19楼网友爆料
自己花400多元买的COACH包包
发现是假货后
与卖家斗智斗勇后
让对方直接被封店!
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事情的原由是因为月底陪孩子暑假出游,自己原先的胸包破掉了,有些手机、钥匙啥的小件物品有个胸包方便点,所以打电话给媳妇,让她帮我网上买一只,选来选去,看到某宝有家“企业”字样卖COACH的店铺,评分和销量都可以,价格也可爱,432元(现在想想着实搞笑)之前媳妇上我的号跟卖家咨询了一下,支持七天无理由退货,专柜验货,没什么毛病,所以媳妇问我,我也没意见,就买了。

下面是买前咨询的部分内容,唯一有疑问的就是卖家的图片别的小店也有,多问了句,他说人家是盗图的,暂且相信了。



接下来的几天就是等待……收到立马打开,跟自己之前买一款同款同色的斜挎包比对,剩下的就是失望。
从肩带的材质/颜色,里衬产地的字体,以及各种LOGO的字体/颜色都有存在较大的差异。




这期间,也把比对的图片跟卖家进行交涉,卖家当然咬住是正品,一直强调专柜验货,或者不喜欢可以七天无理由退换货,退货原因必须是“其他”。稍后我也咨询过朋友,他们说实体店专柜是不接受其他或者网商渠道购买验货的,即使验货也不可能有检测单,这里,卖家还一直不承认,于是选择维权。



投诉的第二天,客服打电话给我,说非常重视我的购物体验,了解事情的经过,我把事情经过说了一遍,然后提出了几个问题:1.如果是假货怎么处理,是否支持退一赔三;2.你们怎么去甄别假货,会不会跟以前买到的三星手机一样不了了之;3.如果是假货,对卖家如何处置?
客服的答复也比较中肯,1、他们并非执法部门,所以不支持退一赔三,可以支持我商品“仅退款处理”;2、假货的甄别交有品控部门处理;3、对卖家零容忍,一旦查处确实是假货,将直接封店。他们说,接下来就是双方三天的举证过程,最后裁定,结果帮我做仅退款申请。

接下来的几天,卖家迟迟未举证,只是拒绝我的申请,最后淘宝直接判定假冒商品,直接封店!希望维权经历能帮到各位楼友。
楼主的爆料引起了不少网友的讨论,有网友认为网上买奢侈品,从价格就可以看出问题。


还有网友认为不管怎么说这种较真的精神都是值得表扬的。

新闻多看点
如今越来越多的人喜欢在线上购买奢侈品,但买到假货的事情也屡见不鲜,下面几个代购常用的“黑技巧”大家可要擦亮眼睛了。
1 假冒产品能提供所有票据
很多消费者相信,海外购物小票和报关单是商品“洋血统”另一重证明方法。
然而市面上有着众多的小票生产商,他们除了能提供市面上通用的票据外,还能根据他的模板来定制小票。价格低到20元一包。

这种定制票能实现产品和小票两者编号一致,只需要提供箱包所印的编号,小票则按照同样的编号进行打印。
此外,还可以通过图片网站搜索到小票制作模板,而据业内人士介绍,通过专业软件,使用这些模板,可以很方便地制作出各种海外购物小票。而其他如POS单等也可以通过类似方法制作。
2 物流单号可以异地上线
之前“梨视频”在微博上公开了一个视频。视频揭露:中国“四通一达”等快递公司代收点,竟然公开提供“异地上线”服务。

而事实上,“异地上线”模式发货地不仅能修改为国内其他城市,甚至还可以在海外其他国家“上线”。
只要篡改发货地址,掩盖真实发货地,顾客便以为这些货物真的是来自香港、澳洲或美国的正品!

据媒体报道,联邦快递等物流公司可以通过“套单”的形式在美国上线,仅需要支付36元,耗费7到12天就能完成邮寄流程,上演货物假装从海外寄到中国的把戏。
3 专柜没有鉴定真假义务
“我们支持任何形式的验货”,“可以专柜验货,假一赔十”。“绝对正品,支持国内专柜验货。”这些话你一定都似曾相识。
然而这些话,不过是所有海外代购卖家的招牌挡箭牌,是专业假代购“上岗培训”必修技艺。而很多人在听了海外代购卖家说的这些话之后,真正会去专柜验货的不到10%。
而根据中国消费者协会的规定,对于消费关系不在国内的海外代购,第三方检测机构可以检测商品的材料和成分,但若要鉴定这一品牌的真伪,只能去相关品牌在国内的专柜。
而一位从事奢侈品销售多年的资深人士则告诉记者,专柜也没有鉴定真假的义务,而且对于海外代购来的产品,在国外生产的和在国内生产的,适用的鉴定方法也不一样。
在中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳看来,国内外对于商品的标准界定不一,而且线上购物的商品和线下直接购买的商品渠道不同,找专柜鉴定不太可行。


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圣罗兰怎么查询是正品方法是先找到圣罗兰外层包装上的条形码,然后使用微信、支付宝的扫一扫”功能,扫描条码,静静等待一会儿,就会看到查询结果,假如查询不到物品具体信息,慎重购买。圣罗兰是法国奢侈品牌,由伊夫·圣·罗兰于1962年在法国创立,主要经营时装、美妆产品、香水、包具、眼镜,配饰等系列产品。圣罗兰品牌以“时装并不仅是让女性更美,而是要在精神上支持她们,让她们变得更自信 ”的创作理念发展。
娇韵诗来自法国,在欧洲销量第一,是第二名兰蔻的2倍之多。Clarins娇韵诗研发了一系列拥有完美效果与愉悦质地的产品,以植物为主的产品,含有特别挑选且经过实效证明的完美成份。Clarins提供脸部与身体的美容护理,高效的防晒产品与完整的彩妆系列。3.直接使用娇韵诗爽肤水并拭干,无需用水清洗。使用娇韵诗温和洁颜乳时,无需揉搓肌肤,因乳液并非泡沫质地,在使用过程中会慢慢变浓稠并产生抽吸效果。如有需要,也可用清水彻底洁面。
查看包包时Logo是一定要看到的,正品的CELINE鲶鱼包产自法国,所以大家注意看字母E上是有一个点的。但是这里大家要注意一点,CELINE自2011年后就很少会在包的外面印上Logo了,多数是印在内里。好的包内衬自然也做的很完美,正品CELINE的内衬皮质柔软,为了保持美观,就算是内衬也会选择与外皮相似的颜色来缝制。而仿货则是直接用棕色配深黑,会显得很违和。
MCM家的链条包可以说是超级热门的单品了,经典老花搭配简单的设计,百搭又青春,多种颜色可选择,一直都很热门。他设计的链条有多种背法,斜挎,单肩都可以驾驭。即使在涨价依旧热度不减。无论怎么搭配,都很惹人注目。但是市面上的MCM仿品非常多,除了在专柜购买,其他渠道很容易遇到假货,今天小奢教大家几招如何辨别MCM链条包的真假。
浪琴手表一直是很多妹子的心头好,因为款式经典利润空间大,市面上有很多仿品,今天教大家几点鉴定方法,让你拿到手表就可以分辨真假哦!每个人拿到手表后最先关注的应该都是表盘,高级制表的表盘往往工艺繁复,比如珐琅面、镂空工艺、贝壳面等等。假表往往因为成本原因,所用材质无法和正品一致,所以一定程度上可以看出来。正品针轴针尖打磨处理圆滑,抛光度好。仿品针轴针尖做工粗糙,细节处理不到位。
凤凰网《风暴眼》发现,除了未经任何授权就“傍起名牌”的三无产品外,国内有大量的“华伦天奴”品牌是选择在香港注册公司名称,再以委托加工、授权生产、特许经销等名义在内地市场销售。但这二者争的Valentino商标毕竟还都有法律依据,真正让Valentino这个品牌进入中国、并成为烂大街的“华伦天奴”,则是因为Giovani Valentino。
TOPLIFE,是京东时尚部门去年专门推出的一个奢侈品电商app,目前,开云旗下的Saint Laurent、巴黎世家、宝曼兰朵等多个品牌,均已正式入住。2018年10月26日,阿里巴巴集团和全球第三大的奢侈品集团——历峰(Richemont)联合公告,宣布两家公司达成了全球性战略合作关系。阿里巴巴与历峰集团达成合作,首先意味着天猫的奢侈品平台Luxury Pavilion,在未来将会优先得到这些硬奢大牌的支持,但合作意义并非如此简单。
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赛琳CELINE凯旋门Triomphe包,采用奢华皮革精制,也是非常典型的经典翻盖包。️Triomphe在法语里有“胜利、凯旋”之意, 包扣的双C灵感正是来自凯旋门广场上的链条设计。Triomphe对旧Celine的简约风有所延续,不过相比Classic,它的包扣更特别,皮革均为天然皮革。假货的五金刻字paris与正品不同, 刻字太大太光,而且凹槽宽度小于正品,已用红色圈圈标记。
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测试电池:如果购买的是笔记本电脑,可以测试电池的续航能力。在充满电的情况下,进行正常使用并观察电池的消耗情况。检查屏幕:在电脑启动后,检查屏幕是否有坏点、漏光、颜色不均等问题。同时,检查键盘和触摸板是否正常工作。完成以上步骤后,如果一切正常,那么就可以确认购买的华为MateBook 14是正品且质量良好。如有任何问题或疑虑,建议及时联系卖家或厂家进行进一步沟通和解决。
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