我把脸寄过去,还是你把手寄过来”、“底妆看着好透亮,用的什么粉底呀”、“球球了快开直播吧,我要跟你学化妆”......就这样,在越来越多粉丝不断地询问和催促下,2022年9月,萌萌终于决定在新娘跟妆工作之余,尝试将快手的直播事业做起来。
一般来讲,成熟的电商主播往往需要一个专业的人设或定位,以实现“人货一体”,带动产品销售,但对于身为专业化妆师和化妆内容创作者的萌萌而言,她早已在粉丝心目中构建了专业、垂直且鲜活的主播形象,尽管转型时间过短、缺少开播的前期筹备,但她自身的美妆技能就是她最大的“武器”。
“我们更多是在以分享的形式做直播带货。”萌萌每月平均会直播20场左右,每场时长大概在三四个小时,每次开播,萌萌都会以素颜状态面对直播间的老铁们,“我会从最基础的护肤开始,到底妆、彩妆、定妆,一步步按照正常的化妆顺序,一边讲步骤、一边教手法、一边上产品”。
随着直播的推进,萌萌也会用她所推荐的产品在自己的脸上进行实践教学,一场直播下来,她也为自己化完了一个漂亮的全妆。
只擦水乳可以不用卸妆油、涂完防晒不要直接上粉底,那样容易搓泥、紫色的隔离可以调整肤色,不显暗沉......“每次选品之后,我们都会先查询成分,再自己试用总结使用感受,觉得不错才会推荐给大家,但凡是直播间推荐的产品基本上都是我日常会用的。”
在她看来,电商主播最大的意义就是为粉丝提供价值。“说白了就是让别人能够通过看你的内容,既得到他想要的知识、看得过瘾,又不能无聊,娱乐性和实用性相搭配才能吸引更多的人。”
坚持做“实在”电商,让生意细水长流
朴实无华的直播风格,加上干货满满的直播内容,很快,萌萌收获了40多万老铁的好评,同时也为她带来了显著的流量反馈,“618期间,借助平台提供的流量支持,直播间最高在线人数可以达到500。”
尽管对电商直播的理解还稍有欠缺,但她深知做生意,目光一定要放得长远。“有些非常低价的品牌方联系我们,但都被拒绝了,在我看来价格是一回事,品质又是另一回事,当两者相冲突的时候,我一定会更倾向于品质,这是我们对消费者权益的一种保障,也是保证自家口碑的方式,我要的是更长久的发展”。
而萌萌的“实在”生意经还在不断为她带来新的惊喜。
据了解,大促期间,快手电商推出了消费金、品类日、大场流量扶持、主播排行榜、全民任务、分期免息等特色玩法,还开放了现金扶持、流量扶持等多维政策扶持,达人只要达成增量gmv目标就可享受货补奖励。
看到了自己在快手电商平台上的发展潜力,萌萌在惊喜之余,也计划着要进一步提升自身电商经营能力。同时,他们还计划组建起专门的快手运营团队,继续以实在的优质货品,和实用的美妆技巧,回馈粉丝们的信任,让生意能够细水长流。
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