如何销售护肤产品术语（化妆品常见的10个广告语含义）

大家经常通过电视广告或者宣传海报，会看到很多化妆品的广告词，像无添加，零酒精，无香精等等，这些跟化学物质属性相关的广告词到底是什么意思呢，我们下文就为大家进行解读。

1.不含过敏原（allergen-free）：

所谓的「不含过敏原」并没有明确的概念，化妆品公司甚至都不需要为此做测试。「不含过敏原」的潜在含义是，这种化妆品不含有欧盟禁止化妆品成分列表里已经被指出属于过敏原的化学物质。至于针对某些特殊人群的过敏原，并不在考虑范围之内。

2．低敏（hypoallergenic）：

美国或欧盟并没有任何规定和法律条文控制这个术语的使用。也没有任何有关低敏化妆品的组成和证明其有效性的通用制造标准。理论上来说，带有低敏性标签的化妆品所产生的致敏问题确实要少一些。但想要完全避免过敏情况，只能自己在购买前先用少量进行测试。

3．无香型（unscented/fragrance-free）：

当一个产品不含传统的香精成分，尤其是那些可能致敏的成分、或者散发香气的成分时，厂商往往就会标注为「无香型」。不过，「无香型」不代表真的不含香精。化妆品厂商使用香精亚成分或者植物香精的目的一般有两个，一是增加化妆品的香味，二是防腐。如果主要目的是防腐的话，厂商就不需要把成分标注为香精，但可以把产品标注成「无香型」。另外，「无香型」的化妆品大多数确实没有明显的香味，但有时候只是用其他成分掩盖了香味。

广告语缺乏标准，可能对大多数人没有太大问题，但对特别敏感的人群，例如对特殊过敏的人，比如孕妇之类，可能存在问题。

在过去的10年里，消费者越来越注重产品的健康，不但是食品，在化妆品里面也在强调健康配方。化妆品厂商经常用的词有：「有机」，「天然」，「植物萃取」等等。

4．有机（organic）：

2005年美国农业部颁布的护肤品有机标准里说明，要想标注上「有机」，一个产品必须含有95%以上的有机成分；要想标注上「由有机成分组成」，一个产品必须含有75-94%的有机成分。符合有机标准的化妆品里不能含合成防腐剂，同时也要尽量避免对成分的化学处理。所以，一个有机化妆品要符合有机标准，需要从有机植物中生产，避免传统方法种植的植物，同时也要避免合成化学物和副产品。因此，化妆品厂商会尽量排除或者最小化传统「有害物质」的使用，包括那些对人、动物、水源等环境有害的物质。

5．天然（natural）、天然萃取（naturally derived）、植物萃取（botanical）：

标注「天然」的产品，可能是有机产品，也可能不是。这些产品会含有植物中提取的成分，同时也可能含有防腐剂等化学成分。标注「天然萃取」的产品，在「天然」的基础上，要经历更多的化学处理。它们的成分确实来自于植物，但相对会有更多的实验室加工。「植物萃取」同样指化妆品从植物中制作而来，或者含有植物成分，但不代表化妆品只含有植物成分。以上的命名并没有任何法律规定，完全看厂商的自律。含有多种植物成分的化妆品不一定比不含的要好，成分也并非化妆品质量最重要的影响因素，各种原料的添加顺序、ph和温度往往更重要，但这些信息都在专利里，消费者看不到。

很多化妆品会标注「经临床检测」，或者「经皮肤科专家认定」，这种标注看起来大大增加了产品的可靠性。这种可靠性到底有多大？

6．经过临床测试（clinically tested）：

基本上所有化妆品都会经历某种程度上的临床测试，然而，哪怕是简单的48小时刺激性测试也会被称为「临床测试」。正式的医学临床测试，一般是由科学家/医生主导，在标准的流程和统计方法下，召集足够的被试者进行测试，并检验统计学显著性。化妆品的临床测试中，对被试者的数量和测试种类，并没有明确的条款来进行规定。而且消费者也不会知道厂商到底是测试了产品中的化学成分，还是测试了最终产品。当一个产品被标注上经过「临床测试」，厂商一般会很谨慎地用词，比如临床检测技术，或者临床检测配方，分别代表了化妆品的化学处理技术或配方经过了创新和测试。尽管没有固定的标准，但一般来说，防晒霜的临床测试需要每组至少10个被试，其他保湿或者祛痘的化妆品，则一般需要每组30-100人。

7．经过临床验证（clinically proven）：

「经过临床验证」这个说法要更严格一点。在美国，如果要标注上「经过临床验证」，必须要经过两个正式的临床研究。美国广播的电视传播商，在播放广告之前，会根据广告法对化妆品厂商的数据进行检查，如果少一项临床研究，就不会批准在广告里使用「经过临床验证」这个说法，而可能用「经过临床测试」或者「临床研究显示」来替代。

但是，这里仍然有但是，不管标注「经过临床验证」的化妆品经过多严谨的测试，对于普通消费者而言，这些概念还是模糊的。首先，消费者不会知道经过验证的到底是其中每一种化学成分，还是最终配方。其次，广告法的限制仅限于广播电视，但对产品包装没有限制。总的来说，「经过临床验证」算是化妆品广告语中比较靠谱的说法。如果只是某项成分而并非成品经过临床验证，通常厂商的表述会比较谨慎，比如说：「含有经过临床验证的xxx成分」。

8．经皮肤科专家测试（dermatologist tested）：

如果一个产品标注了「经皮肤科专家测试」，说明确实有皮肤科专家参与到了产品研发中。参与的程度如何是没有规定的，可能全程参与甚至主导了临床测试和数据分析，也可能只是简单地看了看配方和研究报告。不过这种说法至少说明该产品经过了临床测试。

9．经皮肤科专家验证（dermatologist approved）：

这里的验证就不需要很严谨，一般只需要一个皮肤科专家看一看安全性报告，或者仅仅看一看成分列表，就可以标注为「经皮肤科专家验证」。

10．皮肤科专家推荐（dermatologist recommended）：

一般小化妆品公司只有一个皮肤科专家，这个专家可能同时是顾问和股东。稍大的公司会聘4-5个独立的皮肤科专家，专门负责测试和数据分析。如果标注了「皮肤科专家推荐」，则需要向许多独立皮肤科专家做问卷调查，得到多数的推荐才行。一两个推荐是不够的。

在这里必须说明，无论化妆品厂商的标注如何，也不管厂商是否进行了大量严密的测试，化妆品的专利是不开放的，测试结果也不经过科学界传统的peer review，所以化妆品的可靠性比药品差很多，如果要严格一点，甚至可以说，我们找不到理由相信化妆品厂商宣称的任何效果，因为没有经过科学的步骤验证，只靠消费者的自我感觉是不靠谱的。