有着“面霜之王”之称的LAMER(海蓝之谜)近日被某美妆博主指其广告涉嫌虚假宣传,该博主表示LAMER宣称“奇迹修复”而实际功效与宣传并不相符,并以此将雅诗兰黛中国告上了法庭。
9月26日晚,美妆博主“大嘴博士”发布微博长图指出LAMER面霜虚假宣传,内容主要有以下几点:
一是消费者肌肤出现问题时,相信LAMER面霜的“修复”功效,斥重金购买却收效甚微,甚至耽误正规的修复治疗。
二是LAMER中国官网的品牌介绍中提及创始人麦克斯?贺伯博士的故事,“一场实验意外让博士饱受容颜灼伤之苦…12年光阴,6000次试验,焕变出史诗般的愈颜奇迹,让他的容颜回复往昔”,而在LAMER美国和日本的官网则没有提及“让他的容颜回复往昔”。
三是LAMER面霜的全成分表只是一个经典的雪花霜配方,里面额外添加了一点点维生素和具有保湿效果的藻发酵提取物水溶液。
记者在LAMER的英文官网中发现,Brand Story中确实有提到修复力。“he hoped to unlock the legendary healing powers of the sea he held so dear.”,中文翻译为“他希望拥有挚爱的海洋般神奇的康复能力”。
此外,记者注意到,早在今年4月,雅诗兰黛集团首席执行官Fabrizio Freda在2018年第三财季财报发布后的电话会议中曾表示,旗下部分产品广告宣传功效测试被一小部分员工故意改动。“这显然不符合我们的标准,我们很抱歉这一切发生了,我们对此承担全部责任。”Freda没有指出具体是哪一产品误导了消费者,不过,一场全面的内部审查已正在进行。据了解,这一自曝行为当即导致雅诗兰黛股价大跌。
这是不是说明雅诗兰黛此前就已注意到该问题?雅诗兰黛中国公共事务部负责人则表示“这是完全不同的事情。”
围绕海蓝之谜的虚假宣传之谜仍在发酵,那么其广告到底构不构成虚假宣传呢?
曹竹平认为,首先创始人故事是真实的并不代表雅诗兰黛的产品一定具有修复功能,LAMER的广告是针对不特定主体的,对某个人有修复功能不意味着对全世界的消费者、使用者都有修复功能。第二,皮肤的修复功能需要经过医学的鉴定,LAMER是作为化妆品而不是药品来销售,某个产品的修护功能并不能通过一个故事来证明,即使没有大量的临床试验也该有科学鉴定和检验;如果产品是在国内销售,应该有国内的权威机构来证明其有修复功能,否则就是品牌在自说自话。第三,试验报告是独立第三方还是国家权威机构出具的?亦或是公司实验室自己出具的?如果是公司自己的试验结论,和权威机关或是独立第三方的结论是否相矛盾?最后,LAMER的声明中提及,试验表明,海蓝之谜面霜可改善干纹皱纹、修护滋润、减缓肌肤老化迹象和修复功能是不同的事情,试验结论应该是与皮肤修复功能相关的结论。
综上,曹竹平认为,结合创始人的故事以及“具卓越的修护能力”,雅诗兰黛中国极有进行广告虚假宣传之嫌。
至于“回复往昔容颜”倒不太适合认定其虚假宣传,因为广告里本来就允许用一些夸张的修饰词或短句来吸引消费者的注意。而凭借常人的常识都知道这是夸张的修饰效果,如人人都知道容颜逝去不可逆,60岁的人不会真的寄希望于抹了面霜能回复到30岁,回复往昔容颜是可以被认定为夸张的修辞手法。
曹竹平进一步向记者分析表示,如果真的被认定为虚假宣传,雅诗兰黛可能要承担民事上的责任和行政上的责任。民事上的责任为对消费者的责任,根据消费者权益保护法,虚假广告、虚假宣传均是对消费者的欺诈行为。如被有关部门认定为虚假广告的,根据法律规定,雅诗兰黛应对购买该产品的消费者退一赔三。行政责任则是国家对于雅诗兰黛的广告虚假宣传行为作出的处罚。在这个案件中,雅诗兰黛作为广告主,通过渠道投放广告,渠道商也应承担相应责任。虽然雅诗兰黛是海外品牌,但是其在中国设有公司。雅诗兰黛中国公司如果实施了虚假的广告宣传行为,即应受到相关行政监管部门的处罚。
2014年,意大利反垄断监管机构称,倩碧蓄意宣传其焕颜活力光子嫩肤系列产品的效果及其与镭射手术的价差,误导消费者进行购买,要求其在60天内修改宣传内容,并罚款40万欧元。欧莱雅的复颜光学嫩肤系列产品被意大利上述机构要求删除“镭射美容手术”的效果承诺。同样在2014年,欧舒丹因有部分产品的广告宣称有纤体功效,被美国联邦贸易委员会处以45万美元的惩罚,同时禁止该品牌未来再做虚假减肥广告。
我国现行的《化妆品卫生监督条例》规定,化妆品不得宣传疗效,不得使用医疗术语,并无“药妆”这一品类。为规范化妆品的标识和宣称,原国家食品药品监督管理局制定并发布《关于加强化妆品标识和宣称日常监管工作的通知》(食药监办许〔2010〕135号),要求各地食品药品监管部门要将标识和宣称“药妆”“医学护肤品”等夸大宣传、使用医疗术语的违规行为作为日常监督检查的重点之一,切实加强对化妆品标识和宣称的监管。
目前,草案针对原料管理、功效宣称、生产质量管理规范、进货查验和索证索票等重点内容明确了相应的管理制度和法律责任,将互联网销售化妆品等新兴业态纳入监管,加强了对违法行为的处罚力度。下一步,国家药监局将结合徐睿霞委员的建议,进一步配合司法部修改完善草案。
更离谱还有,买回来的雅诗兰黛小棕瓶用没多久就掉漆,于是跟阿宝吐槽怀疑买到假货了。雅诗兰黛的包装掉漆就更不用说了,随便一搜都是一大堆吐槽的,能掉漆掉到你怀疑人生。雅诗兰黛 没想到贵妇护肤品也能掉漆吧!大家千万不要对大牌抱有一些不切实际的期待,说不定掉得最严重的就是它们!娇兰也是掉漆掉到离谱,这都是因为很多品牌都用了环保漆的问题,跟真假毫无关系。
我也是lamer粉。之前是白天用海蓝之谜的粉水加海蓝之谜的面霜。晚上会在水之后加个海蓝的浓缩修护精华。后来觉得海蓝的粉水不好用,只能作为一个二次清洁的水。价格上来说就高了。我现在的步骤是F的花水纯露做一个二次清洁,然后兰蔻的粉水,接着海蓝之谜面霜。同样的晚上会在兰蔻粉水之后加个浓缩修护精华。这样的效果比之前的补水很多。
我买了一次小样后就无数次回购了,相比几百上千的正装,小样的价格很适中,用量控制的话能用1个月,学生党的万年福利~这家店除了粉底还有nars腮红|纪梵希四宫格散粉|科颜氏洁颜膏等等热门产品 Colorpop的眼影一直都深受好评,不管是配色还是粉质都让人上头,我已经拥有好几盘了但是还是忍不住想要买新的~这家店卡拉泡泡的眼影小样是分装拼压盘组合装,一小盒有四个颜色,色号还是比较齐全的,完全够用。
今天鉴别的是海蓝之谜面霜小样 海蓝之谜面霜,主打修护型抗老 取少量面霜于双手指腹温热数秒至半透明状 除了面霜,LA MER面霜家族还根据 假货瓶身背面字体颜色较深 小小一瓶超可爱 含有核心成分萃取的神奇活性精萃 另一抗氧化成分酸橙茶精萃 上脸分分钟就渗透吸收 请综合多个辨别点进行对比 假货包装盒LOGO背景颜色呈黄色 假货翻盖印痕较细且不平整...
Lamer精粹水,修复精华,经典面霜。常备三剑客,每年春天和秋冬换季过敏的时候,就该出现了。精粹水很滋润,我比较喜欢这种有感的水,如果皮肤干,拍上去的时候会有刺痛感。修复精华,长痘什么的,比如大脓包之类的,哪里有痘点哪里,第二天迅速抚平。面霜,虽然又出了更清爽的款,但是我还是一如既往的喜欢这款,乳化什么的,交给lamer精油,效果棒棒的!这款高机能水的偏着哩质地,已经有点类似精华的粘稠度,值得赞赏的是,虽然使用初期略粘稠,但上脸10-20s之后便会吸收,之后不会有一点不舒服的感觉,保湿力还不错。
雅诗兰黛适合什么年龄,跟个人肤质和产品系列相关。目前雅诗兰黛的产品分为主要以下几个系列。ANR修护系列,红石榴系列,清澈净白系列,弹性紧实系列和青春抗皱滋润系列。其中王牌产品即属于ANR修护系列,适合20+以上的人群使用。这一系列的产品为肌肤提供的是DNA级别的基因级护理。自上市以来,也赢得了全球亿万女性的口碑赞誉。
雅诗兰黛赠品和正品有区别吗?其实雅诗兰黛小棕瓶赠送品和正品是没有什么区别的。雅诗兰黛小样和正装品质是一样的,但是要保证小样和正装买到的都是正品。赠品和正品质量是没有区别的。只是包装的大小不同,容量不同。赠品主要是方便购买者能体验产品的功效,适不适合自己的肤质而采用的小包装产品。这样能增加顾客的体验感,能进行对比,从而能找到适合自己皮肤的系列产品。所以两个质量是一样的...
除了碧欧泉和雅诗兰黛,市面上还有很多其他品牌的男士洗面奶。还有一个品牌也是非常不错的,那就是【Lanbang/览邦】,览邦品牌专注于研发中高端男性护肤品,以为男性消费者提供完整的高效护肤保养系列为目标。他们通过深入调研了解男性皮肤需求,开发出多款具备针对性的产品,其中览邦净肤磨砂洁面乳是备受好评的一款。
小棕瓶能够被大众认可,甚至是一款盲入首选的精华,源于它的全面护肤效果。小棕瓶在调整肌肤不适状态,强韧肌肤底层结构,修护抗老保湿方面都有不错的效果,可以说是一支基础和进阶护肤功效all in的产品。抗氧和美白提亮同时进行,不仅能够让皮肤肤色变白,而且降低了功效护肤返黑的可能。注白瓶在改善皮肤通透感上也有不错的效果,去黄气的速度不错,这也是很多人需要的美白护肤精华作用方式。
Lamer又出了一款巨贵的唇部精华 这个Lamer精华简直就是神仙下凡!说到lamer(海蓝之谜)里面特别加入了Lamer的 Miracle Broth(神奇活性精粹)清清爽爽的薄荷的味道~就当我们都以为这是极限的时候 专柜价格7ml/700 专门用来滋润唇部+给唇部去死皮 嘴唇比较干的朋友 抹在嘴唇上几乎是透明的、无色...
lamer是海蓝之谜的英文名字,生产日期的标注位置一般在包装盒的背面或者底部,它的记录形式是以生产批号来记录的,由三个单位组成,第一个是字母,第二个是数字或者字母,第三个是数字,第一个字母代表商品生产地,第二个代表生产月份,1是1月份,2是2月份,O或A代表10月,B或N代表11月,C或D代表12月,第三个代表年,1代表2011年,7代表2017年,例如C67,代表2017年6月生产。