天下网商 杨洁
编辑 黄天然
淘宝天猫618激战正酣,灯火通明的直播间成为颇具代表性的消费场景。然而今年618,有这样一群服饰商家:他们特意避开了晚间直播的“热闹”,每天起个大早,守候在直播间里。
“哐哐哐——”早上10点,敲锣声在服装走播卖家“希贝儿”直播间响起。这是她给自己设置的一个特别桥段,只要直播间冲到“早10有好价”小时榜的第一名,她就会敲响这面小锣。
包括“希贝儿”直播间在内,一批早起直播的商家,在“早10有好价”中尝到了甜头。
618前夕,淘宝直播间推出“服饰早10有好价”新ip,鼓励走播型商家、产业带商家等进行错峰直播,满足用户早间的消费需求,官方将给予好货好价的直播间确定性的流量支持。
为何会鼓励商家在“早10”节点直播?背后其实是基于一系列数据洞察。
在直播行业兴起前,服饰一直有早10点上新的心智,有近一半的直播用户养成了在早上逛淘宝、看直播的习惯,早10在服饰类目里一直是一个流量小高峰。后来在大主播和头部店铺带动下,逐渐形成了晚间的直播高峰,这就导致早10直播需求远未被满足,且早上直播用户发现性需求强劲,相对晚间直播,对商家来说更易获取新客。
具体到服饰行业分时段转化效率,可以发现早上10点服饰直播转化率优于晚间,是一个不容错过的流量红利区。因此,淘宝平台率先推出“服饰早10有好价”。
《天下网商》对话了多个产业带商家、走播型商家,尝鲜“早10有好价”服饰专场的他们已成为第一批受益者。有商家的买家数环比增长超400%,有主播圈定一批新粉,直播间转化率得到显著提升……通过错峰竞争,他们为自己争取到了差异化的增长空间。
超头主播引爆直播带货行业,已经三年有余,尽管外界仍把大部分目光集中在头部主播身上,但热闹和高光之外,一批新的黑马已然跑了出来。
在急剧变化的直播电商行业中,有这样一群商家,他们努力抓住每一次向上攀登的机会,是激流勇进,亦是水到渠成。
范恩绮总在晚上出门上班,地点在广州荔湾区十三行中,这里既热闹、又市井,是个不夜城。深夜,年轻女孩们扯开嗓门介绍服饰,同时熟练的在直播镜头前试衣换衣。
每天,范恩绮的账号要连续直播十多个小时。娟娟和诺诺先后出镜,各自直播几个小时,镜头轮流切换,最后三个人汇合,通过交替直播,范恩绮直播间成为十三行、沙河档口金字塔尖的走播商家。
晚间流量大,但同样的,竞争也大。今年5月,淘宝直播推出“早10有好价”服饰专场,范恩绮直播间成了第一批“吃螃蟹的人”。
范恩琦直播间
晚间直播,交织着主播们实现财富跃迁的渴望,不断上升的销售额刺激着人们的肾上腺素。
“y焦糖coffee”的王艳,已在华贸档口直播了近6年,身在直播电商行业核心,她日益感受到竞争的加剧。
“平时的新增粉丝稳定在30人左右,而当天瞬间涌入超百人的新粉,并且比较精准。”王艳兴奋的谈起第一天错峰直播的场景,当天,持续四小时的直播吸引了近7万人观看,同时在线人数增长了好几倍。
“y焦糖coffee”直播间
与走播型主播找货的模式不同,背靠产业带的商家,拥有更高性价比的货。从2016年起,直播电商平台盯上产业带的货盘,不少产业带商家也试图触网,接过直播电商递过来的那根“绳索”,于他们而言,最大的问题便是如何在海量的直播中找到存身之地?
在淘宝上,kumikumi坐拥900万粉丝,是不折不扣的女装头部商家,从2021年起,kumikumi开始了店铺直播,于产业带商家而言,直播间是他们与消费者直接沟通的渠道,是推新、触达消费者的捷径之一。
“随着服饰商家纷纷入场,在竞争激烈的店播中,我们想走差异化的道路,来增加消费者的停留时长、场观。”kumikumi运营负责人介绍,在“早10有好价”推出之前,产业带商家kumikumi早已进行了晨间直播的探索,试图更好地承接流量。
为了更好地通过日常直播推动店铺的转化,kumikumi参与了“早10有好价”,在晨间直播中,他们从产业带出发,寻找当地具有高度价格竞争力的差异化商品,以一些新客购买门槛更低的低客单价商品、受众面更广的当季基础款作为引流品,很好地实现了粉丝在线播放时长和销售额的双向增长。
同kumikumi一样,深耕淘宝十多年的商家“中心站858”,第一时间积极试水了“早10有好价”直播。
“中心站858”拥有自己的供应链,店铺里的很多货都来自自家工厂。老板娘对自家的产品非常了解,她了解自己店铺销售的每一个变化。她发现开启早10场后,新客陡增。在早晨这个节点,流量比较集中的涌入,助推直播间的场观和在线人数攀上新的高峰。
“从自身出发,同样的流量给到我,白天的风险比晚上的风险低很多,因为晚间的状态相对比较疲惫。”老板娘表示。更出人意料的是,早晨的消费者对价格更为敏感,白天的种草可以助推晚上的转化率。
中心站858直播间
据介绍,白天观看过直播未成交的消费者,会在晚间下单,这部分消费者占了相当大的比例。
为了更好的吸引和留住粉丝,老板娘做了很多新的尝试,在“早10有好价”服饰专场中,她将将直播间搬进了仓库,让消费者切切实实的感受到“厂子货”货真价实、用料扎实,性价比极高。在“早10有好价”服饰专场中引流产品持续冲量,拉高了转化率。
中心站858身处皮革产业带,“前店后厂”的模式深入人心,从打版设计、制作最后发货,产业带的供应链能力无可比拟,拥有海量的源头好货,这样的产业带商家具备天然的价格优势。
供应链优势,叠加淘宝直播这个经营场域,产业带的商家主播更能如鱼得水。
和日常直播不同,“早10有好价”服饰专场中,每个商家主播都有机会通过排位赛在下一个小时段获得更好的排名,活动推出以来,主播们也铆足了劲儿开启了冲刺,在直播内容、形式、玩法上进行了创新。
一批商家已吃到红利。
“哈喽大家早上好,欢迎大家来到我的直播间。” 内衣商家米娅米娅林内衣馆错开高峰时间段,为观众不停地推荐好货,通过调整商品顺序,商家新粉同比增长6倍。
米娅米娅林内衣馆直播场景
商家“希贝儿”直播间向《天下网商》表示,参与活动以来,直播间全天营业额有一定的优化、呈上升趋势,通过早十直播,直播间新粉明显增多。
对于走播型商家、产业带商家来说,早10有好价确实是一个难得的时间窗口,将粉丝、平台、主播三者联动起来,在海量的竞争中,或许能实现弯道超车。
希贝儿直播间
“从目前的情况看,早10卖家的新粉增长和全天成交额都获得非常不错的提升,早10更便宜的心智也逐渐在消费者中形成。”据早10有好价负责人表示,平台将继续加大投入力度,除在直播场域提供千万级的流量加持外,还会通过营销卡位、打标聚合等方式让消费者更好找、更容易记住早10卖家,而在直播域外,也有相应的资源倾斜。主搜、营销会场等站内资源将做进一步的全渠道打通,联合外投带回更多用户更多成交。相信只要是商家拿出好货好价,就一定能在早10中获得确定性增长。
在淘宝天猫618商家大会上,淘天集团首席执行官戴珊表示,新和变革正成为淘宝天猫的两大核心关键词,面向未来,淘宝天猫确定了“变革生新”的三个方向——升级新场景、新生态和新技术。
这一年多来,变化始终在淘宝天猫内外发生。618或许会成为一个效果的集中释放期,展示淘宝天猫迈出下一步的决心与能力,淘天集团将建设开放、普惠和共赢的生态,让不同赛道找到各自不同的精彩,构筑更为繁荣的生态。
处于变化中的直播电商,看点绝不止头部主播的竞争。这个年轻、宽广的赛道蕴藏着无穷无尽的机会,中腰部卖家找到错峰竞争玩法的同时,赛道展现出很多的可能性。
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