猛犸新闻·东方今报暗访组
一片卫生巾能有多大功效?一瓶化妆水又能怎样改变容颜?如果说前者里有“远红外负离子纳米银磁动力芯片”、后者里含有黄金,你会信吗?
今年2月底,有读者向猛犸新闻爆料,苏州绿叶日用品有限公司在郑州市区开设门店,而不少门店在销售过程中发展会员,其模式涉嫌传销,另店内销售人员在推介产品时,夸大了产品功能。
(“绿叶”郑州货站街店)
卫生巾里含“芯片” 化妆品里有“黄金”
苏州绿叶日用品有限公司(以下简称“绿叶”)位于苏州,其官网显示该企业是一家集科技研发、生产制造、国际合作、品牌推广、市场营销于一体的现代化高科技集团企业。但更多人提起“绿叶”时的第一印象是一家直销公司。
通过国家商务部官网查询,苏州绿叶于2016年获得商务部颁发直销经营许可,目前批准直销区域有13个网点,分别位于苏州与南京,然而在河南郑州,挂有“绿叶”门头、销售“绿叶”产品的门店也有很多。
打开手机百度地图,输入“绿叶”二字,会蹦出不少门店的所在位置。记者来到位于郑州货站街一家“绿叶”门店,百度地图中显示为:绿叶(郑州中心旗舰店)。
店面不算太大,店内货架上摆放着多为日化用品。销售人员向记者推介起其中几款销量不错的商品。在介绍绿叶希诺丝黄金亮肤系列护肤品时,店内人员说:“黄金有护肤的功效,我们这个系列的护肤品中全部含有真正的黄金成分,对皮肤有神奇功效,堪比国内外大牌。”在记者询问具体功效时,该人员直言,皮肤可直接吸收,经常使用就像换了一张脸。
在介绍“绿叶爱生活卫生巾”时,该人员说:“里面含远红外负离子纳米银磁动力芯片,负离子芯片具有排毒功效,促进血液循环,还能加速体内垃圾排出,还能治疗妇科疾病。”该包装上写到:“远红外负离子纳米银磁动力卫生巾、不添加荧光剂、不添加香精”,而这款卫生巾一包售8元。
(被介绍内含“芯片”的爱生活卫生巾)
为证明产品功效,店员向记者还介绍了该款卫生巾的实验,但现场并未进行。而记者后从网上查询时看到,部分消费者在购买该款卫生巾时,都会观看到一项产品实验。
除一些日化用品外,“绿叶”的产品可谓丰富。在位于郑州商鼎路上的“绿叶”郑州中心店内,记者看到其产品还包含了牛肉干、凤爪、爆米花等食品,袜子、内裤、食用油、白酒红酒……店面面积、产品种类远超于货站街店面,但无论什么样的产品,包装上显示的都是代理生产。
1857元入“会员” 返利、双轨制、奖励机制……靠拉人赚钱
除介绍产品,“绿叶”店员还向记者介绍如何加入“绿叶”成为“会员”,并称“会员”所享受到的除了低于产品标价近乎一半的优惠外,还能“挣钱”。
“发展一个人暂时没有钱,招两个人返600多块钱,继续介绍还有钱,裂变发展。”货站街“绿叶”店员告诉记者,加入“绿叶会员”需要交1875元,可享受产品优惠,并取得发展其他人员的资格,只要发展两个人,之后就会获得“返利”。
在名为“直销同城网”的网站内,搜索“绿叶直销”,选择河南地区,页面出现多位人员电话、QQ号码。记者拨通其中一位“刘老师”的电话,称想加入“绿叶”会员,“刘老师”热情邀请记者去她“店里”看看,并在电话里简要介绍“入会福利”。
她称自己已成为“绿叶会员”一年多时间。“1857元购买产品后会获得价值10000多元的电子代金券,成为会员后可以进货,部分货物可以享受到5折优惠的会员价,并可以以原价卖给非会员。比如那款卫生巾,正价卖8元,成为‘会员’后,可以4元买到,会从电子代金券中扣钱。”“刘老师”说,加入“会员”后可以开工作室,可以卖“绿叶”东西,还可以发展自己的团队。
(“会员”个人所谓的“绿叶工作室”)
随后,记者再拨通一位“录老师”电话,并来到她在郑州金水区夏庄社区附近所开的“工作室”。“工作室”外部门头为绿色装饰,两个白色打字“绿叶”,店内的柜子内摆放了一些“绿叶”日化用品。在介绍“绿叶会员”时,她直言:“做‘绿叶’不是靠卖东西挣钱,而是靠拉人挣钱。”
她向记者说,“会员”划分为A区和B区,称为“双轨制”。公司规定每个人的第一单只能放在A区,每一个会员所在的位置称为“点位”,她自己已经是经理级的“点位”。她介绍,A区与B区对应点位所在的那一排称为“层”;上下两个点位之间称为“代”,依次往下类推。一个会员一个月能够发展两个下线会员,每个下线会员每个月再分别发展两个下线会员,一变二,二变四…裂变增长,而下线中每位会员取得的业绩,上线会员都有“返利”。
“点位不同,拿货价格也不同。同时还有‘奖励机制’。”“录老师”拿出纸笔向记者介绍该机制,并称发展“会员”,“返利”会及时到账。
“绿叶”在郑州只有官方授权的线下商城店,不做直销不涉传销?
在百度搜索关键词“绿叶 直销”,会出现不少“传销”字眼。2016年12月,苏州绿叶日用品有限公司被多家媒体曝出旗下海之菁萃系列等多款化妆品,涉嫌违规添加进口原料;而宣传具有“保护细胞核、促进细胞更新”、“诱导长寿因子和DNA基因修复”、“减淡色素沉着”等特殊功效,被指涉嫌虚假宣传。
2018年3月,湖南邵东县食品药品工商质量监督管理局对县城三家绿叶旗舰店主以“绿叶邵东形象店”为名从事传销的行为进行立案查处。公告中称:介绍发展他人加入,被发展人员购买1875元的产品后即可注册成为会员,并取得销售产品及发展其他人员的资格,且与被发展人形成上下线关系,以下线的销售业绩为依据计算和给付报酬,并从中牟取非法利益,已经构成传销。
记者在郑州走访的这几家“绿叶店”到底是否涉及传销?店员宣传的产品是否夸大呢?而作为直销网点只在苏州、南京的“绿叶”公司,又怎么可以在郑州做直销呢?
今年1月7日,在“权健事件”之后,“绿叶”发布了《关于正确产品推广宣传的重申通知》(以下简称“通知”),这一“通知”也被媒体称为紧急发布的“免责”通知。
记者对“绿叶”河南区工作人员姚经理进行了采访。对于记者所发现的问题,他解释称,“绿叶”在郑州市内门店,有总部授权书的为线下门店,其中位于商鼎路的门店最大。店内所售商品都是“绿叶商城”APP内的产品。
(位于郑州商鼎路的“绿叶”郑州中心店)
“算公司线上商城的线下门店,并非在郑州开展直销。但打着‘绿叶’旗号,挂‘绿叶’门头的店在郑州有很多,那些没有总部授权书的,与公司总部没有任何关系。”姚经理说。
对于部分店员宣传产品的功效,他称那是个人行为。之前公司发布的“通知”中已明确有“严禁以诱导消费者的方式销售产品”一条,但具体到店员如何宣传,还无法及时掌握,这点也是公司管理上的疏忽。
对于一些在郑州做“绿叶直销”,和开设“工作室”的情况,他也表示知情,并称那些人员所说的“靠拉人挣钱”、“双轨制”等说辞也属于个人行为,“绿叶”公司没有在河南做直销,更未涉及传销,只有取得授权书的线下商城门店存在,至于所谓的“工作室”,也是那些人员自己定义的。
传销和直销的本质性区别,一是是否以销售商品为目的,二是是否以销售商品的业绩作为计酬依据。
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