法院审理
经法院委托,某市医学会出具医疗损害鉴定意见书,鉴定(结论性)意见为:“本例不属于对患者人身的医疗损害。某中医医院在医疗活动中存在告知不充分的医疗过错,与患者皮疹的人身损害结果不存在因果关系。”
法院审理认为,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。根据某医学会的鉴定意见,应用“尼目克司”有指征,医方用药符合规范,过敏反应系原告自身特异体质所致,用药前无法预料,故不属于对患者人身的医疗损害。
综合考虑,某中医院在医疗活动中确存在告知不充分的医疗过错,而原告通过药物中附有的药盒和说明书中亦能知晓用药的不良反应、注意事项和禁忌等事项的事实,故本院酌定被告某中医院赔偿原告损失费5000元。据此判决:被告某中医医院应于本判决生效之日起十日内赔偿原告损失费人民币5000元。原告不服该判决上诉后,二审驳回上诉,维持原判。
分析
《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定:患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。该法条明确强调两点:
首先,患者受到的损害必须是在诊疗活动中,而本案何阿姨的损害后果经鉴定确定为“患者所出现的严重过敏反应系本身特异体质所致”,并非用药等诊疗不当所致;
其次,患者的损害后果与医方的过错存在因果关系,而本案虽然医方存在告知不充分之过错,但鉴定确认为“告知不充分的医疗过错,与患者皮疹的人身损害结果不存在因果关系”。
据此,某中医院不应承担赔偿责任。但两法院综合考量医方存在告知不充分之过错,酌定医方赔偿患者损失费5000元,并承担鉴定费,体现了人道主义原则。
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消费者可以通过以下途径维权:1、与经营者协商和解;2、请消费者协会调解;3、向有关部门申述;4、向工商部门消费者申诉举报热线申诉;5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;6、向人民法院提起诉讼。要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等,如有必要,最好考虑写一份书面的经过材料。必要时应提供化妆品样品、以及医院出具的脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明。
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