去年“双11”期间,巴黎欧莱雅一款面膜在直播间预售价比后续现货价贵出了66%被消费者投诉。今年“双11”期间,再次出现直播间价格比官方旗舰店贵的情况,这次的主角则是资生堂。

有消费者表示,李佳琦直播间出现了“资生堂悦薇水乳套装亮肤紧致清爽保湿补水套装”,其官方价格为1440元,在10月24日“双11”预售首日,李佳琦直播间该套装产品通过各种优惠叠加,价格为1240元,被网友称为“最低价”。

但在11月4日凌晨0点,淘宝资生堂官方旗舰店却以888元价格售卖相同产品。

在购买期间,平台进行了价保,因此在链接存续的时间里,不少消费者购买成功。而且在这段时间,此前购买过该套装的部分消费者及时留意到降价,并在4日凌晨申请保价成功,退回了差价300余元,相当于以888元的价格购买套装。
但随后品牌方下架相关链接,部分消费者无法提供同款降价的链接证据,导致无法成功保价,中间的差价只能自己承担。此外,也有消费者多次尝试联系资生堂官方客服,但只得到了“敬请谅解”的回复,甚至出现了“已读不回”的情况。
事实上,针对此次事件,11月4日晚,资生堂旗舰店曾发布店铺公告称,当日零点,因系统问题,店铺出现了价格异常,目前已经恢复正常价格。其还表示,综合考虑后,给到以下解决方案:针对价格异常订单,将一一与消费者沟通,统一做退款处理,并给以适当补偿。

在小红书平台上,有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示,接到了资生堂客服的电话,对方要求直接取消该订单,但作为补偿,承诺所拍的套装将全部赠予。

也有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货,其在小红书上配图发文称,“免费的悦薇,太香了,香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品,而以较低的“异常”价格购买的消费者,却最终获得免费。
对此,不少李佳琦直播间消费者发文,要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。
但品牌公示的解决方案以及后续处理,并未让消费者满意,在黑猫投诉平台上,“资生堂夜半降价不退差价,求维权”的相关投诉成为热门投诉,截至11月9日上午9:30,相关投诉总量已经达到1465,集体处理率为0.14%。

实际上,当晚“系统出bug”的链接不止一件,除了悦薇水乳外,还有一件资生堂红腰子精华链接也出现同样降价情况。不少消费者对资生堂的解释不买账:“一件可以说是系统问题,两件就是坑人。”“我们这些花一千多元购买的人,拼手速付定金意义何在?红包和优惠券的损失谁来承担?”
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CPB则是资生堂旗下的顶尖品牌,也是妥妥的贵妇品牌,产品和包装都非常奢华,属于绝对的在日系的化妆品中依旧非常顶尖的产品。代表产品:cpb精华、cpb洁面、cpb水磨精华。茵芙纱也是资生堂旗下的一线品牌,这款其实我还是蛮喜欢的,用的产品也很多。ipsa里面有一个比较核心的成分就是传明酸,而传明酸也是资生堂当家的美白成分之一。代表产品:流金水,循环乳等。
这个资生堂日柜的Granas粉饼之前被种了好多草,说干皮油皮竟然都爱,在心中草原辽阔的情况下终于买了。色号:我平时用自然调二白比较多,一白提亮会比较明显,会跟脖子有点色差,我不太喜欢,二白自然贴合肤色。CPB光润粉霜我在香港柜买是O20,很贴合肤色,不会有色差。这次入了PF的OC10。这个色号也很自然了,跟CPB的国际柜光润粉霜O20差不多,在手上试色感觉OC10稍微亮一点,但是偏黄一点,CPB的霜体觉得很黄很深,但是上脸推开后觉得还好。不过这两个上脸其实差别不大。当然CPB的妆效细腻很多,一分钱一分货嘛
资生堂相信大家不会陌生,除了最火红的红腰子肌底液今天卢浮免税君也会给大家介绍一下资生堂的五大系列并且帮大家找到了他们家公认的明星产品推荐给大家,文章中包含了适合年轻人的WASO青春日和护肤系列、适合中龄人群的红妍肌活、以及30岁以上的百优、盼丽风和时光琉璃御藏臻萃抗衰老系列。资生堂Waso系列被定位为入门级护肤品牌,其目标消费群体是20-30岁左右的年轻人。Waso产品的元素来自日本传统和食(Washoku),包括胡萝卜、日本李树叶、蜂蜜、豆腐和白色果冻蘑菰,并加入了人参、枇杷叶、梅、蜂蜜、银耳等成分。
之前可能小咔查到的资料还是有误一些,所以这次也算是一个修正版本,很多人都在关心自己用的护肤品牌到底是属于什么档次?像是我们熟知的法尔曼、莱珀妮、幽兰这种顶级贵妇品牌其实不用多说,肯定是超一线档次,也不属于平民护肤品牌。那么其他还有一些比较大众化的像是娇兰、cpb、银座这种也算是我们很熟知的“贵妇护肤品牌”
Fresh官方宣传强调这款面霜是修道院士手工调制,从而确保各种活性成分的矜贵?这种话就当个故事听听就好了~可能品牌真的没什么故事可讲了吧,连手工都拿来当作卖点。对于大牌贵妇面霜常见动辄几十个成分来说,Fresh这款成分还算精简。一共10个成分,使用53%的白芒花籽油作为配方基底。有一定抗氧化作用,同时天然植物油脂既能保湿,在肤感上也会比合成酯、硅油等亲肤、舒适很多。
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我注意到一点,资生堂the ginza是推荐使用化妆棉来擦水乳的。 化妆棉每天对皮肤的摩擦,可以看做是一种温和的去角质过程, 皮肤每天经过这么打磨, 是会有一些额外的效果的, 看下面用户的反馈:全套使用the ginza,购于东京银座,用化妆棉上水乳,偶尔搭配美容油,但凡搭配了美容油必然搓泥,用了短暂的一阵子,本来只剩一点痘印变成了两边脸颊全是痘痘。。
1.资生堂 spotscover 说到定妆补妆粉饼,大家想到的,首先肯定就会是Nars、纪梵希这类大牌网红产品。但是我今天要分享给你的这个Kiko粉饼真的能够秒杀大牌,用它上完的妆真的特别的丝滑,而且号称干皮亲妈,完全不会卡粉起皮。基本上用过这款粉饼的人,没有说不好用的,想要一款平价好用又适合干皮的粉饼,大家首选这一款!
菲灵和资生堂都属于高端档次。从品质上来说,菲灵和资生堂烫发差异不大,主要在于发型师的技术操作。菲灵烫发是日系产品,注重护发,烫染发的同时考虑到养发,使头发依然顺滑易梳理,气味也比较淡。而欧莱雅烫发是欧系产品,该品牌以护肤品为主,烫染发方面相对次要,产品质量和资生堂相比略微逊色。总而言之,菲灵和资生堂烫发都具有较高品质,差异主要体现在发型师的技术操作和品牌特点上。