一向以“高端贵妇体验”著称的赫莲娜Helena Rubinstein在客户体验上翻车了。
根据九派新闻报道,近期有消费者在网上发文称,自己在西安SKP赫莲娜店内做头等舱护理后,因仪器有损坏和美容师操作不当,导致其脸部轻二度烧伤。4月6日,当事人称赫莲娜官方给出了4个小样加两次护理的赔偿方案,被自己拒绝。
界面时尚就此事向赫莲娜品牌求证,但截至发稿,并未得到回应。

赫莲娜是1902年在澳大利亚创立的美容品牌,至1989年被欧莱雅集团收购时,该品牌已经成功打开了欧洲、日本和南美市场。赫莲娜也一直是欧莱雅集团旗下高端美容领域的当家花旦。
根据欧莱雅2022年报,包括兰蔻Lancôme、赫莲娜、Yves Saint Laurent在内的高档化妆品部门营收同比增长18.6%至41.5亿欧元,占集团总营收超四成。欧莱雅特别提及,护肤业务增速超过市场三倍主要得益于超高端板块,比如赫莲娜整个品牌、兰蔻新品三合一抗老精华和新收购的Takami品牌。
赫莲娜不俗的业绩表现主要来自于对拳头产品的不断夯实,比如黑白绷带面霜、绿宝瓶系列,都是消费者耳熟能详的经典产品。此前,绿宝瓶系列和咖啡品牌Manner联名合作的营销动作也可见品牌为维护核心产品市场声量的投入。其线下门店美容护肤体验也是围绕这些拳头产品而设计的。
实际上,高端护肤品牌在线下门店单独辟出美容服务空间并不鲜见,兰蔻、海蓝之谜等品牌都有类似的服务。这一方面有助于品牌直接与消费者面对面,使其深入体验产品,进而促成销售;另一方面,美容服务的附加体验也有助于提升品牌在顾客心里的高端性和专属感,易让顾客增加忠诚度。
界面时尚查阅赫莲娜官方小程序发现,前述报道中的赫莲娜奢华护理头等舱项目并非对外销售的美容项目,只有在赫莲娜消费后获得礼券的客户才可申请预约。综合消费者反馈,获得礼券的基本消费门槛是6000元。
换言之,这是赫莲娜维护忠实消费者的附加服务,并非以销售为导向。但该事件的关键之处在于,美容师及其使用的美容仪仪器是否专业。

据品牌官方信息,头等舱服务是赫莲娜与瑞士高端肌肤抗衰机构LACLINIC-MONTREUX的皮肤专家合作研发,且每项面部护理方案均由品牌认证的专业皮肤管理师一对一提供。
而在官方介绍中,前述事件中所提及的肌肤热能仪并未有生产商介绍,只是提及该设备有3重高频微电流,通过电流脉冲来促进细胞再生和胶原蛋白合成,具有抗衰功效。
某医美行业人士对界面时尚表示,从仪器外观及其温度限额来看,该仪器不属于医美级别的光电仪器,使用操作相对常规。如果是医美仪器而由非执业医师的美容师来操作的话,才属于违规行为。
界面时尚搜索发现,赫莲娜在网上招聘美容师时也并未设定技能门槛,并表示入职后将统一培训品牌特有的护肤手法,同时美容师还要兼任销售运营的工作。

因而,赫莲娜美容房服务的重心更多在于赫莲娜产品的落地体验,其实际的美容效果操作强度并不高。但即使强度不高、风险性小,美容师在仪器设备使用上也可能偶有疏漏,造成忠实消费者体验的不佳,进而造成品牌口碑损伤。
这对于赫莲娜来说才是危险的,因为高客单价的高端护肤品要长虹,往往依靠的正是忠实消费群体的复购。忠实消费者对于高端品牌的信任度是可贵的,相应地,其口碑反噬的连带影响也很严重。
今天是带来的是·的赫莲娜绿宝瓶精华PRO~「绿宝瓶精华」作为一款贵价修复精华,50ml官方售价¥1580,可不能轻易踩雷,要不然那么多大洋打水漂了,多心疼呀!快来看看有哪些鉴别小tips 天气开始热起来了,来点绿色降降温吧!正面logo:注意字母是否粘连 最后来说说气味:正品的味道香,但稍稍有点刺鼻;相反假货会很清香 (气味仅供参考哦,每个人对于气味的感知不同~)
在成分方面,白绷带含有较大比例的玻色因,这是欧莱雅实验室历时7年研制成功的一种活性抗衰老成分,获得过Marie Claire美容大奖,这种成分可以抗衰老、抗糖化,促进胶原蛋白生成,可以显著改善肌肤的素质,同款晚霜黑绷带正是以含有30%的波色因而著称。赫莲娜还和医美机构合作,在白绷带里加入了积雪草等草药成分,能够促进肌肤的愈合修复能力,再加上d醇、vc、ve、透明质酸等,对受损肌肤十分有益。
最后给大家推荐这款小米的通勤背包,在日常的通勤过程中,为了能够携带电脑和其他电子设备,一款好用的通勤背包是十分有必要的。这款小米的通勤双肩背包售价仅为79元,具有不错的性价比。容量方面采用了18L的规格,并且具有合理的分区设置,最大可容纳15.6英寸的笔记本电脑,完全可以满足日常的使用需求。并且拥有4级的防泼水性能,能够为用户提供全天候防护。最后在背包的背部采用了透气散热的设计,这一点可以说非常贴心。
赫莲娜黑绷带是HR赫莲娜旗下的一款明星产品,因其独特的质地和出色的护肤效果而备受消费者喜爱。本文将为您解读赫莲娜黑绷带的批号,并分享一些真假辨别的方法。正常情况下,未开盖的赫莲娜黑绷带保质期是三年,不过打开使用后 ,保质期就会缩减,商品外包装上会有“6M”或“12M”的标识,代表的意思是开封后在6个月、12个月内使用完。如果平时不用的话建议大家放在于常温、干燥与阳光无法直接照射处,即使没到保质期,一旦开封了,最好尽快用完。
海蓝之谜和赫莲娜都属于贵妇品牌,都是主打修复抗老的品牌,价格都很贵,王牌产品都是面霜,所以,经常有人拿这两个牌子做对比。那么,到底海蓝之谜好用还是赫莲娜好用呢?医生朋友说了2点,相信你看完之后就会知道怎么选择,看完我恍然大悟,难怪皮肤越来越差了。如果你是敏感肌,皮肤经常烂脸,用海蓝之谜就很有效。如果你皮肤松弛,长皱纹,用赫莲娜黑绷带就更合适。总之,你有什么皮肤问题,就用相应的牌子,现在护肤品品都很有针对性,最近小编就发现了一个宝藏品牌,只针对眼部肌肤的,VIIcode。
Hello,大家好啊,我是dawuhao,今天我们继续讲解赫莲娜品牌的面霜,今天要讲的是赫莲娜白绷带。备案编号是:国妆网备进字(沪)2022001468,是2022年的新备案。从价格方面来讲,50ml官方平台是3480元,免税店是2000左右,5ml的小样大概是100左右一个,然后1.5ml的小样是15-20左右一片。喜欢的小仙女们可以选择靠谱的 渠道来进行购买。
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另外,春秋航空除了一件7Kg的免费手提行李额,对于特殊物品,比如笔记本电脑是可以随身携带登机的,而且不算在免费手提行李内。也就是说除了一件手提行李,如果您手里还剩一个笔记本电脑,是可以同时携带上机,即使您的笔记本电脑没有放入手提行李中,相信这一点大多数旅客都不清楚。此外还有一点值得注意,手提行李的箱包的轮子是不计入手提行李尺寸的,大家在量手提行李尺寸的时候千万不要把轮子也测量进去,以免损失手提行李的储物空间。
大家都爱在宜家淘货就连韩国主妇也不例外每次看到韩国主妇的家都整洁又干净,收纳有条理又不乱,更重要的是收纳摆起来的颜值也高。但仔细一看,有不少道具都是从宜家淘来的,好收又实用,外观也过得了韩国主妇的高颜审核。这次就来看看韩国主妇推荐哪些好看又好用的宜家收纳用品。1. 康福斯 挂杆+s形挂钩韩国主妇特别推荐这款不锈钢的挂杆,原因在于这是个方便增添收纳的小工具,能随时安装在墙面、门后使用,搭配s形挂钩就能吊挂任何的物品。
海蓝之谜和赫莲娜都属于贵妇品牌,都是主打修复抗老的品牌,价格都很贵,王牌产品都是面霜,所以,经常有人拿这两个牌子做对比。那么,到底海蓝之谜好用还是赫莲娜好用呢?医生朋友说了2点,相信你看完之后就会知道怎么选择,看完我恍然大悟,难怪皮肤越来越差了。海蓝之谜面霜和赫莲娜家的黑绷带面霜在质地上真的很不一样,海蓝之谜的质地会稍微厚一点,硬一点,需要乳化后才能上脸,涂完有很强烈的存在感。而黑绷带面霜虽然也很厚重,但是它是油润质地,很糯软,很好吸收,涂完脸上一点都不油。这两个的使用感,小编还是更偏向于赫莲娜黑绷带。
以下是排名前十的护肤品牌:1.雅诗兰黛:创立于1946年美国,是全球大型护肤、化妆品和香水公司。以珍贵成分搭配先进科技研发出各类精致优雅而又高效的产品而享誉全球,致力于提供更高效便捷、多效合的护肤及美容体验。2.海蓝之谜/LA MER:高端护肤品牌,以海洋生物科技和执着的追求精神为品牌根基,以珍贵成分搭配先进科技研发出各类精致优雅而又高效的产品。
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光子嫩肤术后可以正常洗脸,做好保湿补水和防晒工作很重要,需涂保湿霜和防晒霜,不需要其他特殊护理。光子嫩肤是一个逐次累积、逐渐改善的过程。治疗周期一般每3-4周一次,共3-6次。为了保持良好的效果,一个疗程结束后,可进行每3-6个月一次的维持治疗。武警广东省总队医院皮肤科朱茗博士介绍,光子嫩肤是应用一种强脉冲光子技术进行低能量密度下的非剥脱的嫩肤治疗。波长较短的波长用于治疗血管性病变和色素性病变;较长的波长可实现光嫩肤的过程。光子嫩肤可以治疗各类色斑、改善毛孔粗大、细小皱纹、美白、嫩肤、面部红血丝、去除痤疮