丝芙兰和专柜的货源一样吗

自Costco进入中国市场后，仓储式商店便容易引人注目。北京商报记者近日走访三里屯看到，一家名为HARMAY的仓储式美妆店以“价格堪比免税店”的宣传吸引不少年轻消费者前来。不过，小红书上不少用户对该店货源及价格提出异议，记者调查中发现，相比北京多家百货店的化妆品专柜而言，HARMAY的商品价格却并不占优势。零售业专家胡春才认为，在货品保真的前提下，HARMAY在未来的扩张道路上，最大竞争对手可能是百货店与奥特莱斯，若真是价格可以比百货和奥特莱斯低，在未来经营上可能还有扩大的可能。

门店：“直接合作品牌”

周边交通方便，为消费者到达提供便利条件。北京商报记者走访看到，HARMAY坐落于三里屯商圈一处非核心商业区域，但紧邻团结湖地铁和兆龙酒店，这样的地理位置也吸引了不少消费者前来。

记者在店内看到，商品品牌种类丰富，多以国际大牌为主，所有化妆品都以类似超市的方式陈列在货架上。一层主要以售卖彩妆为主，二楼以护肤品为主，二层被分割为多个区域，有大牌化妆品、小众化妆品、香水区、套装区等。货架上不乏海蓝之谜、赫莲娜、法尔曼等奢侈定位护肤品，消费者可以自由选择。

除了线下门店人来人往，HARMAY在小红书上的讨论也热火朝天。北京商报记者注意到，其中不乏有些消费者对店内商品来源及价格怀疑态度。在小红书平台，有用户吐槽HARMAY里面有好多产品包装受损，个人不会前去购买；有用户表示，Lamer面霜的价格一般不会低于2000元人民币，在国外丝芙兰的Lamer价格也是与专柜同步的，所以对HARMAY的产品质量有点担心。

在门店走访过程中，一位销售表示：“店内商品都是直接跟品牌合作，产品质量不仅有保障，而且货品价格大约为专柜价格的八五折，同时化妆品小样也拿来售卖，通过小样的收入能够达到填补正品价格的折扣，从而门店实现盈利。”另一位店员表示：“店内产品价格比免税店还低，这是因为大多产品来源于香港或海外”。

针对“价格比免税店还划算”的宣传，北京商报记者比对店内商品价格发现，其价格并没有比免税店便宜。例如魅可MAC口红在HARMAY里售价为162元一支，而日上免税的价格为125元一支，阿玛尼臻致丝绒唇釉405色号在日上免税的价格为200元一支，HARMAY店内价格为279元一支。

根据HARMAY官网显示，HARMAY的商品都是与国际一线品牌直接合作，数量过百，品类多达15000种。HARNAY涵盖国际一线彩妆护肤品、全球小众精品、以及HARMAY的同名自有品牌，包括护肤、生活方式类产品。

北京商报记者查阅公开资料显示，HARMAY从2010年创立，最早仅是在线上营业，于2017年才进入上海市场开出首家线下门店，随后在2019年进入香港和北京市场。可见，被公认为在国内拥有极大价格优势的香港市场，并非是HARMAY较早期布局的市场。

HARMAY的商品货源渠道成为公众最为关注的问题。虽然门店店员以及网络上众多宣传均提到“价格堪比免税店”、“五折”等刺激消费的词语，但记者检索HARMAY官网看到的描述为“上百个品牌有合作关系”，官方微博则点赞了若干含有上述描述的发文。

有关货源问题，北京商报记者多次致电HARMAY所属公司北京话梅乐享科技有限公司，并未有人接通，随后记者也向该公司发送邮件询问相关问题，截止发稿前，记者也未受到HARMAY的邮件反馈。

品牌：“授权几率很小”

面对消费者的质疑与门店的多种宣传，北京商报记者向多家品牌了解商品授权零售途径得知，品牌一般只会选择在大型购物中心或百货商店设立专柜，或与免税店直接合作，并不会向美妆集合店授权。

其中，FRESH品牌内部工作人员向北京商报记者表示，FRESH不会给美妆集合店授权售卖产品，而且化妆品价位为全国统一价，不论是以公司或个人名义买卖都是一样的。此外，上述工作人员透露：“类似于HARMAY模式的美妆店可能也是在专柜搞活动的时候大批量购买”。

同样，欧舒丹品牌相关负责人也向记者表示，品牌只做公司自己的品牌，不会与任何一个化妆品集合店合作，所以不会直接授权给该门店，“类似于HARMAY此类美妆集合店大多是从专柜卖货，享受与商场一样的合作价格”。

对于时尚化妆品类供应链渠道的建立“行规”，第五大道奢侈品网CEO孙亚菲向记者透露，类似于海蓝之谜、雅诗兰黛这类的一线国际品牌一般不会对集合店进行授权，此类品牌只会对让旗下商品在百货店开设的专柜、大型免税公司及丝芙兰连锁店内进行销售。因此，针对HARMAY此类集合店，只能通过其他渠道进行采购。

对于其他采购渠道的可能性，孙亚菲指出，有一些海外渠道也可能获得品牌直接授权，如大型百货梅西百货、nordstrom的自营化妆品集合店，但这种平台不太可能向中国线下的集合店进行销售。此外，化妆品还有少部分总代理及区域代理，但这些代理商会被品牌方直接管理，并对产品售卖方式方法有严格的要求，不被允许私自在电商、集合店或是其他小型平台售卖。综上所述，拥有众多一线品牌的集合店应该拿不到品牌方的直接授权。

专家：奥莱是最大竞争对手

在北京商报记者走访调查HARMAY货源途径的过程中，不少化妆品专柜销售直言，目前百货商场专柜的价格比HARMAY还合适，消费者其实花相对少的钱买到放心的产品。

随后，北京商报记者走访崇文门新世界百货、复兴门百盛购物中心以及北京SKP等商场的化妆品专柜发现，其中新世界百货化妆品全场八折，兰蔻品牌可选择从商场小程序“新闪购“上购买，可享受专柜价的4-6折的优惠价格。如1个兰蔻大粉水加上3个50毫升粉水及1个50毫升啫喱的总价为378元。与此相比，HARMAY店内兰蔻大粉水的价格为357元。

同样，复兴门百盛在秋季化妆品节期间，化妆品享受满500元送150元活动，相当于专柜价7折左右优惠；北京SKP在生日庆及店庆期间，化妆品全场享受满1000元送200元的活动，相当于专柜价8折左右，以上百货化妆品在活动期间购买均低于HARMAY的价格。

此外，随着国内消费升级，人们出境游的频次越来越多，一位王姓的女性消费者对记者表示，化妆品的价格确实是海外更加便宜一些，再加上化妆品可以保持很长时间，自己每次出国都会囤一些自己常用的品牌产品，若实在需要，自己熟知的代购也可以帮忙购买。此外，王女士表示，实体店内的产品还是会贵一些，毕竟要把承租、人力、物业等费用都合计在产品的价格中，再便宜也不会比专柜低多少，这样还不如直接去专柜买的放心。

胡春才认为，消费者在选择化妆品的品牌上十分慎重，这与消费习惯分不开，化妆品的品牌效应与消费者具有牢靠性，所以HARMAY的入驻品牌也是吸引消费者的关键。胡春才还指出，此类门店最大的竞争对手可能是百货店和奥特莱斯，若是价格能够做到低于百货和奥特莱斯的售价，并保证产品的质量问题，这样才有利于接下来的扩张，否则未来该品牌能否扩张成为多大的模式还比较难下定论。