型色美学是正规美容院吗

近日，李女士刷到一则广告，声称只需花398元，就能文出自然眉，而当她到店敷上“麻药”后，却被游说选了6880元的套餐，文出来的眉一高一低。

近日，多名消费者向南国早报反映在南宁市青秀万达公馆的型色美学店文眉有类似遭遇。

宣称398元文眉敷“麻药”后游说加价

李女士介绍，今年5月，她刷到一则广告，一家声称是全国连锁的美容机构宣传：398元享受特价文眉。

该店店面。

李女士交9.9元订金订购了一款特价文眉服务。交款前，李女士一再向对方确认效果，对方承诺会如广告模特的一般自然漂亮，且不会增加其他费用。

7月30日，李女士来到青秀万达公馆东1栋122号的型色美学店。李女士表示已约定做398元的套餐，但文眉师仍在给她敷了“麻药”后，以眉形不适合她为由，让她换更贵的套餐。

李女士只好选了一个文眉+眼线的套餐，花了6880元（价格包括9.9元订金）。

李女士说，文眉师自称有10年的相关工作经验，文出来的眉毛却一边高一边低，非常生硬，跟商家宣传的效果相差甚远。

李女士到该店文眉后的眉毛效果。

文眼线后，李女士的眼睛一直红肿，被医院诊断得了角膜炎，联系商家却不被搭理。

低价引进门敷了“麻药”就涨价？

跟李女士一样，南宁的陈女士也被上述广告吸引。5月29日，陈女士跟朋友到店，文眉师帮她设计好眉形，并让她支付了368元（之前已付30元）。

敷上“麻药”后文眉师重复了之前对李女士的操作，还说398元文的是效果不好的单线眉，让陈女士尽快做决定，否则药效过了再文会非常疼。

陈女士提出要退钱离开，对方称已交的钱不能退，愿意帮陈女士做398元的文眉。陈女士跟朋友表示要报警，店里的负责人才将钱退给她。

店家同意退款消费者须签“格式”退款协议？

8月1日，李女士来到该店“要说法”，店里的工作人员说可帮修补。而李女士提出要看为她文眉的文眉师的资质时，店里的负责人则称该工作人员当天辞职了。

当天中午，记者询问为何上“麻药”后才让消费者选择更贵的套餐，文出来的眉为何跟广告宣传的相差甚远。

店里的负责人没有正面回答，表示如果消费者不满意，可帮申请退款。随即拿出一份“退款协议”，让李女士签字。

记者注意到，协议约定消费者退款后，乙方（消费者）因本次服务产生的一切后果，均由乙方自行负责，与甲方无关。消费者不得向行政部门投诉，已投诉的要及时撤回，不得向法院起诉等。

店里的工作人员表示，这是负责人要求的，不签无法退款。

该店要求消费者签的退款协议。

为尽快拿回钱，李女士只好签字。该店退回了李女士之前交的6800多元及她去医院检查眼睛的费用。

文眉是属于生活美容还是医疗美容？

记者在店里采访时注意到，该店营业执照上登记的经营范围为生活美容。那么文眉究竟是生活美容还是医疗美容？

该店的营业执照。

记者在采访中，各部门就文眉属于生活美容还是医疗美容的认定也有不同。

南宁市青秀区卫生健康局的有关工作人员介绍说，医疗美容如割双眼皮、文眉、隆鼻等，只有美容医疗机构才可进行。

南宁市青秀区卫生计生监督所的有关工作人员则表示，文眉已不在医疗美容目录范围，是否属于生活美容还要看工商部门登记注册时是否列入经营范围。

最新进展市场监管部门已介入调查

8月2日，记者从南宁市青秀区市场监督管理局长堽市场监督管理所了解到，近期该所已帮助3名消费者成功退款，将进一步介入调查。

广西齐庄律师事务所主任律师林勇认为，如果该机构使用医学类的麻药，又没有医疗资质，则涉嫌违法行医。另外，如果存在敷“麻药”后推销高价套餐的行为，则涉嫌价格欺诈和强买强卖。

南国法援公益律师赵明堂也谈到，店家要求消费者签协议才退款是不合法的，且协议内容不能排除消费者的法定权利。