“7天无理由退换货”针对网购、邮购 实体店则是“包换不包退”
在国内一些商店购买的商品,消费者回家后感觉不满意,一般可以在7天内凭小票无理由退换货。然而,消费者刘女士最近有点闹心,花高价买的奢侈品不适合,却无法享受退货“无理由包退”。于是,她向与本报维权热线联动的12315热线反映:“花1900元买的一条围巾,掉毛严重,想退却遭商家拒绝。”
消费者:围巾掉毛 商家拒绝退货
刘女士:12月初,我在杭州大厦的loewe(罗意威)专柜看中了一条红色围巾。我试围了几次,感觉比较满意,就买了。
当天我穿的是一件深色大衣,回家后发现,围巾上的很多毛掉了,粘在了大衣上,非常难看。我看了下围巾的标签说明,上面显示围巾的主要成分是马海毛。然而,马海毛是非常容易粘到大衣上的,我感觉这条围巾并不适合我。
第二天,我带着包装完好的围巾去专柜要求退货。专柜工作人员店却表示奢侈品是特殊商品,已经出售的,只能换不能退。
然而,我看了一圈店内的其他商品,并没有我想换的。我坚持要求退,对方仍表示只换不退。
我很纳闷,为什么在一些小店购买商品能享受到7天无理由退货,大的品牌店却没有这样的保障。
商家:非质量问题商品只换不退
loewe专柜工作人员:除了有质量问题,在我们这边购买的商品是不能退的,只能换。这在销售单上也有说明,在60天内,除了质量问题,商品不退货,只能换货。销售人员都会明确告知顾客,且有顾客签字确认。刘女士如果不喜欢那条围巾,可以换成其他货品。
一直以来,我们品牌的全球门店都是执行“只换不退”,除非是质量问题。
如果消费者因商品质量问题要退,也要有相关的质量报告。刘女士的事情我们已经上报总公司,由总公司来处理。
专业人士:实体店有权“包换不包退”
浙江泽鼎律师事务所的律师夏谨言:消费者在实体店购买的商品,如果不是商家承诺,一般是不能无条件退货的,除非有合理的理由,比如欺诈、质量问题。
法律规定的7天无理由退换货是指通过网购、邮购等方式购买的商品,因为在消费者购买前无法全面了解商品情况;但是实体店购买的商品,消费者可以对商品有一个较全面的了解,而购买商品就是与商家签订并履行了一个买卖合同,货物交付、费用支付后,买卖合同就履行完毕了。除非货物有质量问题或者交易中存在欺诈等行为,否则原则上是不允许退货的。
部分商家打出7天无理由退换货的标语,那是营销的手段,他们愿意给消费者提供这样的服务。但是其他商家无需遵守,没有义务无条件给消费者退货。
杭州市消保委秘书长陈杭:在相关法律规定中,商品若没有质量问题是不能退换的。因此,商家可以包换不包退。
最著名的罗意威 IT 包—— Puzzle,英语意为“难题”,这款包于2015春夏巴黎时装周上首次亮相的,随后便立即成为了女士配饰系列中不可缺少的重要单品,这款手袋采用解构主义的大胆设计,打造几何立体棱柱的巧妙结构,更是增加罗意威的时尚感觉,因为解构设计的元素 1.LOEWE 罗意威包:Puzzle 萌翻天的动物系列mini包是最受欢迎的产品线之一,今年出生的小兔子包Bunny更是可爱到犯规,那小尾巴真的超可爱,能揪一天…动物系列源自J.W. Anderson发现一位工匠曾用剩余的边角皮料做成了小熊。包包
本人男172 65KG 有一只大号Puzzle。建议不要买中号,对男生来说还是太小了并且会显得比较女性一点。大号的大小还是挺适合男生的,对172cm的身高来说也不会很大,非常日常。提一句 Puzzl大中小三个号其实都是Puzzle女包的型号,男包有一个特别的型号叫XL。男包的XL跟女包的三个型号相比更像是weekend bag,少了提手,两侧多了口袋,反而不太日常。
我们之前为大家普及过关于大牌使用的拉链品牌,那么mcm用的拉链品牌是什么呢?mcm用的是ykk的拉链,ykk的拉链头侧边会有logo印字,我们对比正品和假的就能看出来,右边的假的没有ykk的印字哦!另外值得注意的还有五金的镀层,正品的五金镀层非常均匀,我们看假货的镀层,有一种土豪金的光泽,这个和镀层的材料以及共有有一定关系。
如何退货您可在商品交付之日起7天内(以物流签收时间为准)联系我们的客户服务中心申请退货。所有退货产品必须满足退货质量检验。个性化定制商品,不接受退货。
碧欧泉确实属于欧莱雅旗下产品系列,但是你买的是不是正品无法确定。碧欧泉 是一个高档的护肤品品牌,总部设在巴黎,隶属于欧莱雅集团 ,其产地分布于法国、摩纳哥和日本,创建年代为1952年。碧欧泉的产品均含有独特的灵魂成分Life Plankton?活源精粹,它无比精纯、无限活性,与天然肌肤细胞的完美状态惊人的相似。Life Plankton能实现重建肌肤的5大功效:密集保湿、均匀肤色、修复细纹、增加弹性、舒缓过敏。
随着迪奥老花款近几年的大热,市面上的仿货也是越来越多。今天就跟着小奢一起来看看dior老花包包的最基本的通用鉴定点~烫金logo:dior的logo属于衬线字体,每个字母都有修饰的边角;注意正品字母s呈15度倾斜,两头细中间粗。而仿品因为工艺问题很难仿出这些细节,字母s没有明显粗细区别,倾斜角度也不明显。
记者尝试加上一些商家的微信发现,在商家的朋友圈发布的都是大牌化妆品的仿冒版本。一位商家告诉记者,SK-II神仙水高品质版批发价185元,普通版55元。雅诗兰黛红石榴洁面乳45元、安耐晒高品质版55元……记者在黑猫投诉平台看到,关于买到大牌护肤品假货的投诉非常多。记者输入“海蓝之谜”“SK-II”等品牌,每个品牌的投诉最少也有几十条。“在海豚家买了海蓝之谜精粹水,假的太明显,联系客服也不予处理。”“在洋码头平台购买SK-II神仙水230ml产品,收到产品后发现包装及产品与我之前自购正品完全不一样,十分怀疑收
推荐理由:特步是我中学时期最爱穿的品牌,他们家这款运动鞋质量真的没得说,鞋子很轻,走路挺舒服,穿起来也不磨脚,而且很透气,重点的是防滑耐磨。平价和中高端款式都有,任我们挑选,真的很划算!适合学生党的平价鞋子品牌,我最推荐的是:回力、特步、马登、Mra、361°。下面是我根据自己的购买体验和旗舰店售价所做的总结~
是。根据查询时装腕表官网显示,劳力士对产品的品质要求严格,注重品牌形象维护,劳力士专柜售卖的商品均有防伪编码,都是正品。
迪奥戴妃包是迪奥品牌的一款经典手袋,以其高贵、优雅的气质和精致的外观而备受追捧。这款手袋的设计灵感来自于十六世纪拿破仑三世椅子上的古老藤编工艺,采用了藤格纹缉面线的设计,每条线之间的间距精准到无可挑剔。迪奥戴妃包不仅是一款手袋,更是一种时尚文化的象征。它代表了迪奥品牌的独特魅力和设计理念,融合了传统与现代、优雅与实用、精致与品质的元素。无论是参加正式场合还是休闲搭配,迪奥戴妃包都能展现出佩戴者的优雅和品味。
很多女生们都喜欢跑去澳门购物,那么你知道去澳门哪里购物才能买到好的产品吗,下面我们一起来看看吧。去澳门哪里才能买到物美价廉的化妆品 价格比内地乃至香港都便宜得多,这里是女性澳门之旅的必去之地 这里成为去澳门游客必去的化妆品购物天堂 澳门卓悦化妆品专门店是澳门有名的实惠店铺 屈臣氏里面化妆品的.种类繁多,都是原装正品的...
测试电池:如果购买的是笔记本电脑,可以测试电池的续航能力。在充满电的情况下,进行正常使用并观察电池的消耗情况。检查屏幕:在电脑启动后,检查屏幕是否有坏点、漏光、颜色不均等问题。同时,检查键盘和触摸板是否正常工作。完成以上步骤后,如果一切正常,那么就可以确认购买的华为MateBook 14是正品且质量良好。如有任何问题或疑虑,建议及时联系卖家或厂家进行进一步沟通和解决。
虽然都是iPhone,正品、原封正品和非原封正品,可是有着质的区别的哦!正品机字面意思啦!原装生产、未拆封的全新机器。原封正品又称全新原封机,就是苹果正规厂家生产的,... 虽然都是iPhone,正品、原封正品和非原封正品,可是有着质的区别的哦!正品机字面意思啦!原装生产、未拆封的全新机器。原封正品又称全新原封机,就是苹果正规厂家生产的,... 正品机字面意思啦!原装生产、未拆封的全新机器。
在我们平时的日常生活中有很多人都会经常使用cpb隔离,cpb隔离是它们家卖得很火一款网红产品,CPB的隔离霜是很多人都非常喜欢的一款化妆品,那么下面就来看一看cpb隔离国际版和日版区别,cpb隔离本土版和国际版。润色隔离中的真爱!不然也不会回购了~提亮效果一级棒,效果也很持久,经常听人说日版和国际版的差别,说日版更滋润,适合干皮,一直慌慌的,一心想买国际版,和朋友的日版描述还有网上很多repo比对了一下,觉得应该是真品无误。