事实上,从国家法规的层面看,护肤品并没有专业线和日化线的区别。根据销售渠道的不同,民间把护肤品分为日化线和专业线(也就是我们常说的院线)。销售渠道是区分专业线产品和日化线产品的主要标准。
销售渠道的不同如何影响产品侧重
日化线产品面对大众,消费群体复杂,如果产品出现大范围的过敏事件,对品牌形象的打击巨大,在一些消费者保护法规比较完善的国家,还要面临巨额赔偿,往往得不偿失。因此在开发配方时,首先考虑的是安全性。在保证绝大多数人没有不良反应的前提下,再考虑产品的功效。
而产品的安全性和功效常常是矛盾的,把安全性放在首位,功效往往会大打折扣。这就是日化线产品在美白和祛斑等专业性较强的领域,效果普遍一般的重要原因。
而选择医疗美容和皮肤管理的消费者更注重效果,因此专业线产品配方师在设计产品时,首先考虑的是如何达到最佳效果,其次才是确保安全性。退一步说,即使出现过敏或其他不良反应,专业人士也能够及时处理,不会造成严重后果。
成本空间决定原材料的不同
日化线产品的生产成本占市场销售价的比例很低。由于产品在开发时,对成本有严格的把控,配方师不得不尽量选择相对便宜的原料(矿物油为主,精细化工合成成分、植物基础油、动物油并存),对比成本控制比较宽松的专业线产品,开发难度更高。
专业线大部分厂家是根据生产成本定价,因此原材料等各方面可供配方师选择的余地较大(支持纯植物、海洋等有效成分萃取),亦不必吝啬于足量添加,理论上使用效果略胜一筹。
效果与性价比
— 选择日化线的同时等于默认承包品牌广告等额外支出
由于日化线产品效果大同小异,有非常大的同质化倾向,所以消费者的选择主要通过各品牌的营销策略来拉动,这种策略下,日化线品牌的价格战尽管十分普遍,但考虑到品牌在广告投放、商场入场费、专柜柜台费等拓宽市场覆盖率方面的大量资金投入,产品实际性价比并不见优势。
而专业线产品技术门槛相对较高,配合有针对性的专业管理,能有效改善痘痘肌、敏感肌、色素沉着、皱纹等糟心的皮肤问题。又因宣传上的局限,美业人士的推荐及顾客的使用反馈显得尤为重要,这个行业对产品的功能性要求十分严格。
反观日化线产品功能性并不突出,通常只能满足日常保养的基本需求,维持肌肤日常状态,不能解决皮肤问题。
综上,日化线就是我们日常容易看到买到的护肤产品,会以聘请明星代言人或高调入驻大型百货等方式吸引消费者的关注,因而品牌多为大众所熟悉。
相对而言,院线产品的销售渠道相对单一,集中专供美业领域的专业机构使用,由于较少在大众媒体打广告,因而难免广受好评于业内,却苦于圈外知名度较低。
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