随着网红的兴起,直播卖货也是成为了我们比较常见的,这需要一部手机就能够足不出户,就将产品卖出去,这样的发展谁不羡慕呢?有些看懂商机的明星也是利用自身的热度带货分一杯羹,虽然便宜,但是质量也需要保证好,毕竟质量为王。不过一位名叫“琉璃”的网友发文控诉自己在戚薇直播间里面买到的泥膜疑似是假货。
这位网友说道,自己是在2月份的时候购买,自己在收到货的的时候,因为出于对戚薇的新信任没有管,却不料自己在群里面和朋友聊天的时候才得知,他们购买的都是的水泥色的,这位网友在听到这后,也是将产品用专业的软件鉴别了真假,却不料得到的结果却是假货。
在看到这样的结果,网友也是马上找到了戚薇店铺的客服进行询问,客服回复到,这不过是产品不一样,不是假货,这句话也是到底这位的网友有重新找到了另外一个机构进行鉴定,结果也是假货,后面网友也是再次联系客服,却得到了已读不回复,这位网友无奈这下也是进行了打电话协商。
因为事情的曝光,也是引起了很多人的关注,商家客服也是不得已再次回复解释,他们的商品页面有写,假一赔十,但是这位网友在遇到这样的事情时候却发生了没人管的的情况,何来的不管商品大小都会有人回复,有人解决问题呢?消费者的权益在哪呢?都发生这样的事情了还是得不到商家的道歉吗?
看到这样的情况,这位网友也是将和事情的经过梳理的发布出来,说道凭借着自己的无法将商家扳倒,自己是一个受害者,而客服却一直都是官方回话,和顾客打太极,这样的态度是想要处理事情吗?网友要求商家道歉,却不料商家却已购买时间的过长,检测结果不能够证明东西就是假货,所以不会道歉,随后,这位网友也是希望戚薇能够站出来说话。
从客服的回应中不难看出,虽然没有承认是假货,但在这位买家来看,给予了十倍赔偿等于是承认了,而客服更是把责任都甩锅到商家,至于戚薇的态度,客服表示无权过问,另外,客服承诺给予受害者同样的赔偿,但依旧有很多姐妹没有得到赔偿,现在客服直接不予理睬了。
因为得到了十倍赔偿,客服还要求这位爆料者将视频删掉,但被拒绝了,这位购买者还公开了戚薇方的协商结果,他们联系到了她想要息事宁人,还赠给她一些小礼品说是要补偿并非赔偿,但最终并没有补偿小礼品,她要求戚薇发出道歉声明为自己的行为负责,未果。
这位网友还遭到了戚薇粉丝的围攻,晒出戚薇粉丝群的聊天记录,给出统一的控评文案,内容是不承认戚薇卖了假货,送礼物是戚薇对于粉丝的关心,不希望给任何粉丝或消费者不好的购物体验,还说这件事最好不了了之,如果后续再爆出什么是对戚薇不利的,也提醒粉丝不要和这位爆料者互骂,保持理性。媒体联系到戚薇,但戚薇对此事并没有给出回应,不知道是不想回应还是不知道该如何回应,毕竟这也不是戚薇第一次爆出卖假货了。
此前就有多位网友表示,在戚薇直播间购买了假的化妆品,还晒出了对比图,而购买者也都是戚薇的粉丝,最后与商家协商无果,经相关部门调解,商家最终同意退款,该粉丝还表示,因为是戚薇的粉丝加上戚薇信誓旦旦表示不卖假货,所以才放心购买。
而关于卖假货一事,戚薇此前也曾谈及,表示自己从艺那么多年,如果直播带货卖假货,那真就是自己脑子有问题,要么就是你脑子有问题,怎么可能砸自己多年的招牌呢。所以既然这么信誓旦旦表示不会卖假货吗,戚薇对此还是回应一下吧,毕竟给予了十倍赔偿却不承认是假货,更不出面道歉回应,这怎么都像是在逃避责任吧。
戚薇一直都是以一种霸气的风格,在道歉这件事情上面,戚薇也是说道,我作为一个艺人在这里直播给大家卖假货,要不就是我脑子有病,又不就是你脑子有病,虽然短短的一句话,也是尽显戚哥的霸气风范,,虽然这件事情最后的结果不知道怎么样,不过希望这样的事情不要在发生了。
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