首先给大家演示一下百分之九十九的美发店顾客接待流程
如果是烫头发染头发,进门后一般都会问有没有熟悉的设计师,如没有,他们一般都会说帮您推荐我们店最优秀的设计师,放心绝对不是最优秀的,如果是,你让不优秀的设计师吃什么,一个店里,优秀的总是那么几个,大部分都是“理发师” 美发店里会有流水牌,大家轮着来,你一个我一个,如果没有熟悉的设计师,你唯一能依靠的就是“运气”对,就是运气!
当然有,首先,不要说是烫头发染头发,就说洗头发,然后问洗头发的助理店里剪头发最贵的设计师是谁,找哪位设计师的顾客最多,这样的好处是这就涉及到美发店发型师价格机制,几乎全部是由综合能力的强弱导致顾客回头数量决定的,简单说就是找他的顾客越多,价格越贵,这种方法公平么,当然,是最公平的,你说你技术好,是的,在内行的眼里你技术确实好,但在顾客眼里,你的技术一般,她没有成为你的回头客,一切都是白搭,你让顾客不高兴,再好的技术都没用,这种方法虽然不是绝对,但可以最大限度提升你对发型的满意度!而且最重要的是,如果你提前告知要烫头发染头发,发型师通常只会按照标准流程操作,不会怎么上心,但如果你是找一个设计师,然后洗完头发再烫染,这个项目则会是那个发型师不用轮牌的额外收入,提成也会更高,人为财死,鸟为食亡,孰优孰劣,一目了然!虽然他们大部分也是靠经验,而不是概念,但毕竟成功率会高很多。
但这种方法并不是适合所有人,比如男士,价格贵的发型师,剪男发的水准参差不齐,因为男发剪的再好,都不会有同行认为你技术牛,而路边小店缺因为天天剪男发,反而剪出的效果非常好,这就是局限性,男发必须要每天拿推剪,时间一长,便生疏了,一不小心就会推出一个缺口,所以最标准的男发平头,一定是街边剪发五块钱的大叔理发师剪出来的!
男生剪头发只能靠运气,哪怕是去街边小店剪头发也保不准是新手来练手的,要么找到一个一直找他,要么就自求多福,因为在美发店里,剪头发价格贵,一定女发做的好,绝不可能是男发剪的好!
如果有自己的主见,自己以前做过什么样的发型,周围的人都说好看,适合你,你可以把图片拿给发型师看。
你还可以告知发型师,你所能接受最短的长度,头发需不需要打薄,层次高还是低,工作对发型的要求,平时头发是扎起来多还是披着多,性格内向还是外向,这是标准流程,不会出太大问题。
但如果不懂,或者发质达不到要求,老老实实听发型师的吧,出现了矛盾,吃亏的是你,相信我。
——
经常烫发染发的女孩子都知道去美发店烫发染发的时候,帮你烫头发染头发的人其实不是发型师,而是“烫染师”。
一款发型,烫的好不好看,责任在于发型师有没有剪好,有没有设计好,但一款发型能不能“烫好”责任则在于烫染师。
有什么区别呢?
如果没有设计好,顶多就是不适合,从新做就是,如果没有烫好。
呵呵
给你们看张软化过度的图

对,就像这玩意,除了全部剪掉,毫无办法。
和之前的方法一样,这次问发型师,哪个烫染师做美发时间最长,烫发染发几乎全部是靠经验,做的时间越长,烫的头发就越多,成功率越高。
当然,还有一个方法,就是让你的发型师亲自帮你烫,但首先,你要出的起钱,不然别人凭什么两三个小时不做事,帮你烫头发,要么你和发型师关系好,别人不好意思拒绝你!
前几天看到tl有一个话题
“如何通过三句话唬住理发师”

盆友们,先生们,女士们,不要作死。
这个说法三四年前微博就有
理发师一个个都是人精,这么简单的三句话就能唬住?
别人只需要问你,要染七度以上的颜色,不加热不用十二度的双氧怎么做?自然卷拉直,软化不加热你就准备烫到美发店打烊……
国内的理发师虽然学历不高,智商不谈,有高有低,但在如何与形形色色的人打交道,如何让她们掏钱,待人接物这些事情上,比其他所有的群体高的不知道哪里……
别人天天接触各种各样的人群,天天想着怎样和他们聊天不会冷场,不会剪的不满意的情况下投诉自己,还要为了每天完成任务从他们身上掏钱让他们办卡,和大家举两个例子吧:
第一个例子:
在美发店里,如果在和顾客谈充卡金额,在金额大小和顾客有争论的时候,通常一个眼神,旁人就知道提醒收银员把店内音乐声音放小,然后理发师声音加大,问你充卡一千还是五百,旁人都看着你,你怎么回答。
第二个例子:发型师在搞不定一个顾客的时候通常会把座椅调高,让你脚不沾地,这样你就会没有安全感,然后……
这类心理学的小技巧简直不要太多,一个顾客,你想知道她有不有钱,环境怎么样,问下他平时上不上班,哪里上班,小孩哪里上学,平时在哪里买衣服,买衣服通常买什么品牌……几个问题就能套出来。
大众点评上搜索一般来说,开工作室一般技术相对过硬,不然也不敢开到十几楼,评分相对4.5以上就非常靠谱,毕竟技术再好的理发师也不可能保证每个顾客都满意。
1.不要乱动,不要乱动,不要乱动
剪头发所有的理发师最反感的就是剪到一半,你站起来左看看,右看看,一款发型,没剪完的情况下肯定不好看,要么你要觉得剪的不好有胆量叫换人,要么你就老老实实剪完。
2.不要问理发师做了多久
你会让发型师真心不知道怎么回答,因为做的好与不好与时间无关!以前有顾客这样问我,我通常一句,“不到一年”。
爽不爽,不要找不痛快。
3.不要突然跑过去跟发型师说,顺便帮我也剪剪,简单点的就行,我赶时间。
当发型师帮你快速剪好后,又说这么快,认真剪了吗?
WTF!!!
4.每个发型师对美都有不同的理解,不要总说之前那个剪得好,或者硬是要剪成自己以前的那样。
第一,你抹杀了自己更美的可能,第二,如果您觉得之前的发型师更好,就请继续找之前那个,还省了磨合期。
5.问发型师,你会不会剪韩式的,日系的,这个其实只是一些很简单的剪法改变好嘛!会让发型师觉得你很不信任他
施华蔻”“欧莱雅”“威娜”在行业内,被戏称为烫染药水三巨头

但千万别想着一两百块钱能让商家用正品跟你做,一般盈利的美发店一个顾客的消费百分之四十五左右是发型师助理的提成,百分之25左右是房租杂七杂八的成本,药水大概百分之十五,其余大概就是利润,你算算用正品的药水成本能不能收回来!
一般差药水有一个很大的特点
就是“臭”
烫的时候臭,烫完了还臭,洗半个月还有味道。
其实像日本的日化都还不错,标准都比国内严格许多,资生堂,菲灵,玫丽盼的药水都还可以,染发膏颜色比三巨头柔和,褪色也慢些,关键是好的药水反应温和,便宜的几乎都速度快,记得以前用过一款柏飞软化剂,15一瓶,那速度,说是九分钟,7分钟不到,头发就软化好了,再等个两分钟,头发就成钢丝球了,每次别人选特价药水烫个头发就像打仗一样,毛巾,清水,护发素不停地上,做出来的头发干的一点水分都没有,所以啊,一分钱一分货,在哪里都是真理!
下面是如何选择头发染什么颜色,选择什么品牌的药膏
这是色板

举个栗子
6/43
这是染膏后面的数字,代表它是什么颜色
6是色度,就是明度,你们说的颜色深浅,分为:
1黑蓝色
2黑色
3深棕色
4棕色
5浅棕色
6深金
7金
8浅金
9十分浅金
10极度浅金
数字越大,颜色越明显
后面的43代表色调
大部分染膏为标准
1灰2青3黄4橙5红6紫7褐8蓝
所以这个颜色为亮度适中的橙黄色
亚洲人由于大多骨架偏小,个子不高,染膏尽量不要选择欧美品牌,欧莱雅施华蔻威娜染膏并不是不好,而且纯度太高,色调太浓

红色就会很红,黄色就会特别黄
欧美人五官立体,整体质感偏硬,做这种纯度高的颜色就没问题,亚洲人如果染这类色膏,双氧浓度一高,颜色偏亮就会出现以下结果。

气质稍微差点就会显得很风尘
原因就在色号上,欧美系染发膏比如黄色,色号就是7/33,3是黄色.33就是加强黄色,色素粒子偏多颜色浓度就会更高,亚洲人五官没有欧美人种立体,颜色纯度太高就会模糊五官轮廓。
再看看日本的染发膏

色素粒子都比较少,色调也相对柔和
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菲灵和资生堂都属于高端档次。从品质上来说,菲灵和资生堂烫发差异不大,主要在于发型师的技术操作。菲灵烫发是日系产品,注重护发,烫染发的同时考虑到养发,使头发依然顺滑易梳理,气味也比较淡。而欧莱雅烫发是欧系产品,该品牌以护肤品为主,烫染发方面相对次要,产品质量和资生堂相比略微逊色。总而言之,菲灵和资生堂烫发都具有较高品质,差异主要体现在发型师的技术操作和品牌特点上。